A Conecta Cargo, especialista em logística reversa com atuação nacional e foco na experiência do consumidor, acaba de inaugurar uma nova filial em Curitiba (PR). Esta é a sexta unidade da empresa no Brasil, que já conta com matriz em Guarulhos (SP) e filiais nos estados de São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Bahia e Pernambuco.
De acordo com a Conecta Cargo, a logística reversa de devolução de produtos ajuda grandes marcas a preservar a reputação e garantir a fidelização do cliente final. A empresa gerencia as coletas, que geralmente ocorrem em até 3 dias, faz um checklist rigoroso para permitir o reembolso imediato da plataforma/lojista ao consumidor e transporta o produto em embalagens adequadas até o seu destino final.
A empresa conta com tecnologia própria, que inclui chatbot, plataforma de atendimento e aplicativo para motoristas. Com presença estratégica nas principais capitais, a Conecta Cargo é responsável pela logística reversa de grandes marcas do varejo nacional, como Magazine Luiza, Casas Bahia, Carrefour, MadeiraMadeira e Loja do Mecânico.
A nova unidade está localizada no Condomínio CIC Norte III, na Cidade Industrial de Curitiba (CIC), uma região estratégica da capital paranaense. O centro possui mais de 500 m² de área operacional e quase 1.000 m² de área construída.
“A chegada da Conecta Cargo a Curitiba representa mais um passo importante na nossa estratégia de crescimento e capilaridade. Estar próximo aos nossos clientes e garantir agilidade nas operações é essencial para seguirmos entregando eficiência em logística reversa em todo o Brasil”, destaca Diogo Inoue, CEO da Conecta Cargo.