Luft Agro implementa agentes de IA para gestão de operações logísticas

A Luft Agro iniciou uma nova etapa da adoção de inteligência artificial em suas operações logísticas com a implementação de agentes de IA desenvolvidos internamente. Segundo a empresa, a tecnologia passa a integrar dados de suas unidades operacionais para apoiar a tomada de decisões, ampliar a visibilidade das operações e automatizar processos.

De acordo com a companhia, os agentes foram desenvolvidos sobre modelos de linguagem e utilizam uma base de dados consolidada para apoiar diferentes áreas da operação. A iniciativa será conduzida por Luiz Bentes, que assumiu recentemente o cargo de chief operating officer (COO) da Luft Agro.

Entre as aplicações anunciadas está um agente voltado à análise financeira, responsável por monitorar indicadores, projetar cenários e apoiar a alocação de recursos. Outro é destinado ao relacionamento com clientes, com foco na antecipação de demandas e na personalização do atendimento.

A empresa também informou que a área de suprimentos passou a adotar uma arquitetura baseada em inteligência artificial para análise de dados de fornecedores e automação de processos, com o objetivo de reduzir retrabalho e aumentar a eficiência operacional.

Outra frente de aplicação da tecnologia é a Torre de Controle da Luft Agro. Segundo a companhia, a plataforma passa a utilizar inteligência artificial para processar grandes volumes de dados, priorizar alertas em tempo real e automatizar fluxos de comunicação com motoristas e clientes. As informações são apresentadas às equipes já organizadas e acompanhadas de sugestões de ação para apoiar a tomada de decisão.

"A IA entra como ferramenta poderosa para ampliar a visibilidade da operação, antecipar riscos e tornar nossas soluções mais ágeis para o cliente no campo", afirma Luciano Luft, fundador e CEO da Luft Logistics.

Segundo Gustavo Saraiva, CIO da Luft Agro, a empresa optou por desenvolver internamente a arquitetura da solução. "Toda a inteligência de negócio, a arquitetura dos agentes, a conexão com nossos bancos de dados e a lógica preditiva foram desenhadas e desenvolvidas in-house, pela nossa equipe, que entende a complexidade da logística do agro", afirma.

De acordo com a empresa, a implantação também contempla a integração das filiais a uma base única de dados, com o objetivo de padronizar processos operacionais e ampliar a visibilidade das operações em toda a rede.