Em um mercado competitivo como o brasileiro, a logística se apresenta como um dos maiores desafios e, ao mesmo tempo, uma área de oportunidades para empresas que buscam se diferenciar. A Nowports, multinacional de origem mexicana, está liderando essa transformação ao combinar soluções tecnológicas robustas com um profundo conhecimento do mercado local.
Denis Freitas, Head de Vendas no Brasil, destaca o papel estratégico da empresa no país: "O Brasil é crucial para a Nowports, representando mais de 30% do PIB da América Latina. Nossa missão é clara: simplificar e otimizar a logística para nossos clientes, permitindo que eles foquem em seus negócios enquanto cuidamos do transporte de forma eficiente e transparente".
A plataforma digital da Nowports: Centralização e visibilidade em tempo real
No centro da estratégia da Nowports está sua plataforma digital, uma solução única que integra todas as etapas do processo logístico. Nela, os clientes encontram desde o rastreamento de cargas em tempo real até funcionalidades para contratação de seguros e relatórios gerenciais detalhados. Essa centralização oferece não apenas agilidade, mas também uma visibilidade inédita no setor.
"Uma das principais dores que ouvimos dos clientes é a falta de previsibilidade na cadeia logística. Nossa plataforma é projetada para resolver isso, permitindo que o cliente tome decisões rápidas e informadas. O rastreamento em tempo real, por exemplo, é o recurso mais utilizado, pois dá aos clientes controle absoluto sobre suas operações", explica Freitas.
Além disso, a empresa já trabalha para implementar uma solução inovadora de financiamento de cargas, que deve ser lançada no Brasil em 2026. O objetivo é atender principalmente pequenos e médios negócios que enfrentam dificuldades no fluxo de caixa. "Com essa solução, financiamos a compra de insumos para que o cliente possa planejar sua produção sem comprometer suas finanças", acrescenta.
Expansão estratégica e resultados expressivos
Desde sua entrada no mercado brasileiro, a Nowports tem alcançado resultados impressionantes. Em 2024, a empresa conquistou 250 novos clientes apenas no Brasil, e a expectativa para 2025 é consolidar parcerias e expandir ainda mais sua base de clientes.
Denis Freitas explica que essa estratégia vai além de apenas atrair novos parceiros: "Queremos ampliar nosso relacionamento com os clientes existentes, oferecendo soluções complementares às que eles já utilizam. Por exemplo, um cliente que inicialmente contratou transporte rodoviário pode, posteriormente, integrar a cabotagem ou transporte aéreo em nossa plataforma".
Outro passo significativo foi a entrada da Nowports no segmento de cargas projeto, iniciado em janeiro de 2025. Este mercado, voltado para o transporte de itens de grandes dimensões e peso elevado, exige alto nível de especialização. "Esse segmento é desafiador, mas extremamente promissor, especialmente em setores como agricultura, mineração e aviação. Estamos confiantes no potencial de crescimento dessa nova frente de negócios", afirma Freitas.
Superando barreiras do mercado brasileiro
Embora o Brasil seja um mercado estratégico, a logística enfrenta diversos entraves, como a alta carga tributária, infraestrutura portuária defasada e malha ferroviária insuficiente. Segundo Freitas, esses fatores impactam diretamente a competitividade das empresas e elevam os custos operacionais.
"Hoje, navios modernos e mais eficientes não conseguem operar em portos brasileiros, como o Porto de Santos, devido à falta de infraestrutura adequada. Isso cria um efeito em cascata que prejudica toda a cadeia logística, desde atrasos no transporte até custos adicionais para importadores e exportadores", detalha Freitas.
Esses desafios foram evidenciados em 2024, quando o Porto de Santos enfrentou congestionamentos significativos, especialmente no segundo semestre, período de pico das exportações de commodities. "Os terminais ficaram sobrecarregados, gerando custos inesperados para os clientes, como demurrage e detention. Isso reforça a necessidade de investimentos em infraestrutura para aumentar a competitividade do país", afirma.
Case de sucesso: Impacto social e logístico na Amazônia
Entre os vários projetos realizados pela Nowports no Brasil, um dos destaques foi uma operação de cabotagem para levar conectividade a comunidades ribeirinhas no Amazonas. A complexidade do projeto incluiu desde a estufagem de contêineres até o transporte final em estradas de difícil acesso.
"Foi um trabalho desafiador, mas muito gratificante. Além do impacto social de conectar comunidades isoladas, enfrentamos dificuldades logísticas como estradas precárias e a necessidade de adaptar o transporte às condições locais. Este projeto mostra como a Nowports pode fazer a diferença, mesmo em cenários adversos", relata Freitas.
Tecnologia e expertise local: A fórmula da Nowports
A combinação de tecnologia avançada e expertise local é um dos pilares da atuação da Nowports. Enquanto a plataforma digital centraliza e simplifica processos, o conhecimento local do time brasileiro permite uma abordagem personalizada para cada cliente.
"Entendemos que cada negócio é único e buscamos soluções personalizadas para cada necessidade. Já tivemos casos em que ajudamos clientes a escolher o modal mais eficiente para suas operações, garantindo não apenas economia, mas também maior agilidade", comenta Freitas.
Essa escuta ativa também é fundamental para o desenvolvimento de soluções futuras, como o financiamento de cargas, que já desperta interesse entre empresas de pequeno e médio porte. "Conversamos com diversos clientes sobre essa solução, e o feedback tem sido extremamente positivo. Muitos enxergam isso como uma forma de manter a saúde financeira sem comprometer o crescimento", destaca.
Visão de Futuro e Compromisso com o Brasil
A Nowports está otimista em relação ao futuro no Brasil. Com planos de expansão, desenvolvimento de novas soluções e um compromisso contínuo com a excelência, a empresa pretende consolidar sua posição como referência em logística integrada.
"Estamos preparados para crescer de forma sustentável e inovadora, sempre colocando as necessidades dos clientes em primeiro lugar. Nosso objetivo é ser a principal escolha para empresas que buscam eficiência, transparência e soluções completas para suas cadeias de suprimentos", finaliza Freitas.
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