Descartes amplia uso de IA para automatizar processos aduaneiros e reduzir trabalho manual

A Descartes Systems Group lançou novos recursos de Image Document Management (IDM) baseados em inteligência artificial (IA) para automatizar o processamento de documentos em operações aduaneiras e logísticas. Integradas às soluções de transporte e comércio exterior da companhia, as ferramentas interpretam faturas comerciais, conhecimentos de embarque, packing lists e outros documentos para extrair, validar e preparar dados para uso operacional.

Os recursos estão disponíveis por meio da Descartes Global Logistics Network (Descartes GLN) e foram desenvolvidos para uso direto nas aplicações que clientes já utilizam para criar embarques e preparar declarações aduaneiras. A proposta é reduzir a necessidade de redigitação e de transferência de informações entre diferentes sistemas.

Segundo a Descartes, os agentes de IA são treinados para operações logísticas e conseguem processar diferentes documentos associados a um mesmo embarque. A tecnologia busca identificar e interpretar as informações no contexto da operação antes de disponibilizá-las para os fluxos de transporte e comércio exterior.

A solução é direcionada principalmente a despachantes aduaneiros, freight forwarders e prestadores de serviços logísticos que lidam com grandes volumes de documentos. Entre os efeitos esperados estão a redução de exceções, correções e retrabalho e o aumento da capacidade de processamento sem crescimento proporcional das equipes.

“Inserir dados de fatura comercial é uma das atividades que mais consome tempo no processo de importação, especialmente quando os embarques envolvem documentos complexos com centenas de itens de linha”, afirma Scott Sangster, general manager de Logistics Service Providers da Descartes.

De acordo com a empresa, a ferramenta pode preparar informações capazes de iniciar diretamente fluxos de trabalho aduaneiros e de transporte, sem a necessidade de entrada manual dos dados. O processamento integrado também busca reduzir a complexidade de implantação em comparação com ferramentas isoladas de processamento de documentos por IA.

“Nossa solução automatiza uma das atividades que mais consome tempo nas operações aduaneiras e logísticas por meio de capacidades agênticas incorporadas à plataforma Descartes que os clientes já usam todos os dias”, diz Ken Wood, executive vice president de Product Management da Descartes. “O objetivo não é simplesmente ler um documento de embarque, mas compreender rapidamente seu contexto logístico e preparar os dados necessários para movimentar declarações aduaneiras ou embarques de forma mais rápida e precisa.”