Da DHL Express para as Mães
A equipe de separadores e entregadores da DHL Express fez hora-extra neste final de semana, mas valeu a pena. Pelo menos 1.200 remessas de flores foram enviadas às mamães de várias cidades do País desde sexta-feira, atendendo a clientes do site www.floresonline.com.br.
Desde quando começou a trabalhar para o Flores Online, há quatro anos, a DHL Express monta um esquema especial para realizar a entrega dos pedidos para o dia das Mães. Os clientes que acessassem o site e fizessem suas compras até dia 6 de maio, sexta-feira, teriam as encomendas entregues até o meio-dia do domingo, dia 8, se assim o quisessem.
Em função do dia das Mães, a equipe da DHL teve de estar a postos no final de semana. "Em situações comuns, não fazemos entregas aos domingos", conta a gerente de Soluções a Clientes, Andréa Fracassi.
As flores foram levadas para o seu CD em Guarulhos, separadas por cidade, e embarcadas em vários vôos no sábado à noite, para cerca de 500 cidades-destino dos estados do Sul e Sudeste (excluindo-se a capital paulista), mais Recife e Salvador. "É uma operação que exige muita atenção e envolveu, só no processo de separação, cerca de 20 pessoas", diz Andréa.
No destino, a carga era recuperada pelo pessoal das filiais da DHL Express e preparada para as entregas, no domingo, em carros exclusivos para essa operação.
Eduardo Casarini, diretor do Flores Online, ainda não tinha em mãos os números do final-de-semana, mas avalia que a operação transcorreu sem problemas. E estima que, em dias especiais como esse, o movimento seja de três a quatro vezes maior que nos dias comuns.
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