DHL assume cadeia logística da GE HealthCare no Brasil

A DHL Supply Chain passou a ser responsável pela orquestração da cadeia logística nacional da GE HealthCare, com foco na gestão e no transporte de peças e equipamentos médicos utilizados por hospitais, clínicas e laboratórios em todo o país.

A operação envolve o gerenciamento de componentes críticos para equipamentos como ressonâncias magnéticas, tomógrafos e ultrassons, com entregas que, em sua maioria, precisam ser realizadas em até 24 horas, especialmente nas regiões Sudeste e Sul. A indisponibilidade desses itens pode impactar diretamente o funcionamento de unidades de saúde.

A partir de centros de distribuição em Barueri (SP) e Extrema (MG), a operação movimenta, em média, 5 mil notas fiscais por mês, além de monitorar cerca de 1.500 ocorrências operacionais no período.

Segundo a DHL, o modelo adotado utiliza uma torre de controle para acompanhamento em tempo real das operações logísticas, permitindo maior visibilidade sobre o transporte e o retorno de peças.

“O grande diferencial deste projeto está na visibilidade em tempo real que proporcionamos à GE HealthCare. Nossa torre de controle permite acompanhar toda a jornada dos equipamentos, desde a saída do centro de distribuição até a entrega no destino final, incluindo o retorno de peças”, afirma Francisco Magri, Head América Latina do LLP Orchestration da DHL Supply Chain.

A operação inclui o uso de sistemas de gestão de transporte (TMS), automação de processos e integração com transportadoras, com o objetivo de otimizar rotas e reduzir a necessidade de fretes emergenciais. Segundo a empresa, a iniciativa também contribui para a redução de emissões de CO₂.

“Ao assumir essa gestão, possibilitamos que a GE HealthCare concentre seus esforços em sua missão principal: levar tecnologia de ponta para salvar vidas. Atuamos como uma extensão do time deles, com o mesmo senso de urgência e comprometimento”, afirma Daniel Tavares, vice-presidente de Life Sciences & Healthcare da DHL Supply Chain.

Para a GE HealthCare, a parceria busca ampliar a confiabilidade e a agilidade da operação logística no país. “A visibilidade em tempo real e a inteligência operacional que conquistamos com essa orquestração elevam nossa capacidade de resposta e garantem que hospitais e clínicas recebam o que precisam no tempo certo”, diz Clarissa Marcondes, diretora de Logística para América Latina da GE HealthCare.

Além da operação de transporte, a DHL também é responsável pela gestão de armazenagem da companhia em Extrema (MG), onde são armazenados cerca de 6 mil SKUs. A estrutura inclui atividades como recebimento, controle de estoque, expedição e faturamento.

A parceria também contempla a gestão da logística reversa, com coordenação do retorno de peças em todo o território nacional. Segundo a empresa, a centralização desse processo contribuiu para ganhos de eficiência e redução de estoques em trânsito.

Entre os próximos passos está a ampliação do escopo para operações internacionais, incluindo importação de peças e equipamentos, além do uso de ferramentas de análise preditiva para a gestão da cadeia logística.