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Obsolescência de inventário (como indicador de eficácia)
É a quantidade de itens obsoletos, dividida pela quantidade total de itens, vezes 100%.
OCR
Reconhecimento Óptico de Caracteres.
Odômetro
Instrumento usado para indicar o total de quilômetros percorridos.
OEM
Oferta ou acordo relacionado a uma combinação de produtos que pertencem a um conjunto e que são entregues como um todo por um fornecedor a seus clientes.
Ombudsman
Palavra de origem sueca que significa "o homem que representa os interesses", ouvidor, profissional que tem como missão intermediar a comunicação entre o público e a empresa.
On carriage
No conhecimento de embarque significa um transporte adicional ao que está sendo contratado.
One-to-one marketing (Marketing one-to-one)
É fazer a empresa voltar-se para o cliente individual, conhecendo seu cliente mais e de forma continua. Por meio de interações com esse cliente. a empresa pode aprender como ele deseja ser tratado. Assim, a empresa torna-se capaz de tratar esse cliente de maneira diferente dos outros. No entanto, one-to-one marketing não significa que cada necessidade exclusiva do cliente deva ser tratada de maneira exclusiva. Em vez disso, significa que cada cliente tem uma colaboração direta na maneira como a empresa se comporta com relação a ele.
Open Top Container
Contêiner sem teto, coberto com lona. É utilizado para cargas que tenham sua altura excedendo o tamanho de um contêiner tradicional ou então que só possam ser carregados pelo alto.
Operação alternativa (Alternate operation)
Substituição de uma etapa normal no processo de manufatura.
Operação de dois homens (Two-man operation)
Altenância de dois motoristas num mesmo trajeto para facilitar a movimentação sem parada para descanso.
Operação de transporte sem embarcação (Nonvessel operating common carrier - NVOCC)
Responsável pela consolidação e desconsolidação de contêineres utilizados em operações portuárias.
Operação descendente (Downstream operation)
Tarefa subseqüentes à tarefa atualmente planejada ou em execução.
Operação em vagão-prancha (Trailer-flat car operation)
Operação ferroviária conhecida por piggy-back, com a qual os semirreboques rodoviários são levados pela ferrovia em vagões tipo prancha e removidos no ponto de descarga.
Operador de transporte combinado (Combined transport operator - CTO)
Parte que assume transportar os produtos utilizando modos diferentes de transporte.
Operador logístico (Third-party logistics - 3PL)
Empresa especializada em movimentar, armazenar, transportar, processar pedidos e controlar estoques, entre outras coisas. Fornece seus serviços com profissionais treinados. O serviço pode ser no próprio OL ou nas dependências do cliente. Tudo dependerá do acordo firmado.
Ordem de compra (Purchase order)
Autorização do comprador usada para formalizar uma transação de compra com um fornecedor. Pedido de compra quando dado a um fornecedor, deve conter nome, número de peça, quantidade, descrição e preço dos produtos e serviços solicitados; termos acordados quanto a pagamento, descontos, data de desempenho e transporte; e todos os outros pertinentes a compras e execução pelo fornecedor.
Ordem de confirmação (Confirming order)
Ordem de compras emitida a um fornecedor, listando os bens ou serviços e os términos de um pedido feito oralmente ou de outra forma, que se adianta ao documento usual de compras.
Ordem de fabricação
Autorização para um determinado departamento para fabricar um determinado item ou componente.
Ordem de fluxo (Flow order)
Um pedido efetivado pela produção feita no decorrer do tempo e verificada por uma contagem acumulativa até a quantidade da ordem de fluxo estar completa, em vez de mover materiais pela produção como lotes integrais.
Ordem de mescla (Blend order)
Ordem de montagem em indústrias de processo.
Ordem de mistura (Blend order)
Ordem de fabricação em indústrias de processo.
Ordem de movimento (Move order)
Autorização de mover um item específico de uma localização para outra.
Ordem de parada (Hold order)
Ordem por escrito que determina que certas operações selam interrompidas ou encerradas, aguardando mudança no projeto ou outra disposição de material.
Ordem de produção
Conjunto de documentos e tabelas que determina a produção de partes específicas do produto em quantidades determinadas.
Ordem de separação (Pick order)
Ordem por escrito que determina que certas operações sejam interrompidas ou encerradas, aguardando mudança no projeto ou outra disposição de material.
Order to cash
Ciclo de um processo, desde do recebimento de um pedido até a entrega dos produtos e o respectivo pagamento.
Order-pick
Carrinhos para deslocamento de materiais de pequeno volume e de rollcontainers.
Organização funcional
Estrutura administrativa onde o pessoal está agrupado hierarquicamente em departamentos especializados como produção, marketing, engenharia, contabilidade, comercial e finanças.
Organização matricial
Estrutura administrativa onde o gerente de um projeto divide responsabilidade com um gerente funcional na determinação de prioridades e no direcionamento das atividades das pessoas ligadas a implantação do projeto.
Organização modal
Organização modal é um sistema estruturado que cria uma corrente de racionalidade com facilidades padronizadas de movimentação, desde os fornecedores até o destinatário final, o último cliente. A organização modal implica na determinação do módulo da Unimov, padronização de corredores e endereços de armazenamento; padronização das dimensões das docas e racionalização dos veículos de transporte que devem trabalhar com dimensões que propiciem ocupação plena com as Unimovs padronizadas.
Organização orientada ao produto (Product oriented organization)
Modo como as responsabilidades estão divididas em uma unidade organizacional com base em grupos de produtos.
Organograma
Gráfico da disposição estrutural e hierárquica de uma organização / empresa.
OSHA
Occupacional Safety and Health Act - Legislação americana sobre segurança e saúde no trabalho.
OTIF
On Time In Full. Pedido perfeito atendendo todas as condições acordadas, como datas, valor, quantidade, etc.
OTM
Operador de Transporte Multimodal.
Oupação volumétrica
Característica que mede a relação entre o volume ocupado por mercadorias, e o volume disponível do armazém ou endereço.
Outbound
Fluxos da fábrica para o concessionário.
Outsourcing
Provedores de serviços ou terceirização. Tendência de comprar fora (de terceiros) tudo o que não fizer parte do negócio principal de uma empresa.
Overhead cost (Custo global)
Todos os custos indiretos da fabricação, como desembolsos com departamentos de suporte à produção, depreciação e folha de pagamento dos supervisores e gerentes.
Overpack
Embalagem externa.
Overpanamax
Navio com dimensão superior a 295 m (comprimento), 32,25 m (largura total) ou 13,50 m (calado máximo).
Overseas pack
Embalagem ultramarina.
Owner
Armador.
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