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ABASTECIMENTO INDUSTRIAL

Atividade dedica a prover à empresa todas as suas necessidades de serviços, ativos fixos, materiais, utilidades e cuidar da recuperação, venda e descarte de seus resíduos de equipamentos, materiais, efluentes e energia.

ABC - ACTIVITY BASED COSTING

Este sistema considera que os recursos de que a empresa dispõe servem para realizar as atividades que são demandadas pelos clientes, sendo que os custos e despesas indiretas constituem recursos para se prestar serviços segundo atividades identificadas nos serviços.

AÇÃO ESTRATÉGICA

Uma atividade é estratégica quando tem a haver com um elevado montante de recurso, necessário a desenvolver produtos, ter a suas ações envolvendo a empresa inteira e apresentar uma maturação de seus resultados com prazo mais elevado do que um ano.

AÇÃO LISTADA EM BOLSA

Ação negociada no pregão de uma bolsa de valores.

ACIONISTA

Aquele que possui ações de uma sociedade anônima.

ACIONISTA MAJORITÁRIO

Aquele que detém uma quantidade tal de ações com direito a voto que lhe permite manter o controle acionário de uma empresa.

ACIONISTA MINORITÁRIO

Aquele que é detentor de uma quantidade não expressiva (em termos de controle acionário) de ações com direito a voto.

ACTIVITY BASED COSTING

O método ABC (activity based costing) é uma técnica de contabilidade analítica nascida no final dos anos 80. Permite determinar quais os custos indiretos a imputar a um produto ou serviço consoante o tipo de atividade a que se referem. Os sistemas tradicionais de contabilidade analítica repartem proporcionalmente os custos indiretos segundo critérios como o número de horas de trabalho manual, o número de horas por máquina ou a área ocupada por cada centro de custo. Segundo o método ABC os critérios de repartição destes custos diferem consoante o tipo de atividade.

ACTIVITY BASED COSTING - ABC

Sistema de custeio que acumula custos nas atividades desenvolvidas e utiliza Cost Drives para absorver estes custos nos produtos, clientes, mercados ou projetos.

ADMINISTRAÇÃO

1. Conjunto de princípios, normas e funções que têm por fim ordenar os fatores de produção de uma entidade e controlara a sua produtividade e eficiência, para se obter determinado resultado.

2. É a profissão cujos membros cuidam dos seres humanos, dos recursos financeiros do negócio com o objetivo de atingir objetivos devidamente definidos. Estes profissionais devem avaliar as pessoas, processos, produtos e capacidade de gerenciamento necessária para assegurar um sucesso da empresa ao longo do tempo.

ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE DE UM PROJETO

Processo incluído no projeto e necessário para garantir que o projeto atenda as necessidades do cliente. Estes processos incluem o planejamento da qualidade, garantia da qualidade e controle da qualidade.

ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS

Funções de administração para cuidar dos fluxos integrados dos materiais, desde a aquisição, controle dos materiais em processo, armazéns, despachos e distribuição dos produtos acabados.

ADMINISTRAÇÃO DE PROJETO

Aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas para projetar atividades, para superar as necessidades da organização e suas expectativas em relação ao projeto.

ADMINISTRAÇÃO DO PRODUTO

Conjunto de técnicas e procedimentos, fortemente focados na essência do negócio, que são os produtos da empresa.

ADMINISTRAÇÃO DO RISCO DO PROJETO

Processo incluído no projeto que identifica, analisa, e contorna os riscos inerentes a um projeto. Estes processos incluem a identificação dos riscos, quantificação dos riscos, desenvolvimento das respostas à ocorrência de riscos e controle dos riscos.

ADMINISTRAÇÃO LOGÍSTICA

Processo de planejamento, implementação e controle do fluxo eficiente e eficaz de matérias-primas, estoque de produtos semi-acabados, acabados e do fluxo de informações a eles relativos, desde a origem até o consumo, com o propósito de atender aos requisitos dos clientes.

ADMINISTRAÇÃO MULTIFUNCIONAL

Coordenação interdepartamental necessária para realizar as metas do plano de ação de um programa de Kaiser e Controle Total da Qualidade. Distingue-se pelos objetivos multifuncionais e intensa concentração no prosseguimento para alcançar o sucesso das metas e avaliações.

ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVO

Processo participativo de fixação de objetivos, que são comunicados aos colabores, que por sua vez estabelecem seus próprios objetivos, interativos com os objetivos mais gerais.

ADMINISTRAÇÃO POR PROCESSO

Estilo de administração orientada para pessoas e não unicamente para resultados. A chefia deverá apoiar os esforços para melhorar a maneira que os empregados realizam o trabalho.

ADMINISTRAÇÃO POR RESULTADOS

Estilo que enfatiza os controles, o desempenho, os resultados, as recompensas e as penalidades.

ADMINISTRAÇÃO SIMULTÂNEA

Prática da atividade de administração, em que as decisões importantes para o bom andamento dos processos administrativos são tomadas em consenso por todas as áreas envolvidas e os fornecedores de serviços que foram terceirizados.

ADMINISTRAÇÃO SINERGÉTICA

Chamamos então, de administração sinergética ao processo de obtenção de interações positivas, que possibilitem alavancar um efeito exponencialmente favorável, em relação ao montante de recursos alocados no sistema empresarial.

ADMINISTRAÇÃO VISÍVEL

Técnica para oferecer informações e instruções sobre as tarefas, de maneira visível para os operários maximizarem a sua produtividade.

Aduana (Custom)

Impostos ou taxas, definidos pelo Governo, sobre produtos importados ou exportados de um país.

Agile Infrastructure for Manufactured Systems (program)

Sistema de processamento de dados configurado para automatizar o cálculo, a seqüência, armazenamento, recuperação, disposição de dados para prover informações.

AJUSTE DA OFERTA

Condição de um mercado onde a demanda para um produto e a oferta deste mesmo produto, se igualaram pelo ajuste dos preços praticados, numa condição de liberdade mercadológica.

ALIANÇAS ESTRATÉGICAS

É uma associação entre várias empresas que juntam recursos, competência e meios para desenvolver uma atividade específica ou criar sinergias de grupo. Para conquistar um novo mercado (geográfico ou setorial), adquirir novas competências ou ganhar dimensão crítica, as empresas têm, em regra, três opções: a fusão ou a aquisição; a internacionalização; e a celebração de alianças estratégicas com um ou vários parceiros. As alianças tanto podem efetuar-se entre empresas que atuam em ramos de atividade diferentes como entre concorrentes. Distinguem-se das joint-ventures, em que os parceiros partilham a propriedade de uma nova empresa.

Alternate feedstock

Estoque de abastecimento alternativo.

AMOSTRAGEM ACEITÁVEL

Um lote de itens poderá ser aceito ou rejeitado pelo exame de uma amostra destes itens. Alguns itens do lote poderão ser melhores ou piores dos itens da amostra. Na amostragem por atributos verifica-se a existência ou não existência de uma característica em cada item inspecionado.

AMOSTRAS

Peças retiradas do primeiro lote e entregues para aprovação. Todos os ensaios deverão ter sido realizados nestas amostras.

ANÁLISE CRÍTICA PELA ADMINISTRAÇÃ

Avaliação formal, pela Alta Administração, do estado e da adequação do sistema da qualidade, em relação à política da qualidade e seus objetivos.

ANÁLISE DA ESTABILIDADE

Exame da resposta do produto, às entradas indesejáveis dentro de limites aceitáveis destas perturbações.

ANÁLISE DE CLUSTER

É uma ferramenta estatística com a qual é possível formar grupos (clusters) com homogeneidade dentro do cluster e heterogeneidade entre eles. As variações do método dependem da quantidade de dados disponíveis e do número de segmentos a serem formados.

ANÁLISE DE SISTEMAS

O estudo de qualquer rotina existente, geralmente feito com o intuito de melhorar o estudo detalhado de cada ação de uma rotina.

Análise estatística

Serve de subsídio gerencial para analisar a frequência e intensidade de qualquer item durante determinado período estabelecido.

ANÁLISE ESTRUTURAL DE INDÚSTRIAS

É um modelo de análise de indústrias baseado na identificação de cinco forças como segue: a ameaça de novas entradas - Existe barreiras à entrada de novos competidores?; a rivalidade entre os concorrentes - Há guerras de preços, de publicidade ou de produtos?; a existência de produtos substitutos - Há uma ameaça de substituição por produtos ou serviços que satisfaçam as mesmas necessidades?; o poder de negociação dos clientes - Qual o seu poder para influenciar as variações de preço dos produtos ou serviços?; o poder de negociação dos fornecedores - Qual o seu poder negocial para elevar os preços ou reduzir o nível de qualidade oferecido?

ANALISTA DE CARGAS

Cabe ao analista de cargas acomodar convenientemente as embalagens de comercialização, de forma a maximizar a ocupação volumétrica da UNIMOV.

ANGSTROM

1/10 do nanômetro

ANTROPOMETRIA ESTÁTICA

É a que determina as diferentes estruturas do corpo humano, nas diferentes posições e sem movimento.

APLICAÇÃO INDUSTRIAL

Invenção ou modelos industriais, susceptíveis de aplicação industrial, quando possam ser utilizados ou produzidos em qualquer tipo de indústria.

ASSISTÊNCIA AO FORNECEDOR - SUPPLIER TECHNICAL ASSISTANCE -

Grupo para o suporte de fornecedores para garantir a qualidade dos produtos.

ASSISTIS

Todos os itens fornecidos pelo comprador, para a utilização em conexão com a produção de bens, que são controlados pela alfândega, incluindo as plantas de engenharia, ferramentas e componentes fornecidos pelo comprador.

ASTE

American Society for Testing Material

ASTM

1. American Society for Testing Material

2. American Society for Testing and Materials.

ATACADISTAS

São empresas que assumem ônus financeiro da formação dos estoques de paletes fechados, com os produtos acabados da empresa produtora.

ATOS DE DESISTÊNCIA Jurídico

Quando a parte desiste do processo ou renúncia ao direito postulado.

AUDITORIA DE ESTRUTURA

Revisão que se processa no produto em relação às especificações de engenharia para determinar até que ponto os documentos de engenharia são adequados, atualizados, e representativos dos componentes, subsistemas e sistemas.

BASE STOCK SYSTEM

A ordem de retirada de material é duplicada e cópia é remetida aos estágios da produção para ressuprimento dos estoques.

BASTONETES

Fotorreceptores finos e retos que reagem aos níveis de iluminação fraca, e dão reações em preto e branco.

BEST IN CLASS (BIC)

Melhor da Categoria. Denominação dada ao melhor elemento da categoria disponível no mercado.

Bin storage

Estocagem em contenedores.

BLISTER-PACK

Recipiente formado a vácuo em forma de bolha, a partir de folhas de PVC, aplicado sobre cartão com verniz termoplástico destinado a embalar produtos de pequenas dimensões, ou quando se pretende expandir pela embalagem a área de comunicação para promoção.

Blocagem ou Block stacking

Empilhamento simples sem uso de porta-paletes, no qual os paletes são empilhados diretamente no chão.

Block stacking

Empilhamento dos paletes diretamente no chão.

BOLSA ESTÁVEL

Quando o índice de fechamento de determinado pregão está no mesmo nível do índice de fechamento anterior.

BRAINSTORMING

1. É uma técnica para reuniões de grupo que visa ajudar os participantes a vencer as suas limitações em termos de inovação e criatividade. Criada por Osborn em 1963, uma sessão de brainstorming pode durar desde alguns minutos até várias horas, consoante as pessoas e a dificuldade do tema. Em regra, as reuniões não costumam ultrapassar os 30 minutos. O brainstorming tem quatro regras de ouro: nunca critique uma sugestão; encoraje as idéias bizarras; prefira a quantidade à qualidade; e não respeite a propriedade intelectual. Além de zelar para que todos os participantes (geralmente entre 6 e 12 pessoas) cumpram as regras, o líder da sessão deve manter um ambiente relaxante e propício à geração de novas idéias.

2. Sistema para auxiliar grupos para a geração desinibida de idéias, a respeito de um assunto em particular. As idéias não são discutidas ou revista, a não ser depois de terminada a seção, separando a geração da avaliação das idéias.

Brainstorming (Tempestade de ideias)

Um grupo de pessoas tendo ideias sobre um determinado assunto ou problema, sem censura, com alguém estimulando a todos e anotando tudo o que é falado.

BROADCASTING

1. Envio de uma mensagem para múltiplos destinatários., garantindo que todos receberão a mesma mensagem e no mesmo tempo.

2. Envio de mensagem para múltiplos destinatários, ao mesmo tempo.

Bulk storage

Estocagem a granel.

BURSTING STRENGTH TEST

A test that measures the degree of resistance of a material to bursting.

CADASTRO DE CLIENTES

Conjunto de dados e informações gerais sobre a qualificação dos clientes das sociedades corretoras.

Cadeia de abastecimento estendida (Extended supply chain)

Fornecedores do fornecedor direto e clientes do cliente.

CAIXA DE REGISTRO E LIQUIDAÇÃO

Empresa responsável pela liquidação e compensação das negociações a vista, a termo e de opções, realizadas em bolsa.

CAIXAS COM ABAS EXTERNAS SUPERPOSTAS

Caixas em que as abas externas sobrepõem-se completamente.

CANAL DE DISTRIBUIÇÃO

1. Conjunto de instrumentos comerciais, mercadológicos e logísticos, que propicia a movimentação dos produtos que obedecem ao conceito do segmento de mercado, colocando estes produtos ao alcance dos usuários e, por intermédio do "Merchandising", estimulando as transações comerciais com o usuário conceitualmente ajustado.

2. Empresas ou indivíduos que participam na administração dos fluxos de materiais e serviços, dos fornecedores de matérias primas e componentes até o usuário final dos bens.

CAO - COMPUTER ASSISTED ORDERING

Sistema operado pelo distribuidor que automaticamente gera pedidos de reposição, quando as vendas diminuem o estoque de um determinado item.

CARACTERÍSTICA

Uma característica do produto como um raio e dureza, ou de um processo como força de inserção e temperatura.

CARACTERÍSTICA CRÍTICA

Uma necessidade do produto (dimensão, especificação, teste) ou parâmetro do processo que pode afetar o cumprimento de conformidades, como a regulamentação governamental ou a função de segurança do veículo/ produto e que requer ações específicas do produtor, montagem, transporte ou de monitoração. Características Críticas devem ser incluídas em Planos de Controle e, quando Controles Específicos são requeridos por todos os produtores, identificadas nos desenhos e especificações com o símbolo do Delta Invertido (Ñ).

CARACTERÍSTICA DA QUALIDADE

É uma característica de um produto ou processo, que define as sua qualidade; a medida do grau de conformidade de algum padrão conhecido.

CARACTERÍSTICA ESPECIAL DO PROCESSO

Característica crítica, chave, maior e significativa de processo que deverá ser controlada em relação ao seu valor de referencia para assegurar que a variação em uma característica especial do produto seja mantida em seus valores de referencia durante o processo de manufatura e montagem.

CARACTERÍSTICA ESPECIAL DO PRODUTO

Característica crítica, chave, maior e significativa do produto onde a variação no produto poderia afetar significativamente a segurança ou o comprimento dos padrões e normas governamentais, ou da mesma forma afeta significativamente a satisfação do cliente.

CARACTERÍSTICA MERCADOLÓGICA

Características que diferenciam os produtos e suas embalagens, como freqüência de compra, tempo despendido na compra, tempo de consumo, margem de comercialização, possibilidade de diferenciação e tamanho do canal de distribuição.

CARACTERÍSTICA SIGNIFICATIVA

Aqueles requisitos de produto, processo e teste que são importantes para a satisfação do cliente e para os quais as ações de Planejamento de Qualidade devem ser resumidas em um Plano de Controle.

CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO

Características quantificáveis e mensuráveis, tais como dimensões, tamanho, forma, localização, orientação, textura, dureza, resistência à tração, revestimento, refletividade, acabamento, cor e química.

CARACTERÍSTICAS ESPECIAIS

Características do produto e processo designadas pelo cliente, incluindo regulamentações governamentais e segurança, e/ou selecionadas pelo fornecedor através do conhecimento do produto e processo.

CARACTERÍSTICAS HERDADAS

São símbolos, expressões, figuras, cores, que são tradicionais no conceito da empresa e que dêem necessariamente constar em qualquer nova família de produtos embalados a serem lançados no mercado.

CARACTERÍSTICOS FÍSICOS

Os Característicos Físicos são dados detalhados relativos à composição de um item de suprimento, destinados a formar, em complemento ao Nome Padronizado e à Identificação Suplementar sua Descrição Padronizada.

CARACTERÍSTICOS FÍSICOS DE MATERIA

Os Característicos Físicos são dados detalhados relativos à composição de um item de suprimento, destinados a formar, em complemento ao Nome Padronizado e à Identificação Suplementar sua Descrição Padronizada. A determinação dos Característicos Físicos deve obedecer, preliminarmente, à fixação de uma série de requisitos, considerados comuns aos itens de suprimento possuidor do mesmo Nome Padronizado.

CARTEIRA DE INVESTIMENTO

Resultado da aquisição de bônus com vencimento de longo prazo e ações representativas de negócios nacionais ou estrangeiros.

CD - Centro de distribuição (Distribution center - DC)

Armazém utilizado para a gestão dos estoques dos produtos a serem distribuídos, englobando movimentação, armazenagem, administração, processamento de pedidos e emissão de notas fiscais e, em alguns casos, embalagem e etiquetagem.

CE - Códigos de estoque

Designação de uma numeração para o item.

CENTRO DE CUSTO

1. É a unidade mínima de acumulação de custos e classificado, pelo sistema de custeio, de área de atividade onde se realizam operações, podendo ou não se confundir com um próprio departamento, tendo os seus custos acumulados transferidos por absorção em todo semi-acabado, premontado ou produto que ali é processado. A existência de um único centro de custo num departamento está condicionada a uniformidade de estrutura de todos os equipamentos em operação no departamento. Quando esta uniformidade não existe, será necessário criar vários centros de custo dentro de um mesmo departamento. Enquanto o departamento é uma unidade administrativa, o centro de custo não o é.

2. O menor segmento de uma organização onde os custos são apurados e registrados no sistema de custeio, podendo ser um departamento ou parte dele.

CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO

Armazém com produtos acabados e itens de serviços, oriundos de mais de uma fábrica e dedicados a atender mais de um mercado.

CERR - CUSTOMER ENVIRONMENT RELIABILITY -

Confiabilidade do Ponto de Vista do Usuário – É um programa para avaliar o produto orientado para o cliente de maneira regular, consistente e acurada. A avaliação se faz com usuários não profissionais e no ambiente do consumidor. Deverá ser realizado com produtos das produções piloto. O produto deverá ser utilizado em diferentes locais do segmento geográfico a sr atingido e em diferentes condições de clima, altitude, umidade, salinidade e contaminantes atmosféricos. As partes do produto que se movem devem ser acionadas continuamente simulando de maneira exaustiva a utilização pelo usuário.

CICLALOG - CICLAGEM LOGÍSTICA DE MARKETING

Administração da sincronização do ciclo mercadológico promocional, de fabricação, de suprimento, de aviamento de pedidos, e de distribuição física para atender ao cliente e evitar perdas para a empresa.

CIENTISTA

Elemento humano dedicado à pesquisa científica.

CIF - COST, INSURANCE AND FREIGHT

Condição em que o vendedor é responsável pelos custos, seguro marítimo e despesas de frete dos produtos.

CLM - Council of Logistics Management

Associação norte-americana para promoção da logística e cadeia de abastecimento.

CLUBE DE INVESTIMENTOS

Grupo de pessoa físicas (máximo de cento e cinqüenta), que aplica recursos de uma carteira diversificada de ações, administrada por uma instituição financeira autorizada.

Cluster

São concentrações geográficas de empresas interligadas entre si, que atuam em um mesmo setor com fornecedores especializados, provedores de serviços e instituições associadas.

CMD (COMPETIÇÃO, MERCADO E DISTRIBUIÇÃO)

Aferição permanente das ocorrências, geradas pela concorrência, distribuição e posicionamentos dos usuários do produto.

Co-customership

Medição do desempenho do valor real de produtos e serviços do fornecedor para o cliente, baseado em índices estabelecidos por este.

Code stitching

Tecnologia que permite decifrar e reconstruir os códigos de barras danificados ou truncados.

CÓDIGO DE SÉRIE DE UNIDADE LOGÍSTICA (SSCC)

Identificação exclusiva de uma unidade logística que utiliza uma estrutura Unidade Logística/ ou de numeração padrão de 18 dígitos. Identificador de Aplicação de Despacho (SSCC) EAN/UCC - AI (00)

COMBUSTÍVEL

São líquidos, misturas de líquidos ou líquidos contendo sólidos em solução ou em suspensão capazes de produzir vapores combustíveis à temperatura acima de 60.5 C (vaso fechado) ou 6575 C (vaso aberto).

COMPETÊNCIA DE BASE ESTRATÉGICA

É uma das competências de base, que foi eleita como importante pelo Planejamento Estratégico da empresa e a ser devidamente administrada de forma permanente e coordenada. É o conjunto da experiência e tecnologia coletiva da organização, devidamente administradas, essenciais à produção de bens e serviços e integradas com os diversos caminhos da tecnologia, internas e externas a empresa e especialmente as diversas capacitações selecionadas no pensamento estratégico.

COMPONENTES DE GESTÃO

Conjunto de atividades empresarial que são necessárias à execução dos Processos do negócio.

COMPRESSION TEST

A test in which force is applied by two flat surface of a box.

CONCEPT APPROVAL MILESTONE

Marco de Aprovação do Conceito – A avaliação do escopo do programa, das metas e dos recursos necessários, para se comprovar que são consistentes com o plano de negócios corporativo de longo prazo e atende aos preceitos da Estratégia Corporativa da empresa.

CONCORRÊNCIA DESTRUTIVA

Tal condição ocorre particularmente no oligopólio, quando o mercado como um todo se reduz, levando as empresa a reagirem com reduções de preços para manterem o seu montante de vendas e conseqüentemente elevar a sua participação neste mercado menor. Como o lucro é apenas um resíduo da operação, ele será volátil se evaporará rapidamente e podendo mesmo a empresa entra numa condição de prejuízo. A ação impensada dos dirigentes da empresa oligopolísticas poderá levar todo um setor da economia a uma crise sem precedentes.

CONCORRÊNCIA MONOPOLÍSTICA

Este regime se caracteriza pela forte diferenciação dos produtos ofertados, mesmo considerando um grande número de fornecedores, que diferenciam as suas partes para que os compradores hesitem em mudar de fornecedor. As diferenciações que cativam o cliente e justificam um desequilíbrio nos preços são em geral: variações da composição, dos tamanhos, dos acessórios, dos aspectos, da embalagem, da marca e da propaganda.

CONCORRÊNCIA OLIGOPOLÍSTICA

Situação de mercado onde a oferta é proporcionada por poucas empresas, que estabelecem barreiras de entrada para outras empresas, como recursos financeiros, o fornecimento de matérias-primas ou mesmo sistema logístico de distribuição.

Condomínio industrial (Industrial condominium)

Expressão da indústria de montagem para designar a instalação de unidades avançadas das empresas fornecedoras no mesmo terreno da montadora.

CONFIGURAÇÃO DE PRODUTOS INDUSTRIAIS

É as atividades de atender a estética, a forma, as necessidades dos futuros usuários e a condição de bi-partição para possibilitar a conformação das peças e componentes do produto

CONFIGURAÇÃO DO PRODUTO - GESTALTUNG

É o processo amplo de materialização de uma idéia e se transforma em design quando se atrela a um objeto ou objetivo específico a ser atingido. A configuração do meio ambiente pode-se denominar de design ambiental, pois o conceito de ambiente se une ao do design.

CONFORMAÇÃO INDUSTRIAL

É a forma dada a um material pelas máquinas industriais, como quando uma chapa sofre a ação de uma prensa. O design industrial deverá sempre tratar as peças para serem bi-partida e conformáveis nos equipamentos de produção.

Consigned stocks

Consiste de uma estrutura formada por um conjunto de tubos unidos em um perímetro de carregamento quadrado ou retangular.

CONSISTENCIA DA QUALIDADE

Atendimento continuado e seguro pelo produto dos requisitos do mercado, com perfeito desempenho, com confiabilidade, durabilidade, adequação ao uso, estética e conformidade com os padrões e que lhe confere a capacidade de satisfazer as necessidades explícitas e implícitas dos usuários.

CONSTRUTIVISMO

Movimento Russo de 1917, influenciado pelo cubismo e futurismo, voltado para o design para a produção em massa.

CONTABILIDADE DOS ESTOQUES

Atividade contábil que se preocupa na valoração de todos os itens em estoque, utilizando um sistema perpétuo ou periódico.

CONTRASTE

1. Relação entre o grau de reflexão das barras escuras e os espaços claros, ou o fundo do código de barras.

2. Uma medida da velocidade de mudança de brilho de uma imagem, definido pela distribuição de valores entre o preto e o branco.

3. Valor de refletância entre as barras escuras e os espaços claros de um símbolo do código de barras legível por máquina.

CONTROLE DE CUSTO

Atividade para eliminar desperdícios caracterizados pela utilização de insumos em quantidade acima dos valores padrões determinados pelo projeto.

CONTROLE DE ESTOQUES

Técnicas e atividades para se manter um determinado nível de estoque de itens como: matéria–prima, materiais em processo e produtos acabados.

CONTROLE ESTATÍSTICO DO PROCESSO

Método preventivo de se comparar continuamente os resultados de um processo com padrões, identificando, a partir de dados estatísticos, as tendências para variações significativas e eliminar/controlar as variações com o objetivo de cada vez mais reduzi-las.

CONTROLE ESTATÍSTICO DO PROCESSO (CEP)

O uso de técnicas estatísticas, tais como gráficos de controle, para analisar um processo ou seu resultado de maneira a tomar ações apropriadas para atingir e manter um estado de controle estatístico e melhorar a capacidade do processo.

Cost drivers

Fatores direcionadores de custos.

COST-PLUS

Sistema de fixação de preços, que acrescenta ao custo incorrido ou previsto, um acréscimo percentual ou montante fixo, para fazer frente as despesa, aos impostos e a geração de lucro previsto no orçamento.

CRISTAL

Sólido uniforme com configuração atômica repetitiva, no qual as moléculas ocupam uma posição precisa.

CRISTAL LÍQUIDO

São líquidos cujas moléculas podem ser dispostas espacialmente de modo bastante regular, sendo uma situação intermediaria entre o sólido e o líquido, com tendência a orientação molecular quando sujeita a um campo elétrico.

CRISTALINO

Tecido transparente que focaliza os raios luminosos na retina.

CTD - CUSTOS PARA A TOMADA DE DECISÕES

Adaptação dos demonstrativos contábeis referente aos custos industriais, realizando-se cálculos, fazendo análises estatísticas e de engenharia, e adaptando os demonstrativos contábeis as necessidades de informação para suportar decisões gerenciais.

Custeio do ciclo de vida (Life cycle cost)

Identificação, avaliação, seguimento e acúmulo dos custos reais de cada produto desde a sua criação e desenvolvimento inicial até o serviço ao cliente final e suporte ao mercado.

CUSTEIO POR ABSORÇÃO

Sistema de custeio para valoração do produto acabado, semi-acabado e pré-montado em que uma parcela dos custos fixos departamentais são assumidos por cada unidade produzida. A absorção do custo fixo é realizada pelo cálculo da taxa horária do departamento ou da máquina, multiplicado pelo tempo de conformação ou montagem dos componentes intermediários ou do produto.

CUSTO AMPLIADO

O custo do produto com um acessório acrescido é denominado de custo ampliado, não sendo necessário de se multiplicar o valor deste acessório por todos os fatores formadores de preço, pois supomos que os custos fixos e as despesas da empresas já estão devidamente cobertos pelas vendas em andamento. O produto ampliado pelo acessório poderia ter o preço do anterior, acrescido do valor do acessório, apenas multiplicado pelas taxas de impostos e despesa do financiamento da venda.

Custo anual de aquisição (Aquisition annual cost)

Custo total para a aquisição ou produção de material durante o ano. Seu cálculo é feito pela multiplicação da demanda anual pelo custo de aquisição por unidade.

CUSTO APROPRIADO

São custos levados à valoração do custo dos produtos, que não resultarão em saída de caixa para pagamento de contas, pois são apropriações de depreciações de instalações e equipamentos utilizados na produção do produto.

CUSTO BÁSICO

São custos padrões definidos numa certa ocasião, e nunca mais alterados para que não se perca a referência histórica. Poderemos então utilizar os números para a montagem de séries históricas elucidativas.

CUSTO CORRENTE

Custo padrão que poderá ser atingido, desde que haja um esforço generalizado para se atingir este objetivo.

CUSTO DA QUALIDADE

Custos dos produtos fabricados de maneira defeituosa, custos dos defeitos ocorridos no cliente, custo da inadequação com os requisitos do cliente e custo das atividades de controle da qualidade.

CUSTO DE AQUISIÇÃO

Valor que envolve os custos de cotação e do produto ou serviços em si e custos decorrentes da entrega.

CUSTO DE ARMAZENAGEM

Valor que envolve gastos com espaço para armazenagem e pessoal para movimentação do produto.

Custo de capital (Money cost)

Custo para manutenção de uma unidade monetária aplicado em determinado período de tempo, como um ano. É expresso em percentual (%) sobre o valor do inventário.

CUSTO DE ESTOQUE

Valor que envolve preço do produto ou serviço, custo de cotação, custo de pedido, custo de armazenagem e despesas de venda.

Custo de falta (Stockout cost)

Custo da indisponibilidade de estoque de um produto solicitado pelo cliente, podendo implicar perda parcial ou total da venda ou até mesmo do cliente. Abrange custos como lucros não auferidos em função de venda perdida e pode gerar custos adicionais quando força a urgente reposição, em função de compra ou mudança não planejadas.

CUSTO DE LONGO PRAZO

São custos avaliados para utilização futura, considerando uma profunda alteração de acréscimo da estrutura industrial, que irá alterar a escala da produção.

CUSTO DE OPORTUNIDADE

Retorno do capital que poderia acontecer, se não fosse utilizado nos atuais investimentos realizados ou a utilização de insumos na produção, com valores alternativos externamente a empresa, não sendo, portanto, registrados nos demonstrativos contábeis

Custo de oportunidade (Opportunity cost)

Taxa de retorno do capital esperada por uma empresa de investimento diferente em sua carteira.

CUSTO DE PEDIDO

1. Valor que envolve todos os gastos para se fazer um pedido, como gasto com pessoal, telefone, papel, lápis e tudo mais que for necessário para a confecção do pedido.

2. Valor que envolve todos os gastos para se fazer um pedido, como gasto com pessoal, telefone, papel, lápis e tudo mais que for necessário para a confecção do pedido. Ou é o custo considerado somando basicamente as operações de fazer a solicitação a Compras, acompanhar seu atendimento, fazer o recebimento, inspecionar quando da chegada, movimentá-lo internamente e fazer seu pagamento.

Custo de posse (Holding cost)

Custo relativo a posse de uma unidade ou item no estoque por período tempo. Abrange custos como os de capital, taxas, seguro, estocagem, movimentação, administração, perda, obsolescência e deterioração.

Custo de re-pedido (Reorder cost)

Custo de colocação de um pedido repetido de um item, externamente a um fornecedor e internamente à fábrica. Pode abranger elementos como preparação do pedido, administração, transporte, processamento do recebimento, inspeção, além de lotes e outras despesas de produção no caso da fábrica.

CUSTO DE REPOSIÇÃO

Simulação dos custos das matérias-primas, dos produtos em processo e dos produtos acabados, considerando os preços dos insumos apurados no dia da avaliação.

Custo de reposição (Replacement cost)

Método para determinar o valor de estoques com base no custo da compra seguinte.

CUSTO DE VENDA

Valor que envolve gastos com propaganda, emissão de nota fiscal e comissão de vendedores.

CUSTO DEPARTAMENTAL

Custo perfeitamente identificados como pertencentes ao departamento e não identificáveis diretamente no produto. Soma-se a estes custos identificáveis, os custos recebidos por transferência por rateio proveniente dos departamentos de serviços e gasto indiretos de fabricação.

Custo direto (Direct cost)

Custo variável, podendo diretamente atribuído a determinada atividade ou operação, com a contabilização de todos os seus custos diretos identificáveis.

CUSTO DIRETO DO PRODUTO

São os custos facilmente identificáveis como pertencentes ao produto, como por exemplo, a matéria-prima. Sendo fixos por produto, quando multiplicados pelas quantidades produzidas, tornam-se variáveis para a empresa.

Custo direto do produto (Direct product cost)

É uma espécie de indicador para medida da lucratividade de um determinado produto, levando em consideração todos os custos diretos identificáveis.

Custo do capital em estoque (materiais em processo)

É o valor médio do estoque em processo, vezes custo do capital, dividido pela receita operacional líquida vezes 100%.

CUSTO DO CICLO DE VIDA (LCC)

A soma de todos os fatores de custo incorridos durante a expectativa de vida do maquinário.

Custo do pedido (Order cost)

Componente dos custos de suprimento. Custo relativo da estrutura necessária ao funcionamento do suprimento (ou custo por cada entrega realizada pelo fornecedor). Abrange custos como os de pedido e reclamações de compra, recebimento, controle de qualidade (inspeção de recebimento, movimentação de materiais, pagamentos, etc.).

Custo e frete (Cost and freight - C&F)

Termo que indica que o vendedor deve assumir todos os custos necessários para transportar a mercadoria ao local de destino designado, mas o risco de perdas e danos das mercadorias bem como qualquer aumento das despesas é transferido do vendedor ao comprador.

CUSTO FIXO

Dispêndios da empresa que serão absorvidos no produto via custo departamental e que não se alteram em curto prazo. com a variação do volume da produção.

CUSTO FIXO DA EMPRESA

É a soma dos custos dos departamentos de produção, montagem e embalamento, que já absorveram os custos dos departamentos de serviços e os gastos indiretos de fabricação.

CUSTO FUTUROS

Simulação dos custos das matérias-primas, dos produtos em processo e dos produtos acabados, considerando os preços dos insumos apurados segundo uma estudada projeção das séries históricas dos registros contábeis, associada a uma avaliação dos fatores determinantes de definição de preços dos insumos, registrados no mercado.

CUSTO GLOBAL

A avaliação a custo global refere-se ao fato de se avaliar os fornecedores, no que diz respeito aos aspectos econômicos, comparando-os operacionalmente, não com base no preço, mas com base no custo global que eles acarretam à empresa cliente. O custo global envolve os custos da qualidade, custos de confiabilidade, custos de tempo de resposta, custos de lotes de reabastecimento, custos de falta de aperfeiçoamento, custos de obsolescência tecnológica e o preço.

CUSTO GLOBAL DO FORNECIMENTO

Custo que o fornecimento de um item acarreta para a empresa, com qualidade, confiabilidade, tempo de resposta, lotes de reabastecimento, falta de aperfeiçoamento, custos da obsolescência e preço.

CUSTO IDEAL

Custos padrões mínimos sem folgas que constituem a meta mais ambiciosa da eficiência da produção.

CUSTO INCREMENTAL

Custo do próximo produto a ser fabricado depois de uma substancial alteração da estrutura industrial.

CUSTO INDIRETO

Dispêndios da empresa que serão absorvidos no produto via custo departamental e que não se alteram em curto prazo. com a variação do volume da produção. Estes custos são fixos para a empresa e variável para o produto, uma vez que este valor dividido por quantidades crescentes a serem produzidas, será absorvido no produto em valores cada vez menores.

Custo interno de falha (Internal failure cost)

O custo das coisas indo erradas antes que o produto alcance o cliente final. Exemplos incluem sujeira. falhas de usinagem, refeitos em função da qualidade, peças expedidas erradas e trabalho não feito.

Custo logístico

É a somatória do custo do transporte, do custo de armazenagem e do custo de manutenção de estoque.

CUSTO MARGINAL

Custo adicionado ao custo total, quando a quantidade gerada numa operação ou processo, é elevada de uma unidade.

CUSTO MÉDIO

Custo estimado total, incluindo absorção dos custos departamentais, para se produzir um lote de produtos, dividido pelo número das unidades produzidas e de boa qualidade.

CUSTO OBJETIVO

Valor de custo a ser adotado como objetivo a ser atingido por um desenvolvimento de produto, que é obtido pela avaliação do valor mercadológico e a sua desagregação, dentro da estrutura de formação de preços, envolvendo a dedução da margem de comercialização, as despesa logísticas, a estrutura de impostos e os porcentuais de despesas.

CUSTO PADRÃO

Sistema de apuração do valor do custo do produto, adotando-se os padrões de engenharia em termos de utilização dos materiais, dos tempos de conformação, dos tempos de montagem e dos tempos de embalamentos, valorando estes padrões pelos custos registrados dos insumos e pelas taxas horárias obtidas com uma taxa de ocupação média.

Custo padrão (Standard cost)

Custo orçado de uma operação, processo ou produto, incluindo material utilizado, custos de fabricação e as despesas gerais.

Custo para atender (Cost to serve)

Custo de atendimento a uma expectativa de nível de serviço ao cliente.

Custo por passagem (Cost Pass-Through)

Sistema de divisão de custos, onde o custo parcial de um palete é transferido do comprador para o recebedor da carga.

Custo por unidade estocada (Inventoried cost per unit)

Custo que representa o valor dos produtos, incluindo o preço de compra e os custos de transporte. No caso de produtos fabricados dentro da empresa, inclui os custos inerentes a esse processo.

CUSTO PROJETADO

Pré-calculo do custo nas diversas fases do desenvolvimento de um produto, para comparação com o custo objetivo definido através da desagregação do valor mercadológico, através da cadeia de formação de preços de etiqueta. O pré-cálculo se processa pela valoração da lista de materiais e pela valoração dos tempos de conformação multiplicados pelas taxas horárias adotadas como objetivo orçamentário.

Custo total da distribuição (Total cost of distribution)

A soma dos custo de aquisição, transporte e armazenagem no movimento dos produtos acabados através dos canais de distribuição até o destino final.

CUSTO TOTAL DA REVENDA

É a somatória de todos os custos de um produto para revenda ou serviço, considerando os custos de aquisição, custos de pedido, estoque, armazenagem, custo de venda e despesas de entrega.

Custo total de propriedade (Total cost of ownership)

Soma dos gastos de posse e utilização de um equipamento. Abrange custos de aquisição, manutenção, melhorias, atualização, seguro, treinamento, etc.

Custo total de relacionamento (Total cost of relationship)

Custos totais da cadeia de abastecimento no relacionamento entre duas empresas.

Custo variável (Variable cost)

Custos operacionais que variam de acordo com a mudança de uma unidade no volume de produção (comissões de vendas, material consumido diretamente, etc.).

CUSTO VARIÁVEL DA EMPRESA

É o custo resultado da multiplicação dos custos diretos dos produtos, pela quantidade fabricada de cada produto.

CUSTO VARIÁVEL DO PRODUTO

1. É a parcela do custo industrial que absorve todos os custos departamentais e que é multiplicando-se a taxa horária pelo tempo demandado em cada departamento para que o produto seja fabricado.

2. Resultado da divisão do custo fixo da empresa num determinado período, pela quantidade de produtos produzidos neste mesmo período.

Custo-alvo (Target costing)

Um estratégico planejamento do lucro e um sistema de gerenciamento dos custos, que incorpora um estrito foco nas necessidades e valores dos clientes, e traduz estes requisitos na entrega de produtos e serviços. Também é empregado como um critério para projeto no desenvolvimento de produtos.

CUSTÓDIA DE TÍTULOS

Serviço de guarda de títulos e de exercício de direitos, prestado aos investidores.

CUSTÓDIA FUNGÍVEL

Serviço de custódia no qual os valores mobiliários retirados podem não ser os mesmos depositados, embora sejam da mesma espécie, qualidade e quantidade. Deixa de existir a necessidade de se retirar exatamente o mesmo certificado depositado.

CUSTÓDIA INFUNGÍVEL

Serviço de custódia no qual os valores mobiliários depositados são mantidos discriminadamente pelo depositante.

CUSTOS

Dispêndios que são absorvidos ao valor do produto e incorporados no valor dos estoques de produtos acabados.

CUSTOS DE CURTO PRAZO

São custos apurados em uma determinada estruturas industriais, que não se altera em curto prazo, não alterando, portanto a escala da produção.

CUSTOS DE UTILIZAÇÃO

São os custos correntes de utilização do produto pelo comprador, que são inevitáveis e decorrentes das características de projeto, manufatura do produto, do ambiente e das condições de utilização do produto.

CUSTOS DESENBOLSÁVEIS

São custos incorridos que envolverão pagamentos com saída de caixa.

CUSTOS HISTÓRICOS

Custos das matérias-primas, dos produtos em processo e dos produtos acabados, valorados segundo os registro da contabilidade, com números históricos do preço das matérias–primas, da mão de obra e dos custos indiretos.

CUSTOS IRRECUPERÁVEIS

São custos como depreciação e a obsolescência dos ativos fixos, as oportunidades perdidas, a existência de materiais sem movimentação, produtos acabados fora de linha, os materiais danificados, são classificados como custos irrecuperáveis e retratam uma má gestão da administração.

DE STIJL

Movimento de 1917 com o nome da revista fundado por Theo van Doesburg, com formas abstratas geométricas e cores neutras.

Dedução em estoque de nível único (Single-level backflush)

Uma forma de dedução em estoque que reduz o estoque somente das peças usadas no nível seguinte de uma montagem ou submontagens.

DEDUÇÕES ESTATUTÁRIAS

Parte dos lucros de uma empresa que, conforme determinação de seu estatuto social, não é distribuída aos acionistas.

DEFORMAÇÃO PLÁSTICA

Deslocamento de átomos das suas posições recíprocas que diferem das posições iniciais.

DELINEAMENTO DE EXPERIMENTOS ROBUSTO

É uma técnica para planejamento de experimentos dos parâmetros do processo e do produto cujo objetivo é identificar as condições de maior estabilidade das características do produto. Ele minimiza a sensibilidade do produto quanto a variações dos processos, componentes e condições de fabricação para aumentar a probabilidade de sucesso da preparação e garantir um bom desempenho no tempo.

DEMONSTRATIVO DE RESULTADO

Peça contábil que mostra a intensidade de fluxos das variáveis operacionais, como a receita da empresa, os custos dos produtos vendidos e entregues aos clientes, o lucro bruto apurado resultado da dedução dos custos dos produtos da receita líquida. Deduzem-se as despesas de vendas, as administrativas e as financeiras, do lucro bruto e obtém-se assim o lucro operacional, finalidade primária deste demonstrativo.

DEMONSTRATIVO PATRIMONIAL

Peça contábil que reflete as variáveis de estoque de uma empresa, num certo final de período de avaliação contábil. Estas variáveis de estoque podem ser ativas, como estoque, caixa, imobilizados, ou passivas como patrimônio dos acionistas, valores a pagar a fornecedores, impostos a recolher e outras.

Demurrage ou Sobre-estadia

Multa determinada em contrato, a ser paga pelo contratante de um navio, quando este demora mais do que o acordado nos portos de embarque ou de descarga.

DEPÓSITO A VISTA

Fundos em cota corrente ativa e que poderá ser retirada a qualquer tempo.

Depreciação de estoque (Inventory Writeoff)

Dedução do valor do estoque na declaração financeira porque o inventário não é mais vendável ou devido a perdas. Apropriado quando o valor do estoque físico é inferior ao valor no livro fiscal.

DESENHO DO SISTEMA

É o primeiro estágio do Desenvolvimento de um Produto, com a aplicação dos conhecimentos científicos e de engenharia, com a construção de um protótipo funcional para se definira as condições iniciais das características do produto e do processo.

DESENHO INDUSTRIAL

1. Definimos Desenho Industrial, como o processo de adaptação dos produtos de uso, fabricados industrialmente às necessidades físicas e psíquicas do usuário ou grupos de usuários

2. Forma plástica ornamental de um objeto ou conjunto ornamental de linhas e cores que possa ser aplicado a um produto, proporcionando resultado visual novo e original na sua configuração externa e que possa servir de tipo de fabricação industrial.

DESIGN INDUSTRIAL

1. Abrange toda a atividade que tende a transformar em produto industrial passível de fabricação, as idéias para a satisfação de determinadas necessidades de um individuo ou grupo.

2. Determinação das propriedades formais dos produtos industrializados. Relações estruturais e funcionais para o produto se ajustar ao usuário e ao processo de fabricação.

3. É o processo de adaptação dos produtos de uso, fabricados industrialmente, ás necessidades físicas e psíquicas dos usuários ou grupos de usuários.

Despatch ou Presteza

Que faz jus ao contratante de um navio, quando este permanece menos tempo do que o acordado nos portos de embarque ou de descarga.

Desperdício (Wastage)

Perda de produtos na movimentação, vazamento, extravio, etc.

DESPERDÍCIO INDUSTRIAL

Trata-se da utilização dos insumos de produção numa quantidade mais elevada da preconizada pelas fichas de engenharia que definem as quantidades padrões. Entendem-se como estes insumos às matérias primas, os componentes e o tempo utilizado na realização de cada conformação, pré-montagem ou montagem final do produto.

DESPESAS FINANCEIRAS DE INSTALAÇÃO

Despesas financeiras dos financiamentos externos para implantação da empresa.

DESPESAS FINANCEIRAS DOS ESTOQUES

Despesas financeiras de manutenção dos estoques, que seria calculado pelos valores médios dos estoques mantidos pela empresa, multiplicados pela taxa média de mercado financeiro.

DIAGRAMA FAST - FUNCTION ANALYSIS SYSTEM TECHNIQUE

Diagrama para análise das funções.

Direct Store Delivery

Entrega Diretamente na Loja.

DIRETRIZES ESTRATÉGICAS

Conjunto de indicações de caráter amplo, que direcionam a atuação da empresa como um todo e orientem ou canalizam os critérios no processo de tomada de decisão para a escolha dos objetivos estratégicos globais.

DISCERNIMENTO ESTRATÉGICO

É a capacidade de combinar as coisas, sintetizar, relacionar fenômenos retirando do contexto mais do que foi ali alocado.

DISTRESS

Em grego DIS significa mal e compreende aos stresses que promovem a destruição do sistema neurológico.

DISTRIBUIÇÃO

1. Atividade associada à movimentação de materiais como produtos e partes sobressalentes, deste o fabricante até o cliente final.

2. É a parte da logística responsável pelo transporte de cargas de forma pulverizada, para cada cliente ou ponto de venda.

Distribuição (Distributor)

Terceiro responsável pela distribuição dos produtos manufaturados. Compra e venda de mercadorias.

Distribuição bimodal (Bimodal distribution)

É aquela que apresenta duas curvas. com duas modas diferentes. Isto ocorre quando estão presentes duas populações diferentes, tais cromo diferentes setores, máquinas, operadores, e outras.

Distribuição compartilhada (Shared distribution)

Plano que permite que duas ou mais empresas compartilhem o armazém ou transporte para reduzir os custos totais ou para realizar economias de escala.

DISTRIBUIÇÃO DE PROBABILIDADE

Expressão matemática que indica a freqüência que possa ocorrer, cada um dos resultados possíveis de um experimento.

Distribuição em fluxo (Flow-through distribution)

Processo no qual os produtos de múltiplas localizações são levados para um armazém central e realocados de acordo com o destino de entrega e transporte no mesmo dia, para eliminar a estocagem e a movimentação dentro do armazém, reduzir o nível de estoque.

Distribuição em pool (Pool distribution)

Combinação de pequenos pedidos para formar a carga de um caminhão ou vagão.

DISTRIBUIÇÃO EQUITATIVA

Designação dos objetivos e metas de confiabilidade de sistema e subsistemas de maneira que todo o sistema tenha a confiabilidade requerida.

Distribuição exponencial (Exponential distribution)

Distribuição contínua de probabilidades em que a probabilidade de ocorrências aumenta ou diminui constantemente. O caso de aumento constante (distribuição exponencial positiva) é usado para modelar fenômenos como nível de atendimento ao cliente versus custo. O caso de diminuição constante (distribuição exponencial negativa) é usado para modelar fenômenos como valor dado a qualquer período de tempo da demanda no ajuste exponencial.

DISTRIBUIÇÃO FÍSICA

Compreende as funções de faturamento, separação de pedidos, transporte e centros de distribuição.

Distribuição física (Physical distribution)

Atividades relacionadas ao fluxo de produtos da conversão ao cliente final. Parte da logística empresarial que corresponde ao conjunto das operações associadas à transferência dos bens objeto de uma transação, desde o local de sua produção até o local designado no destino, e ao fluxo de informações associado. A distribuição física deve garantir que os bens cheguem ao destino em boas condições comerciais, oportunamente e a preços competitivos. Estas atividades incluem o fretamento do transporte, armazenagem, movimentação de materiais, empacotamento de proteção, e controle de estoque.

DISTRIBUIÇÃO IRRESTRITA

Significa que os dados do sistema a que se refere podem ser aplicados em mercadorias a ser processado em qualquer ponto do mundo sem restrição quanto a país, empresa, setor, etc.

DISTRIBUIÇÃO RESTRITA

Significa que tais dados de sistema podem ser aplicados em mercadorias a serem processados apenas em determinados ambientes, definidos pela Organização Membro da EAN apropriada, tais como um país, uma empresa, um setor, etc.

Distribuição reversa

Processo pelo qual uma empresa coleta de seus usuários finais os seus produtos usados, danificados ou obsoletos, além de embalagens ou partes de seus produtos.

DISTRIBUIDORA

Veja Sociedade distribuidora.

DISTRIBUIDORES

Empresas que recebem os produtos paletizados e atendem os pedidos de embalagens de comercialização, entregando aos seus clientes um pouco década produto.

Dock-to-stock time

Tempo decorrido entre o recebimento do material na doca e a sua disponibilização no estoque para venda.

DROP TEST

A mechanical procedure used to test the safety of package contents during shipping; determine the resistance of a filled box to shocks caused by dropping is in certain ways, as corner, edge and face.

DRPM DISTRIBUIÇÃO RESPONSIVA

Distribuição ou operação com todas as características de responsividade. O funcionamento da DRPM deverá se revestir de um clima muito favorável ao cliente, operacionalizar um eficiente sistema de informações, planejar e executar um amplo treinamento interno.

DSD - Direct Store Delivery

Mercadorias entregues diretamente às lojas a partir das fábricas, sem passar pelo depósito do distribuidor ou centro de distribuição do fabricante.

DSS - DECISION-SUPPORT SYSTEMS

É uma extensão da tecnologia de computação com ênfase na estrutura das tarefas e nas características do processamento de informações. O sistema de suporte atende as dificuldades de um novo sistema utilizando banco de dados e modelos matemáticos para ajudar o processo de tomada de decisão. Constitui um sistema interativo que auxilia a tomada de decisão utilizando modelos para resolver problemas pouco usuais.

DUN - DISTRIBUITION UNIT NUMBER

Código de barras onde se acrescenta o dígito que trata da variante logística.

DUN - Distribution unit number

Código de barras onde se acrescenta o dígito que trata da variante logística.

ECOGESTÃO

A idéia de uma empresa responsável perante o ambiente e a sociedade era apenas um sonho dos ecologistas. Hoje, os governos investem em programas de apoio, criam legislação mais eficaz e controlam a eficácia dessas medidas. Em muitos países há um sistema de atribuição do selo ecológico aos produtos amigos do ambiente. Mas a mudança decisiva teve origem na crescente preocupação ecológica dos consumidores, cujos hábitos de compra passaram a premiar as empresas e os produtos respeitadores do ambiente. Também a maioria das multinacionais está a apostar nos produtos verdes. Quem ganha somos todos nós.

Efetividade de um negócio com o cliente (Customer deal effectiveness)

Uma rede incremental que é gerada através da divisão de um negócio com o cliente pelos custos totais do negócio, incluindo desenvolvimento do negócio. distribuição, e custo do capital associado com os estoques incrementais recebidos, somando-se a isso o desdobramento dos custos incorridos, para que ocorra a execução do negócio.

ELASTICIDADE CONCORRENTE

Grau menor de elevação da quantidade comprada em resposta a uma elevação do preço do produto, calculada pela divisão do porcentual de elevação da quantidade, pelo porcentual de redução do preço, variação esta com origem na substituição por produtos similares que elevam a sua participação no mercado, devido ao fato de não terem praticado alterações de preços.

ELASTICIDADE CRUZADA

Grau menor de mudança da quantidade comprada em resposta a uma mudança do preço do produto, calculada pela divisão do porcentual de mudança da quantidade, pelo porcentual de mudança do preço, variação esta com origem nas reações dos participantes no oligopólio, que também reduzem os seus preços em represália e amortecem o ganho de quantidade previsto se o mercado fosse monopolista.

ELASTICIDADE DE DISPÊNDIO

Grau de mudança do valor despendido pelos usuários em resposta a uma mudança do preço do produto, calculada pela divisão do porcentual de mudança do dispêndio, pelo porcentual de mudança de preço.

ELASTICIDADE DE PREÇO

Grau de mudança da quantidade comprada em resposta a uma mudança do preço do produto, calculada pela divisão do porcentual de mudança da quantidade, pelo porcentual de mudança do preço.

ELASTICIDADE DO TEMPO

Mede as acelerações, desaceleração e as inflexões do tempo do consumidor, em resposta aos eventos externos e as tendências de mercado.

ELASTÔMERO

Polímero que suporta variações dimensionais consideráveis, sem se deformar permanentemente.

Empilhadeira de mastro retrátil/pantográfica

A que avança a carga, permitindo que os garfos alcancem ou posicionem um palete ou unitizador de produtos.

Empilhadeira para corredor estreito (Narrow aisle truck)

Usada em operações em corredores mais estreitos do que o normal; geralmente pantográfica, possui mastro retrátil.

Empilhadeira para corredor muito estreito (Very narrow aisle truck)

Empilhadeira lateral ou trilateral que utiliza torres e mecanismos para estocagem e retirada de cargas unitizadas.

EMPRESA ESPECIALISTA DE MERCADO

Uma estratégia de fornecimento de uma linha completa de produto, para atender às necessidades de determinado segmento de mercado.

EMPRESA GENERALISTA DE MERCADO E PRODUTO

Uma estratégia de atendimento a vários segmentos de mercado, com uma gama completa de produtos, desenvolvidos pela empresa.

EMPRÉSTIMO A PRAZO REPACTUADO

Empréstimo de dinheiro por um número de anos, com taxa de juros sofrendo reajuste periódicos.

ENGENHARIA INDUSTRIAL

Conjunto de disciplinas ligadas a facilidades de leiaute, métodos de medida e melhoria, controle estatístico, desenvolvimento do processo e utilização de técnicas de resolução de problemas industriais.

ENN - ESTRUTURA DE NÍVEL A NÍVEL

Além de todas as informações da estrutura de nível único, esta estrutura apresenta também as subestruturas dos componentes da estrutura principal. Esta estrutura nível e nível facilitam a visualização de produtos mais complexos, apresentando em um mesmo documento todas as informações a respeito de matérias, componentes e subconjuntos do produto.

ENU - ESTRUTURA DE NÍVEL ÚNICO

Esta estrutura considera somente os componentes que entram na fabricação ou montagem do conjunto em questão. Apresenta um número seqüencial para cada componente, que segue o numero de posição de cada peça no desenho. Esta estrutura de nível único, muitas vezes encontra-se integrada no desenho d o conjunto.

EPS - Encapsulated PostScript

Tipo de arquivo gráfico

ESPUMAS ESTRUTURAIS

Espumas rígida com uma superfície compacta na forma de uma pele, podendo também se apresentar na forma flexível, deixando de ser estrutural.

ESTABILIDADE INTRÍNSICA DO PRODUTO

As entradas normas do sistema do produto, devem produzir saídas desejadas, ou saídas indesejáveis aceitáveis, devido a problemas dinâmicos entre os subsistemas.

ESTABILIZAÇÃO DE CARGAS

No trabalho de análise de carga considera-se os aspectos relacionados à existência de planos de clivagem das UNIMOVs, que exigirão o uso de dispositivos de estabilização de carga, para que os movimentos internos da fábrica e externos da empresa, sejam executados com segurança, a fim de evitar perdas e acidentes.

Estação de contêineres (Container freight station)

Estação de encaminhamento de frete que oferece serviços de importação e exportação para um cliente que opera através de um escritório móvel ou ponto de transferência de mercadorias.

ESTADO DA TÉCNICA

É constituído por tudo aquilo tornado acessível ao público antes da data do pedido de patente.

ESTAMPABILIDADE

Características de uma platina e peça, que tornam o repuxo e estampagem fácil e sem refugos, como por exemplo, um repuxo excessivo alem da capacidade de ser aceito pela chapa de aço.

ESTERADIANO

Ângulo sólido que, tendo seu vértice no centro de uma esfera, subentende na superfície desta, uma área igual à de um quadrado cujos lados igualam o raio da esfera.

ESTÉTICA

A ciência das aparências do objeto perceptivas pelos sentidos, de sua percepção visual pelos homens e o seu valor para o ser humano como parte de um sistema sócio cultural.

ESTÉTICA APLICADA

Aplicação prática da teoria da estética.

ESTÉTICA DO OBJETO

Descreve as características visuais do objeto e as suas qualidades.

ESTÉTICA DO VALOR

Trata da importância dos objetos para o usuário em relação aos conceitos subjetivos de valor, referenciados aos sistemas de normas socioculturais.

ESTÉTICA EMPÍRICA

Pesquisa as idéias sobre valores estéticos em grupos de pessoas, contribuindo com conhecimentos para serem aplicados no desenvolvimento do produto e de acordo com as preferências dos usuários.

ESTÉTICA INDUSTRIAL

Parte do design que busca a beleza do produto.

ESTÉTICA NUMÉRICA

É a fixação com rigor científico, da importância do objeto para o usuário.

ESTÉTICA VERBAL

É a descrição dos aspectos importantes do objeto, das percepções visuais e dos valores associados.

Estibordo

Lado direito do navio.

ESTIMATIVA PARAMÉTRICA

Técnica de estimativa que utiliza relações estatísticas entre séries históricas e outras variáveis para projetar uma variável.

ESTIRAMENTO - MDO - MOVIMENT DIRECTION ORIENTATION

Normalmente este estiramento de filmes plásticos é de 1:4 e 1:6.

ESTIRAMENTO - TDO - TRANSVERSAL DIRECTION ORIENTATION

Este estiramento é obtido por grampos que prendem as laterais dos filmes.

Estivador

Empregado das docas que trabalha na carga e descarga dos navios.

Estocagem a granel (Bulk storage)

Estocagem em grande escala de matérias-primas, componentes intermediários e produtos acabados. Cada contenedor normalmente contém uma mescla de lotes e materiais que podem ser reaprovisionados, consumidos, ou empacotados simultaneamente.

Estocagem de acesso controlado

Área dentro da fábrica ou do armazém que possui itens sujeitos a furtos, onde devem ser tomadas medidas de segurança como, por exemplo, divisórias ou outros tipos de enclausuradores.

Estocagem em local aleatório

Técnica de estocagem em que os materiais são colocados em qualquer espaço vazio quando chegam ao local de estocagem.

Estocagem em local fixo

Designação de um local relativamente permanente para estocagem de cada item em um armazém ou instalação com esta finalidade.

Estocagem por zona

Mercadorias estocadas em um armazém, em grandes áreas, em dada localização.

ESTOJOS

Materiais de apresentação coletiva, constituídos de itens de diferentes espécies. Exemplo: Estojo de Primeiro Socorros.

ESTOJOS DE MATERIAL

Materiais de apresentação coletiva, constituídos de itens de diferentes espécies. Exemplo: Estojo de Primeiro Socorros.

Estoque

É a parte da logística responsável pela guarda de produtos e uma das atividades da armazenagem. Geralmente este termo é utilizado para produtos acabados. Pode ter uma variação de tipo de local físico, conforme característica e necessidade do produto, como por exemplo, local coberto, local descoberto, local com temperatura controlada, etc. Pode ter variação de tipo de estocagem, conforme característica e necessidade do produto, como por exemplo prateleira, gaveta, cantilever, baia, etc.

Estoque agregado (Aggregated stock)

Estoque de qualquer grupo de itens ou produtos que envolve várias SKUs.

Estoque consignado

Estoques em posse de clientes, distribuidores, agentes, etc., cuja propriedade continua sendo do fabricante por acordo entre eles.

Estoque de abastecimento alternativo (Alternate feedstock)

Abastecimento alternativo (backup) de determinado item para funcionar como substituto ou a ser usado com equipamento alternativo.

Estoque de antecipação

Estoque formado para nivelar as flutuações previsíveis na demanda, entrega ou produção de um item específico.

Estoque de contingência

Estoque mantido para cobrir potenciais situações de falha extraordinária no sistema.

Estoque de material em processo (Work in process stock)

Itens de terceiros ou itens internos que estão sendo processados, mas que ainda não são um produto acabado. O termo estoque diferencia o material em progresso do estoque de material em processo. O último identifica o lato de que os materiais permanecem ociosos, como estoque, não sendo agregado nenhum valor.

Estoque de movimentação lenta (Slow moving stock)

Estoque de produtos com um cliente externo que ainda é propriedade do fornecedor. O pagamento por estes produtos só é feito quando eles são utilizados pelo cliente.

Estoque de proteção (Hedge inventory)

Tipo de estoque mantido para funcionar como pulmão contra algum evento que pode não ocorrer. O planejamento de estoque de proteção envolve especulação relacionada a greves, aumento de preços, questões governamentais não solucionadas e eventos que podem afetar drasticamente as iniciativas estratégicas da empresa. Os riscos e consequências geralmente são elevados e geralmente é preciso aprovação da alta direção.

Estoque de segurança (Safety stock)

Quantidade mantida em estoque para suprir nas ocasiões em que a demanda é maior do que a esperada e/ou quando a oferta para repor estoque ou de matéria-prima para fabricá-la é menor do que a esperada e/ou quando o tempo de ressuprimento é maior que o esperado e/ou quando houver erros de controle de estoque que levam o sistema de controle a indicar mais material do que a existência efetiva.

Estoque em consignação (Consignment stock)

Estoque de produtos com um cliente externo que ainda é propriedade do fornecedor. O pagamento por estes produtos só é feito quando eles são utilizados pelo cliente.

Estoque em movimento (Movement inventory)

Tipo de estoque em processo que surge devido ao tempo necessário para mover os produtos de um lugar para outro.

Estoque em trânsito

Refere-se ao tempo no qual as mercadorias permanecem nos veículos de transporte durante sua entrega.

ESTOQUE EMBALADO

É a quantidade de produto que resta na embalagem depois da primeira utilização e que deverá ser preservada para utilização futura.

Estoque final (All-time inventory)

Estoque formado em vista do fato do produto não ser mais produzido. Se necessário, este estoque pode ser incorporado ao estoque bloqueado para evitar entregas incidentais e/ou consumo para o qual não estaria reservado

Estoque flutuante (Fluctuation inventory)

Um estoque que é utilizado para dar cobertura ao atendimento às exigências inesperadas e manter os níveis adequados para atender a produção.

Estoque focado (Spot inventory)

Estoque formado antecipadamente para uma época de pico. a fim de regularizar a produção e o consumo.

Estoque inativo

Refere-se a itens que estão obsoletos ou que não tiveram saída nos últimos tempos. Este tempo pode variar, conforme determinação do próprio administrador do estoque.

Estoque intermediário (Intermediate stock)

Estoque que serve para compensar as disparidades na velocidade de operações sucessivas no processo de produção e as diferenças na sequência que os produtos são manuseados em cada operação. O estoque intermediário é formado entre várias fases de produção em uma empresa. Pode ter a função do estoque de segurança.

Estoque máximo

Refere-se a quantidade determinada previamente para que ocorra o acionamento da parada de novos pedidos, por motivos de espaço ou financeiro.

ESTOQUE MÉDIO

1. Metade do lote médio de compra ou fabricação, adicionado ao estoque de segurança.

2. Refere-se a quantidade determinada previamente, que considera a metade do lote normal mais o estoque de segurança.

Estoque mínimo

Refere-se a quantidade determinada previamente para que ocorra o acionamento da solicitação do pedido de compra. Às vezes é confundido com "Estoque de segurança". Também denominado "Ponto de ressuprimento".

Estoque no canal (Pipeline stock)

Estoque para cobrir o canal de transporte e o sistema de distribuição, incluindo o fluxo entre pontos de armazenagem intermediária. O tempo de fluxo na distribuição tem o efeito principal na quantidade de estoque necessário na rede. Os fatores de tempo incluem transmissão, processamento, envio, transporte, recepção, estocagem, etc.

Estoque obsoleto (Obsolete stock)

Estoque para cobrir o canal de transporte e o sistema de distribuição, incluindo o fluxo entre pontos de armazenagem intermediária. O tempo de fluxo na distribuição tem o efeito principal na quantidade de estoque necessário na rede. Os fatores de tempo incluem transmissão, processamento, envio, transporte, recepção, estocagem, etc.

Estoque periódico (Periodic inventory)

Estoque físico adotado a intervalos recorrentes, por exemplo, mensal, trimestral ou anual.

Estoque projetado disponível (Projected on hand)

Em MRP, saldo de estoque projetado. É a soma de estoque disponível menos as necessidades, mais os recebimentos programados (saldo disponível projetado menos pedidos planejados).

Estoque pulmão

Refere-se a quantidade determinada previamente e de forma estratégica, que ainda não foi processada. Pode ser de matéria-prima ou de produtos semiacabados.

Estoque regulador

É normalmente utilizado em empresas com várias unidades/filiais, onde uma das unidades tem um estoque maior para suprir possíveis faltas em outras unidades.

Estoque sazonal

Refere-se a quantidade determinada previamente para se antecipar a uma demanda maior que é prevista, fazendo com que a produção ou consumo não sejam prejudicados e tenham uma regularidade.

Estoques de pedidos (On-order stock)

Total de todos os pedidos de reabastecimento pendentes. O saldo de pedidos aumenta quanto um novo pedido é liberado e diminui quando se recebe materiais frente a um pedido ou quando um pedido é cancelado.

Estoques em piso de fábrica (Floor stocks)

Estoques de peças baratas de produção que são mantidas na fábrica e que os funcionários da produção podem usar sem efetuar requisição.

ESTRADO

Tabuleiro de madeira ou de outros materiais que serve de base para arrumação de mercadorias, para serem deslocadas ou armazenadas com recursos de equipamento de movimentação.

ESTRADO AÉREO

Estrado de alumínio medindo 230 cm X 270 cm, combinado com uma rede ou capa de material plástico para carga rápida de aviões.

ESTRADO CAIXA

Caixa montada em cima de um estrado, para conter mercadorias disformes ou frágeis.

ESTRATÉGIA

1. Arte de preparar e aplicar os meios e especificar os cursos de ação, consideradas as oportunidades e ameaças, para alcançar ou manter os objetivos fixados pela política.

2. É o padrão global de decisões e ações que posicionam a organização em seu ambiente e têm o objetivo de fazê-la atingir seus objetivos de longo prazo.

ESTRATÉGIA CORPORATIVA

Responsável por orientar e conduzir a organização em seu ambiente global, político, econômico e social.

ESTRATÉGIA DA LINHA SE PRODUTOS

A estratégia da linha de produtos é a atividade de se definir as características das famílias de produtos, que deverão ser desenvolvidas pela empresa para lançamento no futuro próximo e do futuro de longo prazo, definindo-se também todas as competências de base que serão necessárias para que estes desenvolvimentos possam ser efetuados.

ESTRATÉGIA DA MANUFATURA

Conjunto de decisões para a estruturação dos recursos de manufatura, suportando a estratégia mais geral da empresa na geração de vantagens competitivas.

Estratégia de capacidade (Capacity strategy)

Uma das ações estratégicas que uma empresa deve adotar como parte de sua estratégia de fabricação. Existem três estratégias de capacidade que são comumente conhecidas: antecipada, postergada e de acompanhamento. A estratégia de capacidade antecipada se transmite na antecipação do aumento da demanda. A estratégia postergada se refere à capacidade sobre a qual a empresa está operando, ou sobre a capacidade total. Estas duas estratégias podem ser combinadas e são chamadas de estratégia de gestão. A estratégia de acompanhamento se transmite em eliminar a capacidade para as pequenas quantidades, em um intento de responder a uma demanda mutante do mercado. Esta estratégia também é conhecida como "estratégia de equilíbrio".

Estratégia de diversificação (Diversification strategy)

Expansão do escopo da linha de produto para explorar novos mercados. Um objetivo central da estratégia de diversificação é distribuir o risco da empresa em várias linhas de produtos no caso de haver uma grande mudança no mercado de um dos produtos.

Estratégia de manufatura (Manufacturing strategy)

Padrão coletivo de decisões que agem após formulação e desdobramento de recursos de manufatura. Para ser mais eficaz, a estratégia de manufatura deve apoiar a direção estratégica geral da empresa e fornecer vantagem competitiva.

ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOS

Consiste na missão e nos objetivos individuais de cada unidade de negócio, para alterar as suas condições competitivas e de remuneração dos investimentos realizados.

ESTRATÉGIA FUNCIONAL

Define o papel que cada função deverá desempenhar para contribuir para os objetivos estratégicos do negócio.

ESTRATÉGIAS

São as formas ou caminhos adotados pela empresa, visando a atingir os objetivos estratégicos de longo prazo. São linhas de ação que dirigem a obtenção, a disposição e o uso dos recursos, com vistas à consecução dos objetivos estratégicos.

ESTRESSE

É a sensação sentida pelo profissional, quando a habilidade de executar as tarefas é sobrepujada pelas exigências rigorosas que devem ser cumpridas.

ESTRUTURA

Disposição e ordem das partes de um todo.

Estrutura básica de fluxo de produtos (Basic structure of goods flow)

Forma típica em que os produtos e mercadorias são movimentados por unidades diferentes de uma organização de fornecedor para cliente. Pode-se representar graficamente para melhor visualização e análise das "linhas de ruptura" no fluxo de produtos, pontos de estoque, recursos compartilhados com outras combinações de mercado/produto e penetração dos pedidos dos clientes.

ESTRUTURA DE ABASTECIMENTO

Posicionamento das organizações logísticas dentro da Cadeia de Abastecimento

ESTRUTURA DE ATRIBUTOS DA QUALIDADE

Características da qualidade que não podem ser expressas de maneira matemática, mas podem ser externadas de maneira qualitativa, ou por condições passíveis de avaliação, segundo algum critério.

ESTRUTURA DE DECOMPOSIÇÃO

Conjunto ordenado e hierarquizado das partes constitutivas de uma entidade, na forma de uma relação organizada.

ESTRUTURA DE NUMERAÇÃO EAN/UCC 12

Estrutura de numeração padrão do UCC com 12 dígitos, composta de padrão UCC-12 um prefixo UCC de empresa, número de referência de item e dígito verificador.

ESTRUTURA DE NUMERAÇÃO EAN/UCC 14

Estrutura de numeração padrão EAN/UCC de 14 dígitos composta de padrão EAN/UCC-14 um indicador combinado com os 12 dígitos de um número de identificação EAN/UCC-13 (ou EAN/UCC-8) ou ainda UCC-12 e um dígito verificador.

ESTRUTURA DE NUMERAÇÃO EAN/UCC 8

Estrutura de numeração padrão EAN de 8 dígitos composta de um padrão EAN/UCC-8 prefixo EAN/UCC, número de referência do item e dígito verificador.

ESTRUTURA DE PRODUTOS

Seqüência de operações a qual os componentes obedecem, durante a sua manufatura em produto acabado. ESTRUTURA EXPLÍCITA DA QUALIDADE – Características de qualidade que podem ser claramente expressa no projeto, e documentação técnica do produto.

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Responsabilidade, vinculações hierárquicas e relacionamentos, configurados segundo um modelo, através do qual uma organização executa suas funções.

ESTRUTURAS DE NUMERAÇÃO PADRÃO

Estruturas de numeração UCC e EAN definidas nos diversos comprimentos necessários para diferentes fins de identificação que partilham uma composição hierárquica. Sua composição combina as necessidades de controle internacional com as necessidades dos usuários.

ESTUDO DE OBSERVAÇÃO

Método para observar e registrar algo que acontece ou já aconteceu.

ESTUDOS DO CONSUMIDOR

Pesquisa realizada com o objetivo de conhecer as motivações, as atitudes, as preferências e os hábitos de compra dos consumidores pertencentes a um mesmo segmento de mercado.

ETA (Estimated Time of Arrival)

Expressão do transporte marítimo, que significa dia da atracação (chegada) do navio no porto.

ETD (Estimated Time of Departure)

Expressão do Transporte Marítimo, que significa data estimada ou prevista da saída (zarpar) do navio no porto.

ETG - ESTRUTURA GERAL

Esta estrutura não apresenta a divisão nível a nível, mas a penas a quantidade total utilizada no produto de cada componente.

EUSTRESS

Em grego EU significa bem e compreende aos stresses que geram criatividade e satisfação.

FA - Free Astray

Fábrica designada para fabricar uma série de produtos semelhantes que usam a mesma série de processos.

FABRICAÇÃO PARA ESTOQUE

Sistema de administração onde se produz antes de se ter um pedido do cliente, que poderá ser produtos padrões ou montados sob ordem quando envolvem acessórios pré-estocados.

FAST - FUNCTION ANALYSIS SYSTEM TECHNIQUE

O diagrama FAST é uma forma de identificação do inter-relacionamento das funções necessárias, que devem cumprir o propósito de um projeto de um produto. O diagrama FAST é dirigido para a função e não para o tempo ou operação e, no entanto se assemelha a uma carta de simplificação do trabalho. Procura-se identificar um caminho crítico para o exercício de todas as funções.

FAST TRACKING

Superposição de atividades antes organizadas seqüencialmente, para reduzir o tempo total. Podemos utilizá-lo com o mesmo sentido de engenharia simultânea.

Fator de carregamento (Stowage factor)

Relação entre frete (volume) e peso da carga.

FATOR GESTÃO

Relação entre os resultados obtidos e os recursos necessários para a sua obtenção, medido através do gerenciamento efetivo de todos os fatores de um sistema.

FATORES DA PRODUTIVIDADE SISTÊMICA

Todos os fatores diretos ou indiretos que visam o desenvolvimento integrado, de forma eficiente e efetiva, de uma organização. Podemos abordá-los da seguinte forma: fator gestão, humano, meios de produção, inventário e recursos naturais.

FIFO - FIRST IN FIRST OUT

Trata-se de um acrônimo referente a um sistema de administrar os estoques, que toma disposições para que o material que entrou primeiro no estoque seja o primeiro a sair, para se manter o menor possível, tempo decorrido nos estoques. Tal sistema tem muita importância quando os produtos têm umas validades muito curtas, que não deverá ser despendida dentro dos estoques da empresa.

Filmes esticáveis (Stretch film)

Folha plástica que, com ação de uma força, tem a propriedade de esticar-se (sem romper) e através de movimento rotacional promove a unitização de cargas.

Fluxo abaixo (Downstream)

Processos depois da fabricação, para fornecimento de produto e serviços aos clientes, envolvendo armazenagem, distribuição e transporte para os pontos de venda

Fluxo acima (Upstream)

Processos antes da fabricação ou conversão de produtos e serviços, destinados à aquisição de matérias-primas.

Forecasting

Previsões de tempo.

Frete livre de extravio (Free Astray - FA)

Frete que carrega unidades não suficientemente fortes para serem empilhadas, exceto em alguns casos quando vazio ou sustentado. Usado somente para movimentação via rodoviária ou ferroviária.

FSI - FREE-STANDING INSERT

Livreto, folheto, broodside.

FTC - FIRST TIME CAPABILITY

É o índice que mede a capacidade de um processo produzir peças boas pela primeira vez e sem retrabalho.

FTT - FIRST TIME THROUGHT

É a porcentagem de unidades que completam um processo e atingem um padrão de qualidade sem serem refugadas, retestadas, retornadas ou reparadas fora do processo.

FUNÇÃO DE ESTIMA

Funções complementares que são agregadas ao produto com a finalidade de facilitar a venda.

FUNDO MÚTUO DE INVESTIMENTO EM EMPRESAS EMERGENTES

Constituído sob a forma de condomínio fechado, é uma comunhão de recursos destinados à aplicação em carteira diversificada de valores mobiliários de emissão de ações de empresas emergentes. Entende-se como empresa emergente, a companhia que satisfaça os seguintes parâmetros: Tenha faturamento líquido anual consolidado inferior a R$ 60 milhões; Não seja integrante de grupo de sociedades com patrimônio líquido superior a R$ 120 milhões.

GERÊNCIA DE ESTOQUES

Atividades responsável pelo controle, inventário e programação das necessidades de material e das providências necessárias ao seu provimento, utilizando a análise da movimentação dos estoques com base nos registros quantitativos.

Gerenciamento avançado da cadeia de abastecimento

Estabelecimento e manutenção, de forma sincronizada, de organizações incumbidas de construir e melhorar uma cadeia de valor num ramo de atividade específico.

Gerenciamento da logística (Logistic management)

Planejamento, implementação e controle do fluxo de matérias-primas,estoque de semiacabados, acabados e do fluxo e de seu respectivo fluxo de informações, da origem ao consumo.

Gerenciamento de estoque (Inventory management)

Garantia da disponibilidade de produtos por meio da administração de inventário (planejamento, localização e monitoramento de unidades de produtos).

Gerenciamento de estoque agregado (Aggregate inventory management)

Níveis globais de estoques desejados, com controles para garantia do cumprimento de metas por meio de decisões individuais de abastecimento.

Gerenciamento de pedido (Order management system - OMS)

Sistema informatizado de administração do processo de captação e execução dos pedidos dos clientes - integrado com sistemas CRM (Front Office) e ERP (Back Office).

Gerenciamento do relacionamento com o cliente (Customer relationship management - CRM)

É a arte de integrar todos os aspectos da tecnologia da informação em benefício de um completo relacionamento com o cliente, desde atividades de marketing e vendas até contas a receber. Esse modelo de negócios centrado no cliente também é identificado pelos nomes marketing de relacionamento, marketing em tempo real, intimidade com o cliente, e uma variedade de outros. Mas a ideia é a mesma: estabelecer relacionamento com os clientes de forma individual e depois usar as informações coletadas para tratar clientes diferentes de maneiras diferentes. O intercâmbio entre um cliente e a empresa torna-se mutuamente benéfico, uma vez que os clientes oferecem informações em retribuição aos serviços personalizados que atendem às suas necessidades individuais.

GERENCIAMENTO DO SISTEMA

Atividades exercidas para manter a rede funcionando e provendo acesso para os vários usuários.

GESTALT

A expressão significa padrão e baseia-se no fato da visão humana reconhecer determinados padrões.

Gestão à vista (Visual management)

Sistema que apresenta as informações necessárias para o gerenciamento por meio de quadros, painéis, indicativos da atividade, de forma a promover a participação de todos no processo de melhoria.

GESTÃO AUTOCRÁTICA

Expressão para designar uma gestão gerencial, que inibe a comunicação entre funcionários de departamentos diferentes e canaliza a informação e decisão somente no nível gerencial com perda de comunicação entre os níveis inferiores dos departamentos.

Gestão da capacidade (Capacity management)

É a função de estabelecer, medir, monitorar e ajustar os limites ou níveis de capacidade com o objetivo de executar os programas de fabricação e decidir sobre os planos de produção, MPS, MRP e lista de prioridades. A gestão da capacidade é executada em quatro níveis: planejamento de recursos, planejamento preliminar da capacidade, planejamento das necessidades de capacidade, além do controle das entradas e saídas.

GESTÃO DA MUDANÇA

A idéia não é propriamente nova. O que mudou foi à própria natureza da mudança, que de incremental e passível de previsão passou a descontínua, veloz e imprevisível. Segundo o livro Fast Forward, tema de capa desta edição, as três forças geradoras da mudança são a tecnologia, a desregulamentação e a globalização. Os gestores devem preparar-se para a mudança através da resposta a três perguntas fundamentais: como será a organização do futuro? Qual o processo de mudança ideal? Qual o tipo de competências que é necessário?

GESTÃO DA OPERAÇÃO

1. Atividade para fornecer um serviço ou produto ao cliente, a um preço aceitável e produzido de maneira eficiente e a um custo baixo.

2. É a administração de um sistema que fornece mercadorias e serviços, envolvendo também o projeto, planejamento e controle deste sistema.

GESTÃO DA QUALIDADE

Todas as atividades da função gerencial que determinam a política da qualidade, os objetivos e as responsabilidades, e os implementam por meios como planejamento da qualidade, controle da qualidade, garantia da qualidade e melhoria da qualidade dentro do sistema da qualidade.

Gestão de estoque agregado (Aggregate inventory management)

Estabelecer os níveis globais de estoque desejados e implementar controles para assegurar que as decisões individuais de reabastecimento atinjam esta meta.

Gestão de inventário (Inventory management)

O processo que assegura a disponibilidade de produtos através da atividade de administração do inventário, planejamento, posicionamento do estoque e monitoração da idade dos produtos.

GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL

Modo de gestão de uma organização, centrado na qualidade, baseado na participação de todos os seus membros, visando ao sucesso em longo prazo através da satisfação do cliente, e dos benefícios para os membros da organização e para a sociedade.

Gestão do pulmão (Buffer management)

Uma técnica utilizada para gerenciar a proteção necessária e o processo de materiais dentro de uma fábrica.

GESTÃO PELA PRODUTIVIDADE SISTÊMICA

Produtividade Sistêmica é a integração de fatores de uma organização que visa por meio de uma constante evolução o melhoramento destes mesmos fatores, criando assim uma sinergia que tem por finalidade contribuir não só para o melhoramento da organização, mas também da sociedade como um todo. Estes fatores estão divididos em: pessoas, recursos naturais, inventário, meios de produção e gestão, com dois referenciais de produtividade que são comparação de resultados e distribuição do valor adicionado.

GESTÃO POR DIRETRIZES

Gestão ligada ao plano de negócios, concentrada em prioridades fundamentais, união coerente do processo botom-up e top-down, obstinação no gerenciamento, aplicação do PDCA e relações causa e efeito.

GESTÃO POR OBJETIVOS

Criada por Peter Drucker nos anos 50, a gestão por objetivos (management by objectives - MBO) descreve um sistema de gestão em que os trabalhadores e os gestores de topo definem em conjunto qual é o objetivo final do seu trabalho, como o realizar, de que forma será avaliado e qual o tempo necessário à concretização. É uma técnica popular em todo o mundo. Há, no entanto, três críticas clássicas à sua aplicação: os gestores tendem a definir metas pouco ambiciosas ou irrealistas; os objetivos raramente resultam de um processo participativo e descentralizado; e não promove o trabalho de equipe.

GESTÃO POR POLÍTICAS

É o instrumento administrativo que permite realizar a lógica gerencial de "administrar por prioridades" respeitando a curto-prazo as políticas polianuais da empresa, permite desenvolver o sistema gerencial, a organização e a cultura para realizar a estratégia CWCQ dentro da empresa, As principais características da Gestão por Políticas são: a ligação direta ao Plano do Negócio, a concentração em algumas prioridades fundamentais (determinada por alguém da alta administração), a união coerente de processos bottom-up e top-down, o gerenciamento contínuo e sistemático do processo para perseguir os objetivos, a rigorosa aplicação do método PDCA e a ênfase nas relações de causa-efeito.

GHOSTING

É a fixação de substancias voláteis no papel, produzidas pela sublimação de alguns tipos de pigmentos, defeito visto na página precedente da impressão na forma de uma sombra clara.

GIF - GASTOS INDIRETOS DE FABRICAÇÃO

São os custos da produção, que não podem ser identificados diretamente no produto ou em qualquer departamento de serviço, produção, montagem ou embalamento.

Giro de estoque

Demanda anual dividida pelo estoque médio mensal.

Giros de estoques em uma cadeia de abastecimento total (Total supply chain inventory turns)

Total de unidades vendidas por ano dividido pela média das unidades dos produtos acabados nas mãos dos fabricantes e distribuidores dentro de uma cadeia de fornecimentos, incluindo as prateleiras das lojas.

GIS - GEOGRAPHIC INFORMATION SYSTEM

Ferramentas que une dados geo-referenciados, em mapas digitalizados.

HAIRLINE REGISTER

Registros de alta precisão e o grafismo delicado deverá ser de uma cor, para evitar a dificuldade de se manter registros de alta precisão.

HEURÍSTICA

Forma de resolver problemas, a partir de regras determinadas pela experiência ou intuição, em vez de técnicas de otimização.

HISTOGRAMA

Diagrama de barras, que representa a distribuição de uma população. Podem-se interpretar os dados, permitindo sua interpretação e definir ações de controle e correção.

Histograma (Histogram)

Gráfico de barras verticais contíguas que representam a distribuição da frequência na qual os grupos ou classes de itens são relacionados no eixo x e os diferentes itens de cada classe no eixo y . Um histograma permite que as pessoas identifiquem padrões dificilmente perceptíveis em uma tabela numérica.

HOLÍSTICA

1. Holístico é um adjetivo relacionado com o substantivo HOLISMO, formado do elemento grego hol(o), que tem a idéia de totalidade, mais o sufixo –ismo, que dá a idéia de doutrina, teoria, sistema, estudo. Na concepção holística, a idéia básica é a de que o todo é mais rico que a simples soma das partes. Daí a importância de não considerar as partes isoladamente, mas de integrá-las, com sua interdependência, numa visão de conjunto. O homem, por exemplo, seria um todo indivisível, que não poderia ser explicado pelos seus distintos componentes (físico, psicológico ou psíquico) considerados separadamente. Assim, a medicina holística, por exemplo, pretende abordar todos os aspectos da saúde da pessoa, levando em conta os fatores físico, psicológicos, sociais, econômicos e culturais. Quando se diz, então, investigação holística ou tratamento holístico, a idéia é de totalidade, de visão conjunta de todas as partes.

2. Postura administrativa que desenvolve uma visão do conjunto geral da empresa e os seus devidos inter-relacionamentos para melhor compreensão do funcionamento do negócio e a prática mais adequada de intervenções corretivas ou de ajustamento.

ILHA INDUSTRIAL

Área utilizada para acomodar o movimento de pessoas, equipamentos de combate ao incêndio e serviços pessoais.

IMPOSTOS E TAXAS

Refere-se aos valores repassados aos cofres públicos, como: Imposto de Renda, Contribuição Sindical, IPTU, IPVA de carros da própria empresa, etc.

Inbound logistics

Segmento da logística empresarial, também chamada logística de entrada, que corresponde ao conjunto de operações relativas ao fluxo de materiais e informações desde a fonte das matérias-primas até a entrada da fábrica. É, portanto, a logística dos insumos de uma empresa.

INDICADORES DE PRODUTIVIDADE (OU DA PRODUTIVIDADE SISTÊMICA)

Forma de representação quantificável, usada para medir a eficiência e eficácia relativa de um produto, processo, serviço ou sistema.

Informe de atraso previsto (Antecipated delay report)

Informe, normalmente emitido por manufatura e por compras à função de planejamento de materiais, com referência a ordens de compra ou tarefas que não serão concluídas a tempo, ou que não se sabe quando serão concluídas. Este é um ingrediente essencial do sistema. Normalmente o informe é manuscrito.

INSPEÇÃO POR AMOSTRAGEM

A definir

Inspeção por amostragem (Sampling inspection)

Inspeção que se executa sobre uma fração (amostra) representativa da população, inferindo-se, com bases estatísticas, as características da qualidade de toda a população.

Instalação de rolamento (Driveway installation)

Rampa localizada na plataforma externa da doca, usada para elevar e abaixar uma carroceria (ou reboque) de modo que sua base fique no nível do piso da doca.

Instalação de transporte (Transportation facility)

Termo que abrange os serviços realizados por transportadores na movimentação de um porto a outro (carros, veículos, aviões, navios, áreas de terminais, depósitos, etc.). Instalação para traduzir as necessidades de cliente (funções desejadas de aplicação) nos módulos de produção e software, a partir do qual o produto acabado tem de ser fabricado (principalmente usado em sistemas). Instalação para um veículo ser movido para dentro ou para fora de um navio ou trem.

INSTITUCIONAL - INVESTIDOR

Instituição que dispõe de vultosos recursos mantidos em certa estabilidade e destinados à reserva de risco ou à renda patrimonial e que investe parte dos mesmos no mercado de capitais.

Instituições de Pagamento Eletrônico de Frete (IPEF)

IPEF são empresas que prestam serviço de apoio logístico no pagamento eletrônico do frete e do pedágio dos carreteiros autônomos. As IPEFs são habilitadas pela ANTT para fazer a administração do pagamento de frete.

INSTRUÇÃO

Disposição que expressa uma ação a ser executada.

INSTRUÇÕES DE OPERAÇÃO - I.O.

Procedimento para emitir Instruções de Operação.

INSTRUMENTOS DO MERCADO MONETÁRIO

Os documentos negociáveis, que mostram a obrigação de alguém de pagar uma certa quantia de dinheiro em uma data específica, normalmente dentro de um ano.

Inventário administrado pelo fornecedor (Vendor managed inventory - VMI)

Sistema de parceria em que o fornecedor, por iniciativa própria, repõe de forma contínua os estoques do cliente, com base em informações de estoque, obtidas via Internet ou por outros meios. Estratégia que permite que o fornecedor veja a disponibilidade de seu produto no cliente, eletronicamente.

Inventário do estoque

Conferência e contagens dos itens contabilmente alocados no estoques. O inventário serve para informar o quanto existe no estoque fisicamente e financeiramente.

INVESTIMENTO

Emprego da poupança em atividade produtiva, objetivando ganhos a médio ou longo prazo. é utilizado, também, para designar a aplicação de recursos em algum tipo de ativo financeiro.

INVESTIMENTO DIRETO

A aquisição de participação acionária suficiente para envolver algum nível de controle administrativo em uma empresa em um país estrangeiro.

Investimento em estoque (Stock investment)

Quantia em dinheiro imobilizado em todos os níveis de estoque.

INVESTIMENTOS EM ESTOQUES

Valor de todos os materiais existentes na empresa.

INVESTIMENTOS LÍQUIDOS

Valor total despendido com o projeto menos os valores de revenda dos equipamentos liberados e valor da área fabril tornada disponível para outra atividade.

INVESTIMENTOS PUBLICITÁRIOS

Valores utilizados para se introduzir um novo produto no mercado, que representam um porcentual muito elevado sobre a venda e que, portanto não poderá ser colocado no preço do produto para ser assumido pelo comprador. A despesa de publicidade é a verba que se coloca na formação do preço do produto, já em comercialização normal e que é paga pelo usuário, quando compra um determinado produto anunciado.

ISBN - INTERNATIONAL STANDART BOOK NUMBERING SYSTEM

Sistema para numeração de livros.

ISSN - INTERNATIONAL STANDART NUMBERING SYSTEM

Sistema para numeração de revistas e publicações.

JIPM (Japan Institute of Plant Maintenance)

Entidade japonesa estabelecida em 1969 como Japan Institute of Plant Engineers (JIPE), mudou para esta nova denominação em 1981. Exerceu importante papel na concepção, desenvolvimento e difusão do TPM. Criou e mantém o sistema de premiação Excelência em TPM (ver TPM Award).

JUST IN TIME

1. Abordagem organizacional baseada em: "produzir os produtos acabados no instante em que eles devam ser entregues, produzir os semi-elaborados e subcomponentes no instante da utilização/montagem, abastecer-se de matéria prima no instante de sua utilização".

2. É uma técnica de gestão e controle de mercadorias que procura minimizar o nível de stocks nos armazéns das empresas industriais. Criada em 1960 pela nipônica Toyota, foi considerada como uma das ferramentas de gestão que mais contribuíram para o milagre industrial japonês. A idéia base é bastante simples: cada etapa do ciclo de produção só deve solicitar novas encomendas à etapa anterior na medida que precisar delas. Implica igualmente uma redução do número de fornecedores. Richard Schonberger foi o primeiro autor a divulgar a metodologia just-in-time nos Estados Unidos.

3. Filosofia de manufatura baseada na eliminação planejada dos desperdícios e a elevação contínua da produtividade, somente tendo o exato material que necessita, zerando os defeitos, eliminado os tempos de setup e tamanho dos lotes e revisão contínua da operação.

4. Método de administração da produção para produzir no momento da entrega, produzir semi-acabados no instante da sua necessidade e receber matérias primas no instante de sua utilização.

Just-in-time ou JIT

É atender ao cliente interno ou externo no momento exato de sua necessidade, com as quantidades necessárias para a operação/produção.

Lastro

Expressão do transporte marítimo, que significa água que é posta nos porões para dar peso e equilíbrio ao navio, quando está sem carga.

LAUNCH MILESTONE

Marco de Lançamento – Refere-se à produção inicial com volume de produção, de sub-montagem e de montagem. Os produtos que forem fabricados já são comerciais e poderão ser vendidos e devem atender os requisitos do mercado e aos objetivos corporativos. O fornecimento de componentes, as facilidades de produção e montagem, devem estar completas e prontas para a produção em pleno volume projetado.

LEAD LOGISTIC PROVIDERS

São Empresa provedoras de serviços logísticos, capazes de planejar e otimizar o abastecimento de material, a distribuição de produtos acabados, e o armazenamento nas duas etapas da cadeia de abastecimento.

Líder logístico (Lead logistics)

Empresa capaz de prover ou assumir total responsabilidade por todas as funções da cadeia logística de um cliente.

LIFO - LAST IN, FIRST OUT

Trata-se de um acrônimo referente a um sistema de administrar os estoques, que toma disposições para que o material que entrou em último lugar no estoque seja o primeiro a sair, para se apurar os custos com valores dos insumos mais atualizados, para apuração mais aprimorada do lucro.

LIGAS E MISTURAS

Material contendo duas ou mais substâncias, com propriedades diferentes dos componentes que entram na formula.

Lista de coleta (Pick-up sheet)

Documento utilizado para separação de itens em um almoxarifado. Geralmente essa lista corresponde ao BOM.

LISTA DE DESPACHO

Lista detalhada do material despachado, preparada pelo fornecedor e que acompanha sempre a mercadoria.

Lista de despacho (Dispatch list)

Lista das ordens de manufatura em sequência de prioridades. A lista de despacho geralmente é comunicada ao chão de fábrica via pedido por escrito ou painel e contém informações detalhadas sobre prioridades, localização, ordem de manufatura por operação. As listas de despacho geralmente são geradas diariamente e dispostas por centro de trabalho.

Lista de embalagem (Packing list)

A lista de embalagem mostra as mercadorias embaladas e suas peculiaridades. Geralmente uma cópia é enviada ao consignatário para auxiliar na verificação da expedição recebida.

Lista de expedição (Shipping list)

Relação do conteúdo de uma embalagem ou contenedor.

LISTA DE MATERIAIS

Listagem de todos os pré-montados, semi-acabados, partes, e matérias primas, mostrando as quantidades requeridas para cada item para a fabricação e montagem de um determinado produto.

Lista de separação (Picking list)

Documento que lista os materiais a serem separados para as ordens de manufatura e expedição.

Lista de trabalho (Bill of labour - BOL)

Lista da capacidade necessária e recursos necessários para fabricação de uma unidade de determinado item ou família de itens. Frequentemente usada para prever o impacto de um item na programação geral e utilização de recursos-chaves. O planejamento aproximado da capacidade usa estes dados para calcular as necessidades aproximadas de capacidade do programa mestre de produção e/ou plano de produção.

LISTA DE VERIFICAÇÃO DO PROJETO

Uma lista a prova de erros, para assegura que todos os itens importantes foram considerados no estabelecimento dos requisitos do projeto.

LISTA INICIAL DE MATERIAIS

É uma lista inicial de materiais completada antes da liberação do projeto.

LISTAGEM DE SAÍDA DE PRODUTOS

Confirmação de que o produto seguiu para o cliente

LISTAS DE MATERIAIS

Lista total de todos os componentes e materiais requeridos para a manufatura do produto.

Localização logística

É a forma de identificar geograficamente armazéns, depósitos, filiais, veículos, clientes, etc. As formas mais comuns são por coordenadas de latitude-longitude, códigos postais (CEP no Brasil) e coordenadas lineares simples ou malha, que nada mais são do que se colocar um papel vegetal quadriculado sobreposto a um mapa, com numeração das linhas horizontais e verticais.

LOGÍSTICA

1. A arte e a ciência para abastecer, produzir e distribuir material e produtos no lugar adequado, nas quantidades corretas e nas datas necessárias.

2. É a arte de administrar os negócios de forma integrada, otimizando os recursos disponíveis, visando ao ganho global no processo.

Logística contratada (Contract logistics)

Contratação de terceiros para o planejamento, implementação e controle da eficiência, do custo do fluxo e da armazenagem da matéria-prima, bem como do estoque em processo, dos produtos acabados, além das informações relacionadas do ponto de origem ao ponto final, ou de qualquer outra parte que venha a informação.

LOGÍSTICA DE ABASTECIMENTO

Atividade que administra o transporte de materiais dos fornecedores para a empresa, descarregamento no recebimento, e armazenamento das matérias-primas e componentes. Estruturação da modulação de abastecimento, embalamento de materiais, administração do retorno das embalagens e decisões sobre acordos com fornecedores, para mudanças no sistema de abastecimento da empresa.

LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO

Administração do centro de distribuição, localização de unidades de movimentação nos seus endereços, abastecimento da área de separação de pedidos, controle da expedição, transporte de cargas entre fábricas e centros de distribuição e coordenação dos roteiros de transporte urbano.

LOGÍSTICA DE MANUFATURA

Atividade que administra a movimentação para abastecer os postos de conformação e montagem, segundo ordens e cronogramas estabelecidos pela programação da produção. Desova das peças conformadas como semi-acabados e componentes, e armazenamento nos almoxarifados de semi-acabados. Deslocamento dos produtos acabados no final das linhas de montagem, para os armazéns de produtos acabados.

LOGÍSTICA DE MARKETING

Definimos logística de marketing como todas as atividades e seus inter-relacionamentos para atender pedidos de clientes, de maneira que os satisfaça inteiramente.

LOGÍSTICA INDUSTRIAL

Conjunto de atividades que visa racionalizar as atividades industriais pela administração dos fluxos de materiais e produtos.

LOGÍSTICA INTERNACIONAL

Todas as funções e atividades referentes à movimentação de materiais e produtos acabados numa escala global.

Logística reversa ou Inversa

No mercado é considerada como o caminho que as embalagens tomam após a entrega dos materiais, no sentido da reciclagem das mesmas. Nunca voltando para a origem. Muitos profissionais também utilizam esta expressão para considerar o caminho inverso feito para a entrega, voltando para a origem, só que agora somente com as embalagens. Neste caso, trata-se de embalagens reutilizáveis ou retornáveis, que são mais caras e específicas / próprias para acondicionar determinados materiais. Ocorre muito no setor automotivo para o transporte, por exemplo de para-choques, painéis, etc.

Lote econômico ou lote de mínimo custo

Considerando que para avaliar o gasto total de compra de determinado produto ou grupo de produtos é necessário verificar o custo de aquisição, custo de transporte e custo de manutenção de estoque, e que quanto maior a quantidade adquirida, menor o preço do produto e do transporte e maior o custo de manutenção do estoque, consiste em verificar, através de arranjos de simulação, qual é o lote de compra que tem o menor custo total.

Make to stock

Fabricação contra previsão de demanda.

Manifest ou Manifesto

Documento com a relação de todos os conhecimentos de embarque, mencionando os principais detalhes das cargas embarcadas.

MANUAIS DE MANUTENÇÃO E ASSISTÊNCIA TÉCNICA

São documentos a serem utilizados pela assistência técnica, para a elaboração dos serviços de reparo dos produtos.

MARCA REGISTRADA

É à parte da marca ou o seu todo, que recebeu proteção legal e exclusiva.

MASTER

Filme original, no qual é gravado pela primeira vez um código, ou uma gravura, usando equipamento de fotocomposição. Deve-se evitar o acúmulo de erros fotográficos, utilizando-se sempre o master como base.

MASTER BLACK BELT

Líder e mentor de um programa Six Sigma. Deve ser um especialista altamente qualificado em métodos quantitativos, responsável pelo treinamento e desenvolvimento dos Black Belts (“faixas pretas”). Como consultor interno, em tempo integral, fornece auxílio na aplicação de métodos estatísticos e ferramentas da qualidade adequados.

MATERIAL DE REVESTIMENTO

Folha ou lençol para completar o acondicionamento.

MATRIZ DE CARACTERÍSTICA

É uma técnica analítica para mostrar o relacionamento entre parâmetros de processo e estações de manufatura.

MEDIDAS LOGÍSTICAS

Medidas que indicam as dimensões externas, o peso total ou o volume, inclusive o material de embalagem, de uma unidade logística. Também conhecidas como medidas brutas.

Melhor da classe (Best of breed)

Melhor empresa, produto, serviço, etc. em suas classe ou segmento.

Melhores práticas (Best practices)

Também conhecidas como Benchmarking competitivo, a metodologia que determina o estado de desempenho ou aplicação.

MEMÓRIA CINESTÉSICA

Memória armazenada no cerebelo, guardando as seqüências musculares para a realização de movimentos complexos.

MENTALIDADE ESTRATÉGICA

Mentalidade que se baseia numa sólida base analítica e um pensamento bastante elástico, para se obtém bons resultados estratégicos, que elevam a rentabilidade da empresa num prazo longo.

MERCADO A VISTA

Mercado no qual a liquidação física (entrega dos títulos pelo vendedor) se processa no 2º dia útil após a realização do negócio em pregão e a liquidação financeira (pagamento dos títulos pelo comprador) se dá no 3º dia útil posterior à negociação, somente mediante a efetiva liquidação física.

MERCADO DE INSTALAÇÃO

Trata-se de um mercado onde o produto não foi ainda vendido e a divulgação do produto se faz para os novos clientes, conquistando posição numa grande velocidade. Num mercado de terceiro mundo, onde não se utilizam máquinas de lavar roupa, as novas instalações se fazem com facilidade numa demanda exponencial. Saturado o mercado de instalação, inicia-se um mercado de reposição bem mais lento, associado a um pequeno mercado de novas residências.

MERCADO ELÁSTICO

Situação em que a demanda do mercado, atendida pela empresa está no seu início, onde a prática de uma redução de preço tem como resultado a elevação do dispêndio do mercado em direção ao seu máximo, portanto elevando a renda da empresa.

MERCADO INELÁSTICO

Situação em que a demanda do mercado, atendida pela empresa, está no seu estágio final, onde a prática de redução de preço tem como resultado a redução do dispêndio do mercado em direção ao seu mínimo, portanto reduzindo a renda da empresa.

MES ou Manufacturing Execution Systems

Sistemas integrados de controle da produção, que permitem programar ordens de produto, coordenar atividades de suporte, gerenciar as execuções do chão de fábrica e comunicar o status e os problemas com as ordens de produção.

METAESTÁVEL

Diz-se que qualquer estado que é instável, mas no qual as modificações são de tal forma lentas, que ele aparenta ser um estado de equilíbrio estável.

MILESTONE DEFINITIONS

São os principais eventos no processo de desenvolvimento do produto, que são ocasiões de controle onde se realiza uma análise crítica, para se avaliar os riscos do programa, estabelecer correções de rumo e reduzir o nível das incertezas do projeto. As principais ocasiões de se realizar este controle e análise são: Aprovação do desenvolvimento do produto, Aprovação pela equipe de plataforma, do programa de trabalho, Verificação de cumprimento de objetivos e avaliação do nível de riscos, Verificação da data de montagem do produto piloto e sua avaliação, Verificação da produção inicial e condições de venda e distribuição.

MISTURA ADITIVA

Superposição de feixes de luz colorida resultando na percepção de uma nova cor.

MISTURA SUBTRATIVA

Absorção e reflexão de luz por pigmentos criando a impressão de uma nova cor.

MOBILIDADE SUSTENTAVEL

É possibilitar a livre movimentação de pessoas, bens e serviços, hoje e no futuro.

Modelo de estoque com ciclo fixo de reposição de pedido (Fixed reorder cycle inventory model)

Forma de modelo independente de gerenciamento da demanda em que um pedido é efetuado a cada n unidades de tempo. A quantidade de pedido é variável e substitui essencialmente os itens consumidos durante o período de tempo atual. Consideremos M o estoque máximo desejado a qualquer momento e x a quantidade disponível no momento em que o pedido é efetuado. Depois, no modelo mais simples, a quantidade de pedido será M-x. A quantidade M deve ser suficientemente grande para cobrir a demanda máxima esperada durante o lead time mais um intervalo de revisão. O modelo de quantidade de pedido torna-se mais complicado sempre que o lead time de reabastecimento excede o intervalo de revisão porque pedidos pendentes têm de ser levados em consideração. Tais sistemas de repetição de pedidos ás vezes são chamados de sistemas de pedido a intervalos fixos, sistemas de nível de pedido ou sistemas de revisão periódica.

MODULAÇÃO INDUSTRIAL

Modulação do produto, ou das embalagens para ajustá-lo aos padrões de mercado e dos canais de distribuição.

MODULO DE ELASTICIDADE

Constante que define a proporcionalidade entre o esforço a deformação elástica.

Navio de abastecimento (Feeder ship)

Navio usado para servir portos alimentadores de um porto hub servido por navios-base.

NDL - NATIONAL DEMOGRAPHICS AND LIFEESTYLES

Dados demográficos e estilo de vida copilado a partir de cartões de garantia dos produtos.

NIST

National Institute of Standards and Technology

NÍVEL ESTRUTURAL

Código que identifica o nível relativo da estrutura do produto, em que um determinado item deverá ser utilizado, sendo também utilizado nos trabalhos de desagregação.

Norma (Standard)

Especificação técnica ou outro documento de domínio público, preparado com a colaboração e consenso ou aprovação de todas a partes interessadas. baseados em resultados conjugados da ciência, da tecnologia e da experiência, visando à otimização de benefícios para a comunidade no seu conjunto e aprovado por um organismo para tal juridicamente qualificado nacional, regional ou internacionalmente. Nota: Uma especificação que corresponda a todas as condições indicadas nesta definição pode, por vezes, ser designada por outro termo, por exemplo, "recomendação". Em certos idiomas, a palavra "norma" é frequentemente utilizada em sentido que difere do expresso nessa definição e, nesse caso, refere-se a uma especificação técnica que não satisfaz a todas as condições indicadas, por exemplo, "normas de empresa".

NORMA ADMINISTRATIVA

É um conjunto de políticas e decisões do Conselho e da Diretoria que deverá orientar as atividades do dia a dia da Empresa.

NORMA ADMINISTRATIVA DE MATERIAIS

É um conjunto de políticas e decisões da Administração, que deverá orientar as atividades do dia a dia da empresa, no que diz respeito à Administração de Materiais.

NORMAS DE ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAL

Atividade que analisa, supervisiona, atualiza e regula o sistema, e redigi textos com o objetivo de estabelecer padrões uniformes de comportamento administrativo.

Número de rastreamento (Tracking number)

Geralmente constituído de código de barras, é designado por transportador para identificação de embalagens individuais e rastreamento num sistema de distribuição, bem como para rastrear embalagens via internet.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

São os resultados esperados ou estados futuros desejados a serem atingidos pela empresa no período pluri-anual considerado. Os objetivos devem expressar o quanto à empresa quer atingir e em que prazo, considerando-se cenários futuros previstos.

Operação descendente (Downstream operation)

Tarefa subseqüentes à tarefa atualmente planejada ou em execução.

OPERADOR DO SISTEMA ELETRÔNICO

Representante de uma sociedade corretora, que executa ordens de compra e de venda de ações e/ou opções, pelo sistema de pregão eletrônico da Bovespa.

Operador logístico (Third-party logistics - 3PL)

Empresa especializada em movimentar, armazenar, transportar, processar pedidos e controlar estoques, entre outras coisas. Fornece seus serviços com profissionais treinados. O serviço pode ser no próprio OL ou nas dependências do cliente. Tudo dependerá do acordo firmado.

ORDEM ADMINISTRADA

O investidor especifica somente a quantidade e as características dos valores mobiliários ou direitos que deseja comprar ou vender. A execução da ordem ficará a critério da corretora.

Ordem de mistura (Blend order)

Ordem de fabricação em indústrias de processo.

ORDEM ON-STOP

O investidor determina o preço mínimo pelo qual a ordem deve ser executada: ordem on-stop de compra Será executada quando, em uma alta de preços, ocorrer um negócio a preço igual ou maior que o preço determinado; ordem on-stop de venda Será executada quando, em uma baixa de preços, ocorrer um negócio a um preço igual ou menor que o preço determinado.

OVERADJUSTMENT

É a prática de tratar cada desvio de medição do valor nominal como se este fosse causado por uma causa especial de variação no processo, gerando ações sucessivas de ajustes que acabam adicionando mais um fator de variabilidade deste processo.

Overhead cost (Custo global)

Todos os custos indiretos da fabricação, como desembolsos com departamentos de suporte à produção, depreciação e folha de pagamento dos supervisores e gerentes.

Packing list

Lista de embalagem.

Padronização da rede de informações do depósito (WINS-Warehouse information network standard)

Uma mensagem e um padrão de comunicação utilizados nos armazéns nos Estados Unidos e compatíveis com o UCS.

Pagamento em dinheiro contra entrega de documentos (Cash against documents - CAD)

Termos de pagamento: se o comprador de produtos paga os produtos contra transferência de documentação, autorizando-o a receber os produtos do transportador.

PAPEL BRISTOL

Papel composto de boa qualidade para cartões de visita.

PASSTHROUGH

Acesso aos dados de uma network, pela passagem através de portas de uma outra network.

PASTE UP

É o trabalho de colar os elementos sobre uma prancha demarcada com um gabarito da página. A arte final deverá apresentar as marcas de corte, dobra, picote e registro. A margem de sangria dista a cinco milímetros da borda da página, para absorves excessos de refile. As marcas de registro são desenhadas fora da margem de sangria, na forma de uma cruz posicionar o overlay.

Pedido assistido por computador (Computer aided ordering - CAO)

Um sistema baseado no varejo que gera automaticamente os pedidos de reposições das lojas quando o estoque atinge um nível predeterminado. Um sistema computadorizado verifica o estoque de todos os itens na loja fazendo o ajuste para os recebimentos e liberação para vendas.

PELÍCULA PLÁSTICA (SKIN-PACK)

Filme plástico que envolve fielmente o produto embalado, e aderente a uma cartela de papelão.

PENSAMENTO ESTRATÉGICO

1. As décadas de 70 e 80 foram à época áurea o planejamento estratégico. Na prática, a maioria desses planos acabou por fracassar. Henry Mintzberg diagnosticou os motivos. Segundo ele, o excesso de análise cria uma espécie de paralisia. Por outro lado, considera que não se deve separar o planejamento da ação. Enquanto planejar é um exercício analítico, a estratégia baseia-se na criatividade, intuição e capacidade de síntese. Para designar esta última atitude propõe, em alternativa, o termo "pensamento estratégico".

2. É o pensamento focalizado na estruturação de ações, no sentido de direcionar os negócios da empresa para o pleno e obstinado aproveitamento dos fatores críticos de sucesso.

Perda de estiva (Broken Stowage)

Espaço vazio em contêiner não ocupado com carga. Perda de espaço decorrente de irregularidades no tamanho ou formato das embalagens.

Perda de estoque (Inventory Shrinkage)

São as resultantes de furto, extravio ou deterioração.

PERSISTÊNCIA DA VISÃO

Inércia do efeito visual depois de removido o estímulo luminoso.

PILOT PROGRAM MILESTONE

Marco Programa do Piloto – Os produtos iniciais, são fabricados a partir de peças das ferramentas prontas, para verificação de condições de manufaturabilidade, da montagem e comparação com as condições projetadas. Este programa é utilizado para confirmar a aderência aos projetos, a validação das peças, comprovação da adequação dos componentes, adequação dos sistemas de montagem do produto e identificação dos eventuais problemas a serem resolvidos.

Planejamento das necessidades de distribuição (Distribution requirements planning - DRP)

Função de determinar a necessidade de reabastecer o estoque em armazéns. Utiliza-se uma abordagem de ponto de pedido cronofásico em que os pedidos planejados no armazém são "explodidos" via lógica de MRP para tornarem-se necessidades brutas na fonte de suprimento. No caso de redes de distribuição de níveis múltiplos, este processo de explosão pode continuar nos vários níveis de armazéns regionais (armazém principal, armazém de fábrica, e outros) e tornar-se "input" ao programa mestre de produção. A demanda nas fontes de suprimentos é reconhecida como dependente e aplica-se a lógica padrão MRP.

Planejamento de distribuição (Distribution planning)

Planejamento da distribuição, ou seja seleção dos canais de distribuição e criação de uma estrutura das condições sob as quais a distribuição de produtos deverá ocorrer.

PLANEJAMENTO DOS RECURSOS DE DISTRIBUIÇÃO

Planejamento dos recursos utilizados nos sistemas de distribuição como: área e volume do armazém, funcionários, empilhadeiras, estanterias, caminhões e recursos financeiros.

Planejamento dos recursos de distribuição (Distribution resource planning - DRP II)

A extensão do planejamento das necessidades de distribuição no planejamento de recursos-chave contidos em um sistema de distribuição: espaço em armazém, mão de obra, dinheiro, caminhões, e outros.

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Consiste num método administrativo que permite estabelecer para a empresa como um todo, orientações amplas de atuação, objetivos a serem alcançados e estratégias a serem utilizadas, com base na análise sistemática das ameaças e oportunidades do ambiente externo e vulnerabilidade e potencialidades internas, à luz da missão da empresa.

Planejamento estratégico de um layout (Strategic layout planning)

Planejamento da fábrica partindo das camadas gerenciais mais altas em direção à base. Gerencia primeiramente a política, para em seguida fazer o arranjo da tecnologia, organização e as instalações para dar suporte a tudo isso.

Planejamento mestre (Master planning)

Planejamento em que as atividades futuras são descritas e apresentadas de forma ampla com relação a tempo e local. As datas para realização das atividades mais importantes e datas de conclusão são especificadas no planejamento de um projeto em particular. No planejamento da produção contínua os níveis de produção são descritos para os períodos futuros próximos. No planejamento de produção em lotes e produção cíclica, descreve-se a sequência e possivelmente o tamanho dos lotes.

Planejamento sistemático de layout (Systematic layout planning - SLP)

Usando o passo a passo dos procedimentos, convenções e fases para planejar um layout, adicionando um sistema e uma estrutura pare o plano.

PLANO ACEITÁVEL DE AMOSTRAGEM

Plano que indica o tamanho da amostra e os critérios de aceitação ou não aceitação do lote inspecionado.

Plano índice de custo (Cost-ratio plan)

Variação do plano para avaliação e seleção de fornecedor. Este procedimento determina os custos verdadeiros considerando os fatores de compensação. Os fornecedores são selecionados e/ou avaliados com base no menor índice de custo.

PLANO MASTER

Plano formado pela relação de preceitos políticos, relação das projeções de referentes, das projeções divergentes, e definição dos principais objetivos da alta administração.

PLÁSTICOS

São líquidos que requerem a aplicação de determinada força antes de escorrer e vencer o atrito interno.

PLASTIFICANTE

Substância a ser adicionada ao material plástico para elevar a deformabilidade e flexibilidade, pela elevação da mobilidade celular devido a introdução entre elas da molécula do plastificante.

PMI - PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE

Instituto fundado em 1969 e localizado em Philadelphia - Pennsylvania (EUA). Desenvolve programas de Certificação para PMP - Project Management Professional, reconhecidos pela norma ISO9001. A instituição, ao longo dos anos, estabeleceu padrões para a prática do gerenciamento de projetos, e edita o PMBOK - A Guide to the Project Management Body Of Knowledge (PMBOK Guide), tido como referência mundial no campo da Gestão de Projetos.

PMS - PANTONE MATCHING SYSTEM

É um sistema com cores sólidas, básicas, pastel e metálicas, é aproveitado para selecionar, controlar e reproduzir cores espaciais que proporciona resultados previsíveis e certeiros. Desenvolve-se um banco de dados CMYK que levará em conta a natureza das tintas empregadas, os tipos de substratos e a tecnologia da reticulagem.

POLÍMEROS TERMOPLÁSTICOS

Polímeros que amolecem quando aquecidos e que enrijecem quando arrefecidos, podendo reaproveitar os desperdícios.

POLÍTICA DE ESTOQUES

1. Estabelecimento de objetivos da empresa e métodos para a administração dos materiais.

2. Estabelecimento de objetivos da empresa e métodos para a administração dos materiais. Definição de regras globais adotadas por uma empresa para a gestão dos seus materiais.

Ponte terrestre (Landbridge)

Ponto central para coleta, separação e distribuição para uma área ou região específica. Os pontos que interligam os hubs são chamados de troncos.

PONTO DE COMBUSTÃO

É a temperatura mínima na qual os vapores desprendidos dos corpos combustíveis, ao entrarem em contato com uma fonte externa de calor entram em combustão. Retirada a fonte externa o processo continua.

Ponto de estoque (Stock point)

Ponto na cadeia de abastecimento destinado a manter os produtos disponíveis.

Ponto de estoque externo (Outbound stock point)

Locais designados perto do ponto de uso no chão de fábrica, ao qual os materiais produzidos são levados até serem transferidos para a próxima operação.

Ponto de estoque interno (Inbound stock point)

Local definido próximo ao local de uso em uma fábrica ao qual os materiais são trazidos conforme necessidade e de onde se retiram materiais para uso imediato. Os pontos de estoque internos são usados com um sistema de puxar de controle de material.

POST PONNEMENT

Organização da operação para a realização da montagem parcial do produto e preparação de pré-montagem complementares, entregues na operadora logística, que personalizará os produto parcialmente montado, com os pré-montados e podendo assim atender o cliente de maneira personalizada.

Posto a bordo (Free on board - FOB)

Termo que indica que a mercadoria é colocada a bordo pelo vendedor, no porto de embarque designado no contrato de venda. A partir deste momento, o risco de perdas e danos, bem como do transporte das mercadorias, passa a ser do comprador.

Posto no costado - ao lado do navio (porto de expedição) (Free alongside ship - FAS)

De acordo com este termo, as obrigações do vendedor terminam quando a mercadoria foi colocada no navio, no cais ou nos barcos utilizados para o carregamento. Isto significa que o comprador deve, a partir deste momento, arcar com todos os custos e riscos de perda e de danos das mercadorias. Convém frisar que, diversamente do FOB, o presente termo exige que o comprador desembarace a mercadoria da alfândega tendo em vista a sua exportação.

POSTPONEMENT

1. Retardamento da finalização do produto até a chegada do pedido customizado.

2. Retardamento da finalização do produto até receber de fato o pedido customizado.

PRESSÃO DE AJUSTE

É a pressão na qual a válvula é ajustada para abrir-se, sem considerar a contrapressão.

PRESSÃO DE AJUSTE FRIO

É aquela na qual a válvula está regulada para abrir-se em bancada de teste, levando em consideração às condições reais de serviço.

PRESTAÇÃO DE SERVIÇO

Atividade do fornecedor necessárias ao provimento do serviço.

PREVISÃO - FORECAST

Uma estimativa da demanda futura de um produto ou serviço.

Primeiro a entrar - ainda aqui (First in - still here)

Resultado de uma má previsão e gerenciamento. Qualquer peça FISH deve ser removida do estoque, mantendo-se o estoque de segurança que é essencial e o devido lead time.

Primeiro a entrar, primeiro a sair (First in, first out - FIFO)

Sistema de controle de estoques em que o material que entra primeiro deve ser utilizado primeiro.

PRINT CONTRAST

Contraste de impressão é a medição quantitativa do detalhamento das sombras de uma imagem impressa, medindo a graduação tonal entre as zonas claras a as escuras.

Procedimentos operacionais padrão (Standards operating procedures - SOP)

As especificações e instruções para serem consideradas através das operações, processo ou atividade.

Processamento de transação pós-dedução de estoque (Post deduct inventory transaction processing)

Método de registro de estoque em que o estoque de componentes constante no livro é automaticamente reduzido pelo computador somente depois da conclusão da atividade, com base no que deverá ser usado conforme especificação na lista de materiais e registros de alocação. Esta abordagem tem a desvantagem de apresentar um diferencial entre o registro em livro e o que consta fisicamente em estoque.

PROCESSAMENTO DISTRIBUÍDO DE DADOS

Os recursos de computação da empresa estão instalados em vários locais, com um sistema de rede apropriado.

Processo de reabastecimento contínuo (Continuous replenishment process - CRP)

Parceria entre os membros do canal de distribuição para alterar o processo de reposição de mercadorias, a partir de pedidos elaborados pelo distribuidor.

PROCESSO ESTÁVEL

Um processo no qual a variação na saída surge apenas a partir de causas comuns. Uma causa comum de processo é a fonte de variação que está sempre presente e é parte da variação normal (aleatória) inerente ao processo por si só.

Produção para estoque (Make-to-stock)

Produção sem lotes, na qual os produtos fluem de uma forma contínua, e não em quantidades discretas, repetitivas ou não.

PRODUTIVIDADE SISTÊMICA

Considera a aplicação eficiente e efetiva dos Fatores Humanos, de Recursos Naturais, de Meios de Produção, de Inventários e de Gestão de um sistema como input para gerar maior riqueza para a empresa. Prevê ainda que o excedente do valor adicionado gerado pelo sistema deva ser distribuído para todos os fatores que contribuíram para geração da riqueza do mesmo, gestão, trabalho, governo e consumidor (Referencial da Distribuição) e que os resultados dos indicadores da produtividade sistêmica deverão ser comparados em todos os níveis da economia (Referencial da Comparação). Instituto Brasileiro de Qualidade e Produtividade no Paraná – IBQP-PR.

Produto de grande demanda (Fast mover)

Produto entregue ou usado na produção com grande frequência ou em um número relativamente elevado por período.

PRODUTO DE PRESTÍGIO

São produtos de uma classe elevada e utilizada pela camada inferior, para elevar o prestígio de seu proprietário e para simbolizar o status desejado.

Produto logístico

O que uma empresa oferece ao cliente com seu produto é satisfação. Se o produto for algum tipo de serviço, ele será composto de intangíveis como conveniência, distinção e qualidade. Entretanto, se o produto for um bem físico, ele também terá atributos físicos, tais como peso, volume e forma, os quais tem influência no custo logístico. (Definição de Ronald H. Ballou).

PRODUTO REVELADOR DE STATUS

Estes produtos revelam o verdadeiro status social do usuário, simbolizando para o observador aparência e prestígio.

PRODUTO SUBSTITUTO

A se incrementar a venda deste novo produto, as vendas do anterior se reduzem e, portanto estamos na verdade providenciando uma substituição de um produto antigo por um outro atualizado em todos os aspectos. A redução de preços do produto substituído reduzirá a venda do produto substituto.

PROGRAM APPROVAL MILESTONE

Marco de Aprovação do Projeto – Avaliação dos objetivos detalhados, das metas e atividades necessárias para o desenvolvimento completo do produto. É o comprometimento das equipes para suprir os recursos necessários para atender as expectativas do cliente e doos objetivos do planejamento.

PROGRAM PRODUCT MILESTONE

Marco Programa do Produto – Deve-se avaliar o processo de manufatura, de montagem e os diversos componentes. O projeto do produto e dos processos, devem ser são exeqüíveis sem instabilidades e riscos.

Programação mestre da produção (Master production schedule - MIOS)

Programa de manufatura realista e detalhado no qual se consideram todas as demandas possíveis impostas às instalações de produção.

Programação mestre da produção de múltiplos níveis (Multilevel master production schedule)

Técnica de programação mestre capaz de permitir que qualquer nível de itens em uma lista de materiais seja adotado em um programa mestre. Para isto, os itens MPS devem receber solicitações de fontes de demanda dependente e independente.

PROJETO DE SISTEMAS

A determinação de soluções para os problemas descobertos pela análise: criação de novos métodos e rotinas.

Provedor logístico

Fornece serviços baseados nas áreas da logística.

PUNCTURE TEST

A test of the strength of material, expressed in ounces per inch, as measures by the Beach puncture test.

QCPR - QUALIDADE, CUSTO E PROGRAMAÇÃO

Metas superordenadas que subordinam as outras funções da administração.

QPS - SISTEMA DA QUALIDADE DO PROCESSO

É um método para padronizar e documentar as tarefas de maneira a promover melhorias contínuas através da eliminação do desperdício.

Quality system

Qualquer dispositivo ou meio usado para unir os componentes de um paleta com montantes para empilhamento.

Quantidade de lote padrão (Standard batch quantity)

Quantidade de materiais que aguarda processamento. Pode referir-se a matéria-prima, produtos semiacabados ou uma pendência propositalmente mantida antes do centro de trabalho.

Quantidade logística econômica

Representa a quantidade que minimiza o custo logístico total. Significa que você deve minimizar os custos por meio da combinação dos custos de compra, transporte e armazenagem.

Quantidade padrão por lote (Standard batch quantity)

Quantidade de um item usada como base para especificar as necessidades de materiais da produção.

Quarteirizador logístico (Forth party logistics - 4PL)

Prestador de serviços terceirizados, responsável pela contratação e administração dos serviços prestados por operadores logísticos a outras organizações.

Quike step

Em português significa passo acelerado.

QUOTA DE FUNDO OU CLUBE DE INVESTIMENTO

Parte ideal de um fundo ou clube de investimento, cujo valor é igual à divisão de seu patrimônio líquido pelo número existente de quotas.

Random location storage

Estocagem em local aleatório.

RASTREABILIDADE

1. Capacidade de recuperação do histórico, da aplicação ou da localização de uma matéria-prima, componente, ou embalagem por meio de identificações registradas.

2. Capacidade de recuperação do histórico, da aplicação ou da localização de uma matéria-prima, componente ou embalagem por meio de identificações registradas.

Rastreamento (Track)

Sistema que localiza a carga durante a sua movimentação.

Rastreamento completo (Full pegging)

Capacidade de um sistema rastrear automaticamente as necessidades por determinado componente por todo o caminho chegando até o item final, cliente ou número de contrato.

Rastreamento de veículos

Acompanhamento da posição dos veículos que transportam os materiais e produtos pedidos em tempo real (quase real) através de um sistema de rastreamento via satélite ou rádio, com objetivos tais como gerenciar o processo logístico de forma mais eficiente, aumentar a segurança, monitorar o processo logístico entre outros aspectos.

Reabastecimento automático

Sistemas automatizados para abastecer automaticamente os estoques permitindo ao fornecedor o direito de antecipar necessidades futuras, reduzindo estoque e ainda incrementando a disponibilidade.

Reabastecimento contínuo

O reabastecimento contínuo, uma forma de VMI para o varejo e supermercadistas, é uma ferramenta que tem por finalidade repor os produtos na gôndola de forma rápida e adequada à demanda, com os objetivos de minimizar estoques e faltas.

Reabastecimento eficiente

Fornecedores e varejistas trabalham juntos para assegurar o abastecimento do produto correto, para o lugar certo, na hora certa, na quantidade correta, da maneira mais eficiente possível.

Reabastecimento periódico

Método de adição de necessidades para reaprovisionar em quantidades variáveis em intervalos de tempo regulares, mais do que quantidades iguais em intervalos de tempo variáveis.

RECEITA LÍQUIDAValor da receita, que a empresa realmente vai futuramente colocar no seu caixa, na dependência do financiamento proporcionado ao cliente, que será calculado, deduzindo da receita bruta os impostos externos e internos, a serem recolhidos às

Valor da receita, que a empresa realmente vai futuramente colocar no seu caixa, na dependência do financiamento proporcionado ao cliente, que será calculado, deduzindo da receita bruta os impostos externos e internos, a serem recolhidos às entidades públicas.

Recurso com restrição de capacidade (Capacity constraint resource - CCR)

Recurso com capacidade inferior à demanda de mercado, podendo ser chamado simplesmente de restrição. A capacidade produtiva na cadeia de abastecimento muito pequena é chamada de gargalo.

Rede de cadeia de abastecimento (Supply chain network)

Consiste em fornecedores, armazéns, fábricas, centros de distribuição e varejistas envolvidos na movimentação de produtos e serviços dos fabricantes aos clientes.

Rede de distribuição

Os canais planejados de distribuição de estoque de uma ou mais fontes para centros de distribuição ou armazéns. Um ou mais níveis podem compor a rede.

Rede de estoque virtual (Virtual inventory network)

Rede on-line para localização de estoque numa cadeia de abastecimento.

Rede logística colaborativa

Embarcadores e transportadores coordenando as atividades do negócio com o uso de serviços de Internet para melhoria da lucratividade e desempenho.

REDUÇÃO DE CUSTO

Atividade industrial para identificar os desperdícios de insumos acima dos padrões estabelecidos pela engenharia de produto e adoção de ações corretivas para se reconduzir a atividade aos padrões de engenharia.

REDUÇÕES ADMINISTRATIVAS - RA

Envolvem providências de provisionar os recursos para não se perder tempo procurando recursos depois que a máquina pára e inicia o trabalho de preparação.

REFERENCIAIS DA PRODUTIVIDADE SISTÊMICA

Orientadores, balizadores ou direcionadores do conceito. A Produtividade Sistêmica trata de dois referenciais, o da distribuição e o da comparação.

REFERENCIAL DA DISTRIBUIÇÃO

Distribuição justa dos ganhos da empresa entre todos os fatores que apoiaram a geração de riqueza: empresários, trabalhadores, governo, consumidores, investimentos e terceiros (aluguéis e bancos):

REGISTRO

Documento que fornece evidência objetiva de atividades realizadas ou resultados obtidos.

Registro de estoque

Registros que refletem as transações ocorridas com os materiais em estoque (entradas, saídas, transferências, ajustes, etc.).

Registro de inventário perpétuo (Perpetual inventory record)

Registro de todos os componentes que lista todos os itens similares onde aquele determinado componente é usado diretamente, o nível seguinte mais elevado em que itens similares são usados e assim por diante até o nível mais elevado (nível 0).

REGISTRO EM BOLSA

Condição para que uma empresa tenha suas ações admitidas à cotação em uma bolsa de valores, desde que satisfaça as normas estabelecidas pela mesma.

Regra de serviço em ordem de chegada (Firstcome-firstserved rule)

Regra de expedição em que as tarefas obedecem à ordem de chegada.

Regra para envio ao estoque

Regras e procedimentos internos para localização dos estoques em um armazém ou loja após o recebimento dos produtos.

Relatório de atraso previsto (anticipated delay report)

1. Documento usado para autorizar a expedição de materiais rejeitados de volta para o fornecedor e criação de uma entrada de débitos em contas a pagar.

2. Informação da manufatura e de compra ao planejamento de materiais, referindo-se a ordens de compra ou tarefas não concluídas a tempo.

RELATÓRIO DE ESTRUTURA

Relatório que tem a finalidade de descrever a estrutura do produto ou do processo e seus componentes.

Reposição, previsão e planejamento colaborativos (Collaborative planning, forecasting and replenishment - CPFR)

Permite a comunicação aberta e segura, em tempo real, e apoia um conjunto amplo de requisitos, possibilitando que consumidores/clientes contribuam na geração dos números e participem das etapas do processo para melhorar a acuracidade.

RESISTÊNCIA A CORROSÃO

A resistência de uma superfície a ação dos ácidos orgânicos inorgânicos, do óleo lubrificante e de resíduos de combustão.

RESISTÊNCIA À FADIGA

A resistência ao desgaste e a ruptura de duas superfícies que estão submetidas a um carregamento intermitente.

RESISTÊNCIA AO DESGASTE

É a capacidade de uma superfície metálica de não se submeter ao desprendimento de partículas de sua superfície, quando submetido a pressões e deslizamento de outra superfície metálica.

Resposta Eficiente ao Consumidor (Efficient Consumer Response - ECR)

Modelo estratégico de negócios que se caracteriza pela forma integrada de trabalho entre fornecedores e varejistas para a melhoria da eficiência da cadeia logística, por meio da valorização do consumidor final.

Resposta rápida (Quick response)

Sistema de ligação de todos os elementos à cadeia de abastecimento, eletronicamente, os quais podem utilizar expedições diretas dos fornecedores para os usuários finais. Sistema para relacionar vendas finais no varejo às programações de produção e expedição com a cadeia de abastecimento; emprega escaneamento no ponto de vendas e troca eletrônica de dados e pode usar expedições diretamente da fábrica. Sistema de ligação de todos os elementos à cadeia de abastecimento, eletronicamente, os quais podem utilizar expedições diretas dos fornecedores para os usuários finais. Sistema para relacionar vendas finais no varejo às programações de produção e expedição com a cadeia de abastecimento; emprega escaneamento no ponto de vendas e troca eletrônica de dados e pode usar expedições diretamente da fábrica.

Resposta rápida de entrega (Quick response delivery)

Um processo expandido de entrega rápida utilizando a tecnologia de informação para medir as exigências dos clientes, possibilitando que os atacadistas mantenham um estoque nas prateleiras caso haja necessidade e ao mesmo tempo mantenham o mínimo em estoques.

RESTRIÇÕES

Um elemento ou fator que impede que um sistema atinja uma performance maior em direção aos seus objetivos, podendo ser restrição física, matérias-primas, política ou de procedimentos.

Retirada por conta do cliente (Customer pick-up)

Transporte por conta do cliente, podendo ser feito por meio da contratação de uma empresa prestadora desse serviço ou por meios próprios.

Retorno sobre o investimento (Return on investment - ROI)

Índice que mede o retorno de um investimento em determinado projeto.

Revisão agregada (Aggregate forecast)

Estimativa de vendas para alguns grupos de produtos, talvez todos os produtos ou uma família de produtos fabricados. Apresentado em termos de unidades ou valor monetário, a previsão é usada no planejamento de operações e vendas e para controle da empresa.

RIP - RASTER IMAGE PROCESSOR

Tradutor que converte as imagens digitais, descritas nas linguagens de descrição de páginas, em mapas de bits e na resolução apropriada para cada dispositivo.

ROBUSTEZ

Um produto ou processo é robusto, quando sua variação funcional é limitada ou reduzida na presença de perturbações. É, portanto, a condição de um produto e processo que indica que ele funciona com uma variabilidade limitada, apesar das condições ambientais diversas ou modificada, condições de uso ou com reflexos da variação de componente para componente.

ROTEIROS DE INSPEÇÃO E TESTE

Documentos originários da Engenharia de Desenvolvimento, para garantir as especificações do produto. Estes documentos devem definir os tipos de inspeção, os procedimentos para a realização da inspeção, os critérios de aceitação e rejeição, tolerâncias de desvios das características do produto e regras de retrabalho.

SAC ou Customer Service

Serviço de Atendimento ao Consumidor ou Cliente.

SALA LIMPA CONSTRUIDA

Sala instalada e pronta para a operação, com todos os serviços conectados, sem equipamentos de produção ou pessoais.

SDF - STRATEGIC DEGREES OF FREEDOM

Esta expressão designa os eixos a longo dos quais uma estratégia realística, poderá se ajustar adequadamente.

Sequência de autorreabastecimento (Sel-replenishment sequence)

Pedido no qual os produtos chegam ao armazém do varejista e são colocados nas prateleiras da loja - muitas operações de distribuição incluem separação de produtos em gaiolas para tornar mais eficiente do que a estocagem em prateleiras.

SERIE HISTÓRICA

Conjunto de dados a respeito de uma variável, que mostram a evolução do valor desta variável ao longo do tempo. Estas séries apresentam pontos de inflexões, cujas causas devem ser identificadas e compreendidas, para o perfeito conhecimento da situação presente da variável.

Serviço de abastecimento (Feeder service)

Linhas de transporte curto que vão dos caminhões para áreas próximas para coleta e distribuição de frete para a principal operação de transporte. Linhas de serviço de abastecimento geralmente têm entre 40 a 50 quilômetros.

SETOR INDUSTRIAL

Parte da meso-economia, economia esta, que é intermediária entre a micro-economia das empresas e a macro-economia, das contas agregadas nacionais. Cada setor congrega empresas, devidamente classificadas como afins, pela sua tecnologia e pelo mercado que abastecem com a sua produção. O estudo destes setores industriais, denomina-se Análise Setorial.

SIMULAÇÃO DE CUSTO INDUSTRIAL

Orçamento do custo industrial de um produto em desenvolvimento: utilizam-se as fichas de engenharia, em que se simula o processo industrial e se consignam a provável utilização de matérias - primas e mão-de-obra para a futura fabricação do produto.

Sincronização da cadeia de abastecimento (Supply chain synchronization)

Combinando o nível de saída de cada ponto da cadeia de abastecimento com estágio prioritário dentro de uma cadeia de abastecimento. A saída de cada atividade majoritária dentro de um sistema de fornecimento de produtos deve estar de acordo com o perfil de exigência do cliente. Também, a saída do fornecedor deve combinar com a saída da produção, saída da produção com as necessidades dos clientes, necessidades dos clientes com as necessidades dos consumidores finais.

SINESTESIA

1. É a interação, a combinação e a coordenação dos estímulos provenientes de todos os sentidos, que permite associar algo que cheira mal, com alguma coisa com sabor ruim. Os sons agudos podem provocar imagens de cores brilhantes e os sons graves, podem provocar imagens escuras. Os sons então podem ser “vistos”, ou mesmo apresentarem “sabor”.

2. Relação subjetiva que se estabelece espontaneamente entre uma percepção e outra que pertença ao domínio dos sentidos diferentes, como um perfume que evoca uma cor, um som que evoca uma imagem.

SISTEMA

1. É a combinação de vários componentes ou peças de equipamentos integradas para desempenhar uma função específica.

2. Um conjunto de procedimentos relacionados que provêem o plano de ação para realizar os objetivos da organização.

Sistema automático de identificação (Automatic identification system - AIS)

Sistema que usa código de barras, radiofrequência, tarjas magnéticas, reconhecimento ótico de caracteres e visão de máquina para ler e introduzir dados em computadores.

SISTEMA CONSTRUTIVO

Esquema geral que define a maneira como o novo produto será fabricado, que componentes externos utilizara, como será montado, definindo-se as pré-montagens que serão realizadas.

SISTEMA DA QUALIDADE

Estrutura organizacional, procedimentos, responsabilidades, processos e recursos necessários para implementar a gestão da qualidade.

Sistema da qualidade (Quality system)

Estrutura organizacional, responsabilidades, procedimentos, processos e recursos para implementação da gestão da qualidade.

Sistema de administração de armazéns (Warehouse management system-WMS)

Softwares aplicados e gestão de áreas de armazenagem no que tange ao controle de entrada e saída de materiais, endereçamento, realização do FIFO, controle de estoque, formação de cargas para despacho, etc.

Sistema de advertência antecipada (Early warning system - EWS)

Sistema que aciona um mecanismo de sinalizações úteis para a tomada de decisões.

Sistema de apoio à decisão

Sistema que disponibiliza subsídios para gerenciamento do negócio nos mais variados níveis da organização; sistema de computação para auxiliar na seleção e avaliação de alternativas de ações, pela utilização da análise lógica e quantitativa de fatores relevantes.

Sistema de apoio executivo (Executive support system)

Sistema de apoio à decisão desenvolvido especificamente para o nível gerencial - pode ser referenciado como sistema de informação executiva.

SISTEMA DE CUSTEIO

Métodos, rotinas e procedimentos utilizadas no levantamento do custo industrial.

SISTEMA DE CUSTEIO DIRETO

Métodos, rotinas e procedimentos utilizados no levantamento do custo industrial, onde os custos indiretos não absorvidos no custo de cada unidade de produto produzida, mas na sua totalidade levado à dedução do lucro bruto apurado. O custo industrial seria então formada somente com as matérias primas e mão de obra direta. Os custos indiretos seriam considerados como uma despesa fixa.

SISTEMA DE CUSTEIO POR ABSORÇÃO

Métodos, rotinas e procedimentos utilizados no levantamento do custo industrial, onde os custos indiretos são absorvidos no custo de cada unidade de produto produzida, pela utilização das taxas horárias dos diversos departamentos, multiplicada pelo tempo utilizado na conformação das peças que compõem o produto.

SISTEMA DE CUSTEIO TÉCNCO

Sistema de custeio baseado nas fichas de engenharia produto e de engenharia de processo, onde se valoriza a produção pela listagem padrão dos materiais, o tempo de máquinas padrão pelas taxas horárias reais dos departamentos de produção, montagem e embalamento, apurando-se o custo padrão a preços reais dos insumos, apurando-se no final as diferenças entre o padrão e o contábil, no que diz respeito à utilização de materiais, tempos de máquinas e horas de trabalhadores.

Sistema de distribuição fechada (Closed distribution system)

Expedição restrita à movimentação de produtos acabados entre fábrica e instalações específicas.

Sistema de dois pontos de pedido (Double order point system)

Gerenciamento da distribuição do estoque incluindo dois pontos de pedido - o menor igual ao ponto original, que abrange lead time de reabastecimento; o outro, a soma do primeiro ponto mais o uso normal durante o lead time de fabricação. O sistema permite aos armazéns avisarem a manufatura para pedidos futuros de reabastecimento.

Sistema de duas caixas (Two-bin system)

Sistema no qual o estoque é distribuído em dois contenedores e as quantidades de item são retiradas de cada um deles. Quando o primeiro é esvaziado, inicia-se a retirada de material do outro e se faz o pedido para que o anterior seja reabastecido.

Sistema de empurrar (Push system)

Sistema tradicional de programação de produção. Conforme os lotes de peças são processados de acordo com o programa, eles são empurrados para o próximo processo, independente de serem ou não necessários naquele momento. "Empurrar" pressupõe que a previsão de vendas vai dar certo, e toda a empresa "trabalha" achando que vai dar certo!

Sistema de estocagem por gravidade (Gravity live storage)

Colocam-se paletes e caixas no lado alimentador e transportadores livres que funcionam por gravidade permitindo que as unidades de estocagem alcancem a face de separação.

Sistema de estocagem/recuperação automática (Automated storage/retrieval system - AS/RS)

Sistema de armazenagem em estruturas porta-paletes de alta densidade com transelevadores que efetuam cargas e descargas automaticamente.

Sistema de estoque básico (Base inventory system)

Método de controle de estoque que inclui a maioria dos sistemas em prática como casos especiais. Neste sistema, quando um pedido ou item é recebido, é usado um documento de separação e as cópias. Chamadas pedidos de reabastecimento, são enviadas às etapas de produção para iniciar o reabastecimento de estoques. Pedidos positivos ou negativos, chamados pedidos de estoque básico, também são ocasionalmente usados para ajuste do nível do estoque básico de cada item. Na prática, os pedidos de reabastecimento geralmente são acumulados quando emitidos e liberados a intervalos regulares.

Sistema de estoque virtual (Virtual inventory system - VIS)

Rede on line para localização de materiais em qualquer lugar da cadeia de abastecimento (fabricação, armazéns, trânsito, transporte etc).

Sistema de execução logística (Logistic execution system - LES)

Soluções especializadas aplicadas à logística (WMS, TMS, etc).

Sistema de gerenciamento de armazém (Warehouse management system - WMS)

Softwares utilizados na gestão das atividades de armazenagem, para controle de entrada e saída de materiais, endereçamento, realização FIFO, controle de estoque, formação de cargas para despacho, etc.

Sistema de gerenciamento de informação (Management information system - MIS)

Processamento e manipulação da informação para suporte ao gerenciamento das operações.

Sistema de gerenciamento de transporte (Transportation management system - TMS

Conjunto de softwares para automatização de cinco funções básicas: auditoria no pagamento de fretes, planejamento de transporte, desempenho da transportadora, carregamento dos veículos e distância percorrida.

SISTEMA DE GESTÃO À VISTA - VCS

Sistema onde as informações necessárias para o gerenciamento estão à vista (exemplos: quadros, painéis na fabrica, luzes indicando o status das atividades). Serve para promover a participação no melhoramento das atividades.

Sistema de informação de compras (Purchase information system - PIS)

Sistema de computação para auxiliar nas funções de compra, com vantagens como aumento da produtividade, melhoria da acuracidade da informação e habilidade para trabalho em cenários distintos.

Sistema de informação geográfica (Geographical information system - GIS)

Conjunto de hardwares e softwares para dados de coleta, armazenagem, análise e disseminação das informações sobre as áreas da Terra.

SISTEMA DE INFORMAÇÃO INDUSTRIAL

Documentação gerada pelo desenvolvimento do produto, contendo listagens de materiais, fichas de processo, fichas de montagem, fichas de movimentação, fluxograma de montagem e processo, fichas de resolução de processo e ficha de requisitos mercadológicos. Esta documentação é importante para o funcionamento harmônico da administração industrial.

Sistema de localização em estoque (Stock location system)

Sistema em que todos os locais em um armazém são nomeados e numerados para facilitar a estocagem e recuperação de estoque.

Sistema de pedido com quantidade fixa (Fixed order quantity)

Técnica para dimensionamento de lote em MRP ou gestão de estoque, com a qual os pedidos planejados ou reais são gerados para uma quantidade fixa predeterminada (ou múltiplos desta), caso haja excesso de necessidades em relação a quantidade de pedidos no período.

SISTEMA DE PREFERENCIAS

mecanismos de ausência de tarifas beneficiando um pais desenvolvido.

Sistema de produção da Toyota (Toyota production system - TPS)

Sistema de produção no qual o equipamento produtivo se organiza e sequencia de acordo com os passos envolvidos na fabricação de um produto. Este termo denota que o fluxo de materiais é contínuo durante o processo produtivo. As rotinas de trabalho são fixas e os formatos alteram-se com pouca frequência.

Sistema de puxar (Pull system)

Sistema em que as peças necessárias para um posto de trabalho são requisitadas e puxadas até este posto. "Puxar" parte do princípio de só produzir quando houver vendas, e toda a empresa cria condições para reduzir o ciclo de manufatura.

Sistema de reposição (Replenishment system)

Sistema de seleção de pedido imediatamente após o recebimento, de modo a evitar a estocagem e o estoque para a separação. O cross-docking real é o recebimento em um armazém de pré-seleção de pedidos para outro, onde um segundo armazém consolida as cargas despachadas. Engloba recebimento, separação, roteirização e despacho de produtos num mínimo intervalo de tempo, podendo, em alguns casos, envolver atividades.

SISTEMA DE SUGESTÕES

Sistema complementar à administração que enfatiza os benefícios da elevação do moral e a participação dos empregados, nas tarefas de idealizarem melhorias a serem implantadas na execução das tarefas.

SISTEMA DE SUPORTE A DECISÃO

Sistema de computação projetado para assistir administradores na seleção e avaliação de cursos de ações, pela utilização da análise lógica e quantitativa de fatores relevantes.

Sistema de veículo guiado automaticamente (Automated guided vehicle system - AGVS)

Sistema de movimentação que encaminha materiais e os posiciona em destinos predeterminados sem intervenção do operador.

Sistema dinâmico de estocagem

Este sistema é indicado nos casos de estocagem e movimentação de materiais com grande rotatividade, dentro do princípio "First in First out" (primeiro que entra, primeiro que sai). O fluxo de paletes é automático, movimentando-se sobre pistas de rolos ou de trilhos de roletes, por ação da gravidade, sem necessidade de empilhadeiras e operadores. O mesmo mantém-se numa velocidade constante, pois são usados, em toda a extensão das pistas, reguladores de velocidade. A inclinação das pistas é determinada, no projeto, em função das características do palete mais sua carga.

SISTEMA EFICAZ

Um sistema é eficaz se for capaz de cumprir plenamente certa função, ou atingir determinado objetivo.

SISTEMA EFICIENTE

Um sistema é eficiente se for capaz de cumprir determinada função com o menor custo operacional, isto é, com a maior economia de meios.

SISTEMA FÍSICO

Arcabouço do corpo humano, suporte dos sistemas psicológico e técnico, que apresenta sempre suas próprias necessidades de manutenção quanto à alimentação, saúde e condicionamento.

SISTEMA INTEGRADO

O plano completo, o todo, o conjunto dos procedimentos relacionados que provêem o plano de ação para realizar os objetivos básicos da organização, o plano dirigido e organizado de funções seqüenciais e interdependentes, cuja execução permita a uma organização preencher suas finalidades.

SISTEMA INTELIGENTE

Uma certa modalidade de inteligência artificial na área de computação para simular habilidades pela utilização de regras e heurísticas em vez algoritmos determinístico.

Sistema inteligente de tráfego (Traffic inteligent system)

Conjuntos de tecnologias para implementação de rodovia inteligente, prevendo (via rede de computadores) monitoramento remoto das condições de tráfego, controle de velocidade, serviços de ajuda ao usuário, etc.

SISTEMA LOGÍSTICO

Coordenação e planejamento dos aspectos físicos da movimentação ligada à operação, e destinada a administrar os fluxos de matérias-primas, componentes e produtos acabados, a fim de se minimizar o custo total para um determinado nível de serviço desejado.

Sistema logístico (Logistic system)

Atividade de planejamento e coordenação da movimentação física e das informações sobre as operações de uma empresa para que o fluxo de matéria-prima, peças e produtos acabados seja realizado de forma a minimizar os custos totais dos níveis de serviços desejados.

SISTEMA OPERACIONAL

Trata-se de um software principal que controla a operação dos computadores, entrada e saída dos sistemas, gerenciamento dos dados e cronograma de utilização dos recursos.

SISTEMA OU PROCEDIMENTO

O conjunto de padrões e de rotinas estabelecidos para permitir a perfeita e ordenada execução de um serviço, a maneira estabelecida para a execução de um conjunto de operações.

SISTEMA PSICOLÓGICO

Conjunto dos motivos, valores, filtros de percepção e banco de habilidade social, que gerarão necessidades emocionais e sociais.

SISTEMA TÉCNICO

Treinamento prévio que um usuário já incorporou a seu banco de habilidades, e que permite que ele utilize corretamente determinado produto. Este sistema desenvolve as necessidades técnicas, atendendo o âmbito operacional e profissional do usuário.

SISTEMAS DE CONTROLE

Coleta e análise de informações retroalimentadas com o objetivo de controlar funções que estão em andamento, com preparação de relatórios que determinam ações corretivas importantes para corrigir desvios e exceções.

SOCIEDADE DISTRIBUIDORA

Instituição auxiliar do Sistema Financeiro que participa do sistema de intermediação de ações e outros títulos no mercado primário, colocando-os à venda para o público.

Solicitação (Request for information - RFI)

Pedido de informações sobre produtos, serviços e fornecedores.

SOR - STATEMENT OF REQUIREMENT

Abastecimento de algum item que se apresenta como um problema a ser resolvido.

SOW - STATEMENT OF WORK

Situação em que o produto ou o serviço é claramente especificado em todos os seus detalhes.

SPAP - SYSTEM PRODUCT ASSURANCE PLAN

Sistema de Planejamento Assegurado do Produto – Baseia-se na necessidade de se identificar os pontos críticos e de alto risco no produto ou no sistema de manufatura. O SPAP integra os componentes do sistema, avalia as interfaces entre estes componentes e como eles interagem com o sistema global.

SPAT - SYSTEM PRODUCT ASSURANCE TEAM

Equipe de Certificação do Sistema do Produto – São equipes multifuncionais com participantes da engenharia de produto, da manufatura e fornecedores, que cuida de sistemas complexos de atividades produtivas, que se restringem a uma simples área funcional.

SPU - STRATÉGIC PLANNING UNIT

Planejamento estratégico de produto e mercado, para uma unidade de negócios de uma corporação.

ST

Solicitação de Testes

STAKEHOLDER

Indivíduo ou organização que está envolvida no projeto ou poderá ser afetado pelas atividades do projeto.

Stakeholders

Palavra, que significa depositários. Pessoa ou grupo com interesse na performance de organização e no meio ambiente em que opera.

STAND-UP-POUCH

Sachê que se mantém em pé graças a sua base aberta.

STANDARD

Documento aprovado por uma Corporação, que disponibiliza para a utilização comum e repetitiva, regras, orientações, características de produtos, processos e serviços. (Whith compliance is not mandatory)

START-UP

É o intervalo de tempo entre o início da produção após o set-up e a situação de regime, na qual são mantidas as condições que garantem a qualidade do produto.

STATUS

A posição dos ser humano em estruturas hierarquizadas, com diferenciação de valoração social.

STEP

Standard for the Exchange of Product model data

STIFFNESS

Rigidez

Stock options

Programa de ações – um incentivo que permite aos funcionários comprar ações da empresa onde trabalham por um preço abaixo do mercado.

STORE AND FORWARD

Termo aplicado a um sistema de mensagens quando a mensagem é registrada antes de ser remetida ao destinatário.

STORE AND RETRIEVE

Termo aplicado a um sistema de mensagens quando é remetida para a caixa postal e ali fica que for solicitada pelo destinatário.

Stowage 1

Expressão utilizada no transporte marítimo, que significa a estiva, ou seja, o ato, maneira ou processo de se colocar e arrumar a carga a bordo.

Stowage 2

O custo deste serviço, que é arcado pelo armador ou afretador.

STRADDLE

Compra ou venda, por um mesmo investidor de igual número de opções de compra e de venda sobre a mesma ação-objeto, com idênticos preços de exercício e datas de vencimento.

STRENGH

Resistência.

STRESS

Reação instintiva do organismo que permiti reagir de modo eficaz às ameaças ou reações com a finalidade de exercitar uma atividade criativa ou mesmo a tender ao instinto da procriação.

STV

Veículo de Transferência Ordenado.

STYLING

É uma disciplina complementar do design e que diz respeito ao tratamento e aparência da superfície em relação as suas qualidades expressivas. Acrescenta valor e diferencia o produto, acrescentando ao produto, significados atrativos e simbólicos.

SUBSISTEMA

1. Lançamento de novas ações, por uma sociedade anônima, com a finalidade de obter os recursos necessários para investimento.

2. É a parte principal de um sistema que, por si só, tem as características de um sistema, normalmente consistindo em diversos componentes.

SUBSTRATO

Material sobre o qual é impresso um símbolo do código de barras.

TAMPER RESISTANCE

Habilidade incorporada ao sistema de lacre da tampa de frasco, para frustrar as tentativas de fraude, sendo mais elevado na medida que apresente maiores dificuldades para alguém burlar o sistema de lacre, sem que tal burla seja evidenciada.

Target cost

Custo-alvo ou meta de custo a ser alcançada.

Taxa de lead time do sistema de fornecimento de produto (Product supply system lead time ratio)

É o tempo utilizado para fornecer a um requisitante produtos acabados para que ele possa fazer a entrega ao cliente. Isto pode ser igual ou menor que a expectativa do cliente em relação ao lead time de reabastecimento. Mede-se dividindo o lead time do fornecimento atual pelo lead time de reabastecimento esperado pelo cliente. O alvo a atingir é uma taxa de lead time do sistema de fornecimento do produto menor ou igual a 1.

TECNOLOGÍSTICO

Elemento humano dedicado à pesquisa tecnológica.

Tempo da doca ao estoque (Dock-to-stock time)

Tempo gasto medido para o recebimento de um item da doca até estocagem do produto. Alguns consideram não apenas a estocagem física do item, mas a sua disponibilização nos sistemas da empresa para a venda.

Tempo de resposta (Response time)

O tempo decorrido ou atraso médio entre o início de uma transação e os resultados da transação.

Tempo médio de atraso logístico (Mean logistics delaytime - MLDT)

Tempo de parada necessário para substituição de peças, fornecimento, ferramentas ou dados que estão sendo obtidos.

Teoria das restrições (Theory of constraints - TOC)

Técnica administrativa desenvolvida pelo físico israelense Eliyahu Goldratt, que consiste em identificar e eliminar as restrições (ou gargalos) em todas as atividades do negócio.

TESTE

Verifica-se com os testes, uma hipótese, como passa não passa, quebra não quebra, não sendo necessário medir uma variável.

TESTE DE ACELERAÇÃO DE VIDA

Teste de soma cumulativa (Cumulative sum test)

Método de sinalização em que um sinal é disparado se a soma das disparidades entre o real e o previsto ultrapassar um certo limite de controle.

TESTE FUNCIONAL

Medida da habilidade de um componente de funcionar como foi projetado para atender um certo nível de performance.

TESTES DE ACEITAÇÃO DE PRODUTOS

Pesquisa realizada junto aos consumidores de um determinado segmento de mercado, no sentido de obter respostas sobre um produto desenvolvido a ser lançado, ou mesmo um produto da atual família, com intuito de registrar a opinião do mercado a respeito das vantagens e desvantagens que o produto oferece além da avaliação do valor mercadológico atribuído.

TESTES DE HIPÓTESES

Utilização de um modelo estatístico para testar conclusões a respeito de uma população ou universo, baseado em informação da amostra.

TIE (TOTAL INDUSTRIAL ENGINEERING)

É uma abordagem integrada dos problemas da produção. Busca a melhoria contínua dos processos produtivos e a eliminação de todas as formas de desperdício através do envolvimento de um grande número de pessoas. Os aspectos essenciais são a redução do tempo de troca de produção e o uso de "foolproofing" (sistema à prova de erros) para aumentar a confiabilidade dos equipamentos.

TINTAS MOISTURE SET

Utilizadas em rotativas para impressos de embalagens para alimentos pela ausência de cheiro. São glicois e resinas, que absorvem água do suporte ou da aplicação de vapor, precipitando as resinas no suporte e permitindo os glicois penetrarem no suporte.

Total cost of distribution

Total de todos os pedidos de reabastecimento pendentes. O saldo de pedidos aumenta quanto um novo pedido é liberado e diminui quando se recebe materiais frente a um pedido ou quando um pedido é cancelado.

TOTAL LOGISTIC STRATEGY (TLS)

É a lógica da cadeia de valor aplicada ao fluxo físico associado ao processo de gestão (todo o fluxo do material e gestão das ordens). Segundo o TLS, eles devem ser geridos e desenvolvidos de modo integrado, em uma rede gerencial que opera em tempo real, aplicando os princípios do TMM a toda a cadeia de gerenciamento. O TLS pode ser visto também como uma evolução lógica do CIM ("Computer Integrated Manufacturing") aplicada a todos os aspectos operacionais do complexo produtivo ou comercial. Nesse caso é denominado TBI ("Total Business Integration").

Trackstar

Veículo utilizado no setor ferroviário para verificação e manutenção dos trilhos, dormentes e geometria.

TRADING POST

Sistema de negociações contínuas realizadas por meio de postos de negociações, tendo como objetivo dar homogeneidade aos trabalhos, em função da quantidade de negócios, permitindo, assim, distribuir uniformemente o fluxo de operações pelo recinto (sala de negociações).

TRIÂNGULO ESTRATÉGICO

Este triangulo estratégico é formado pela estrutura da corporação em que se esta atuando, pelos clientes desta corporação e naturalmente pelas forças dos concorrentes, caracterizando entidades com interesses e objetivos diversos.

Unidade de carga padrão (Standard cargo unit)

Unidade de carga que contém uma quantidade predeterminada de produtos de determinado tipo. Considerados juntos como uma unidade padrão para transporte e/ou estocagem.

Unidade de previsão da demanda (Demand forecasting unit)

Uma unidade de previsão da demanda juntamente com uma SKU provê um maior nível de detalhamento para a manutenção da informação planejada. Cada unidade adiciona, por exemplo, itens como grupo de demanda, tipo de cliente, região, um canal de vendas, e outros.

Unidade estratégica de negócio (Strategic business unit)

Muitas empresas dividem suas atividades em uma espécie de unidade de negócio e repartem o planejamento estratégico em dois tipos de estratégia: estratégia corporativa e estratégia da unidade organizacional.

UNIDADE ESTRATÉGICA DE NEGÓCIOS - UEN

Segmento de um negócio no qual a linha de produtos, mercado, força de vendas, concorrentes e clientes são suficientemente diferentes do resto das atividades da corporação para exigir uma estratégia de marketing dedicada, única e diferenciada.

UNIDADE LOGÍSTICA

Item de qualquer composição, estabelecido para o transporte e/ou armazenagem, que precisa ser gerenciado pela cadeia de suprimento.

Unidade mantida em estoque (Stock keeping unit - SKU)

Unidade separada ou distinta de hardware ou software que pode ser usada como um componente de sistema.

Valorização do estoque (Inventory valuation)

Tratamento contábil dado ao valor do estoque com o propósito de determinar o custo dos produtos vendidos.

Vão em estrutura (Rack unit clearance)

Espaço disponível para movimentação das unidades estocadas em uma prateleira ou porta-paletes.

Velocidade de estoque (Inventory velocity)

Velocidade da movimentação dos estoques (exemplo, do recebimento para a expedição) em determinado ciclo.

Velocidade restrita

Velocidade que permite parar dentro da metade do campo de visão. Quando o Sistema de Bloqueio Automático/CTC ou as Regras de Travamento Sincronizado exigirem a circulação com velocidade restrita, tal circulação será levada a efeito de modo a permitir a parada do trem dentro da metade do campo de visão bem como a parada antes de uma chave virada em posição contrária.

Venda e distribuição direta (Outlet)

Cliente direto ou indireto em nível de distribuição.

Via férrea elástica

Aquela em que o trilho (ou barra de trilho) é fixado ao dormente por fixação duplamente elástica.

Via férrea mista

Aquela com mais de duas fiadas de trilhos.

Via férrea semielástica

Aquela em que o trilho (ou a barra do trilho) se fixa ao dormente por fixação simplesmente elástica.

Vídeo superstitial

São filmes publicitários (comerciais) feitos para serem exibidos pela Internet. Possuem maior tecnologia e recursos de maior interação com o usuário.

Wastage

Desperdício.

WATER ABSORPTION TEST

A measure of resistance to water and moisture resistance coating.

WEB MASTER

Responsável pela arquitetura e funcionamento do site.

WEBMASTER

Responsável por um servidor local ou por criar e gerenciar um site da Web, ou os dois.

WORK BREAKDOWN STRUTURE

Elementos do projeto, formando grupos orientados para realizações que estrutura e define o escopo total do projeto. À medida que descemos no nível da estrutura, eleva-se a o detalhamento das definições dos componentes do projeto.

Zona de Atividades Logísticas - ZAL (Logistic Activities Centres - LAC)

Zona da área portuária onde são efetuadas operações de intercâmbio de meios de transporte e outras atividades logísticas, comerciais de gestão. São pontos de ligação de redes de diferentes meios de transporte e de convergência de serviços logísticos, como a gestão da informação, o armazenamento, a preparação de pedidos, o agrupamento, a embalagem, a etiquetagem e outras. Além disso, é nesta zona que se realizam operações comerciais, não físicas, de gestão e organização do transporte.

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