Ibovespa
118.685,10 pts
(-0,43%)
Dólar comercial
R$ 5,41
(0,55%)
Dólar turismo
R$ 5,62
(0,71%)
Euro
R$ 5,80
(0,72%)

Westwing Brasil inaugura hub de logísticaem Belo Horizonte

Objetivo é aprimorar a qualidade do serviço ao levar para os clientes uma melhor experiência de entrega com prazos mais curtos
Por Redação em 16 de maio de 2022 às 11h19

A Westwing Brasil inaugurou seu quarto  hub de logística, agora instalado no estado de Minas Gerais, na capital, Belo Horizonte. Segundo a empresa, o objetivo é aprimorar a qualidade do serviço ao levar para os clientes uma melhor experiência de entrega com prazos mais curtos. Além disso, completa a empresa, a ação reforça os investimentos na malha própria de last-mile, chamada de Westlog.  

A abertura do hub em Belo Horizonte, reforça a companhia, reafirma também sua expansão, que contará ainda com a abertura da primeira loja física na capital mineira até o final deste semestre. Vale lembrar que atualmente a empresa conta com sete unidades instalado pelo país e tem como meta chegar a 10 até o final de 2022.

Com a expansão da Westlog e outras iniciativas, no quarto trimestre de 2021 a Westwing Brasil garante que reduziu em mais de seis dias o prazo total de entregas comparado com o mesmo trimestre do ano anterior.

Além disso, a malha própria viabilizou o next-day delivery, iniciado em 2021 e que já corresponde a 64% dos pedidos do Westwing Now feitos nas cidades de São Paulo e Rio de Janeiro. A inauguração do hub de logística em Brasília, em novembro de 2021, contribuiu, de acordo com a empresa, para a redução de aproximadamente dois dias e meio no prazo de entrega prometido para a região.

Segundo o COO da Westwing, Eduardo Oliveira, ter uma operação própria traz algumas vantagens importantes, entre elas melhorar a experiência dos clientes da marca ao encurtar seus prazos de entrega e de devolução e reduzir o nível de avarias de transporte.  

“A Westlog é 70% mais rápida do que as transportadoras parceiras e nos possibilita realizar o next-day delivery nas principais cidades. A nossa malha própria também nos dá mais controle e estabilidade operacional, gerando uma maior pontualidade de entregas mesmo em períodos de pico como a Black Friday e outras datas comemorativas”, diz o executivo.

Oliveira ressalta que as estratégias possibilitou a companhia a chegar a um nível de 98% de pedidos entregues no prazo mesmo durante o final do ano, época que historicamente é mais desafiadora para a logística por conta do alto volume. “A Westlog também traz outros benefícios importantes como a redução de custos de frete para nós e para os clientes e a realização do abastecimento de produtos das nossas lojas físicas.”

Com a malha logística atual, o COO afirma que a Westlog tem potencial para chegar a 55% das entregas totais da companhia nos próximos meses. “Ou seja, de tudo que expedimos do nosso CD Jundiaí, cerca de 55% será entregue por meio da nossa malha própria na Grande São Paulo, região metropolitana de Campinas, Rio de Janeiro, Niterói, Brasília e, agora, também em Belo Horizonte”, completa.

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, analisar estatísticas e personalizar a publicidade. Ao prosseguir no site, você concorda com esse uso, em conformidade com a Política de Privacidade.
Aceitar
Gerenciar