Em sua sétima edição, evento premia os melhores prestadores de serviços logísticos do mercado brasileiro. DHL Exel é a grande vencedora, com oito premiações

A DHL Exel Supply Chain foi a grande vencedora do sétimo Prêmio Volvo de Logística, que visa reconhecer os melhores prestadores de serviços logísticos (PSL) atuantes no mercado brasileiro. O prêmio é uma iniciativa da Volvo do Brasil, da Revista Tecnologística e do Centro de Estudos em Logística (CEL) do Coppead, responsável pela pesquisa que define os vencedores, realizada no final de 2007 com 377 profissionais das mil maiores empresas do Brasil que utilizam serviços logísticos, excluindo os próprios PSL. O prêmio foi entregue na noite de 22 de abril de 2008, em São Paulo, e tem o apoio do Senac São Paulo, Volvo Financial Services, MWM Motores, Michelin e Alphaquip.
O Prêmio reconhece as dez melhores, por número de votos recebidos, e também as duas melhores em oito segmentos: Alimentos e Bebidas; Automotivo; Comércio Varejista; Eletroeletrônico; Farmácia, Higiene, Limpeza e Cosméticos; Papel e Celulose; Químico e Petroquímico; e Siderurgia e Metalurgia.
Além de ser a primeira colocada no cômputo geral, a DHL Exel também foi reconhecida na votação por segmento de mercado, ficando com o primeiro lugar nas categorias Alimentos e Bebidas, Automotivo, Comércio Varejista, Eletroeletrônico, Farmácia e Químico e Petroquímico. A empresa também foi eleita a segunda melhor no segmento de Siderurgia e Metalurgia. Pela metodologia do prêmio, definida pelo CEL, os votantes podem também escolher empresas com as quais não trabalham.

As demais vencedoras foram, por ordem decrescente de colocação, a Ceva Logistics (também a segunda melhor nos segmentos de Alimentos e Bebidas e Automotivo); a Júlio Simões (primeira colocada nos segmentos de Siderurgia e Metalurgia e Papel e Celulose); o Rapidão Cometa; a América Latina Logística (ALL); a Vale (também eleita a segunda melhor no segmento Químico e Petroquímico); a Kuehne Nagel; a McLane (também segunda colocada em Comércio Varejista); a Expresso Mercúrio e a Panalpina. Três empresas que não estão entre as dez no âmbito geral estão entre as melhores na votação por segmento: A Vix Logística, do grupo Águia Branca, foi a segunda colocada do segmento de Papel e Celulose; a Bomi Farma, do grupo Luft, foi eleita a segunda melhor do segmento de Farmácia, Higiene, Limpeza e Cosméticos; e a Atlas Transportes ficou com a segunda melhor colocação no setor de Eletroeletrônicos.

Análise
Além do reconhecimento das melhores na opinião do público usuário, a pesquisa do CEL visa ainda mapear em que os eleitos são melhores e o que os difere dos demais PSL. Isto é feito pelo cruzamento dos dados da pesquisa anual com aqueles levantados pelo Panorama dos Operadores Logísticos, levantamento feito anualmente pela Tecnologística. O fato de o Panorama já estar em sua nona edição e o prêmio em seu sétimo ano ajuda a mapear a evolução do mercado de prestadores de serviços logísticos.
De acordo com Maria Fernanda Hijjar, responsável pela Inteligência de Mercado do CEL/Coppead e coordenadora da pesquisa, os vencedores se destacam em itens como maior número de funcionários (3.559 em média entre os ganhadores, contra 526 dos demais); pela receita anual (R$ 834 milhões nas ganhadoras contra R$ 100 milhões das não-ganhadoras); escritório próprio no exterior (92% dos ganhadores têm, contra 6% dos outros); ativos, como armazéns (19 em média nos vencedores contra sete dos demais); e frota própria (69% das ganhadoras contra 72% dos outros PSL). Neste item, o menor percentual de frota própria dos ganhadores, de acordo com Maria Fernanda, indica que eles se dedicam em maior grau à atividade de coordenação dos transportes. As vencedoras se destacam ainda nos serviços oferecidos e na tecnologia aplicada.
Do total dos votos recebidos pelas ganhadoras, 56% foram de clientes que utilizam seus serviços e 44% daqueles que não utilizam. Isto significa que as ganhadoras ainda têm um grande percentual de empresas não usuárias de seus serviços para prospectar, e demonstra a importância da percepção que o mercado possui em relação à empresa, votando nela mesmo sem utilizar seus serviços.

Evolução
Maria Fernanda mostrou ainda dados da pesquisa mundial “Third Party Study 2007”, realizada no final do ano passado pela consultoria internacional Capgemini entre profissionais do segmento, mostrando que a logística é considerada a maior vantagem competitiva em todos os continentes, mas com índices maiores na Ásia-Pacífico e na América Latina, onde 94% dos entrevistados a consideram uma vantagem, contra 90% na Europa e 86% na América do Norte.
A mesma pesquisa revelou que, entre os profissionais que ainda não terceirizam atividades logísticas, mas pretendem fazê-lo no futuro, o maior índice está novamente na América Latina, onde 56% pensam em terceirizar atividades hoje sob sua gestão, contra 31% na Ásia-Pacífico, 42% na Europa e 45% na América do Norte. A pesquisa revelou ainda que entre 40% e 70% dos gastos com as empresas em logística são em terceirização, sendo que na América Latina este índice está próximo dos 60%, o que demonstra o potencial de crescimento dos PSL no mercado mundial e ainda mais na região em que se encontra o Brasil. As atividades mais terceirizadas, ainda segundo esta pesquisa, são o transporte doméstico e a armazenagem.
Maria Fernanda traçou ainda um quadro da evolução da Receita dos PSL no Brasil, com base no Panorama de Operadores Logísticos da Tecnologística. Os principais indicadores da evolução deste mercado são:

1. A receita total dos PSL, que saltou de R$ 1 bilhão em 1997 (ano do primeiro levantamento da Tecnologística) para R$ 21 bilhões em 2006 (o Panorama de 2007 traz os dados relativos a 2006; os relativos a 2007 estarão no Panorama 2008, a ser publicado na edição de junho da Tecnologística);
2. A receita bruta média dos PSL subiu de R$ 28,6 milhões em 1997 para R$ 178,2 milhões em 2006;
3. O número de operadores em atividade no país também cresceu, de 35 em 1997 para 122 em 2006;
4. 64% dos PSL atuam há menos de dez anos e 36% há mais de dez anos, o que demonstra um mercado jovem e em evolução, embora com segmentos já bem sedimentados.

O levantamento mostra também outros dados interessantes:

1. Entre os vinte serviços oferecidos listados pelo Panorama da Tecnologística, os mais ofertados pelos PSL são a armazenagem (96% oferecem), Controle de estoques (94%), Desenvolvimento de Projetos (94%), Transferência (92%) e Coordenação de Transportes (88%).
2. Entre as tecnologias mais utilizadas pelos PSL em 2007 estão a consulta de serviços pela internet (oferecidas por 86% dos pesquisados); sistemas de gerenciamento de armazéns (WMS, ofertado por 82%); ERP (76%); e rastreamento por satélite (71% na frota terceirizada e 65% na própria).

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