Iveco Group inaugura centro de distribución de repuestos en Pouso Alegre con una inversión de R$ 93 millones

Iveco Group inauguró un nuevo centro de distribución de repuestos en Pouso Alegre (MG), con una inversión de R$ 93 millones, para ampliar la capacidad de atención de las operaciones de posventa en Brasil y América Latina. La estructura ocupa casi 20.000 metros cuadrados y cuenta con 17 muelles, además de capacidad de expansión del 35%.

El nuevo centro aumentó en un 40% la capacidad de almacenamiento de la operación y moviliza cerca de 5,8 millones de repuestos al año de las marcas Iveco, Iveco Bus y FPT. La unidad integra recepción, almacenamiento, preparación de pedidos, expedición y distribución en una operación dedicada.

El cambio también permitió reducir los tiempos de procesamiento. El plazo de recepción de los repuestos, o Inbound, pasó de seis a cuatro días, mientras que el Outbound, que comprende la salida del producto hasta el cliente, se redujo de cuatro a dos días.

“La competitividad no se define únicamente por la capacidad de fabricar excelentes productos, sino también por la capacidad de garantizar disponibilidad, continuidad y calidad a lo largo de toda la experiencia del cliente”, afirma Domenico Nucera, chief Quality & Operations Officer de Iveco Group.

Según la empresa, la densidad de almacenamiento aumentó un 37%, mientras que la disponibilidad de inventario para repuestos de rotación media y alta creció un 66%. La estructura también incorpora recursos destinados al control de calidad, como un Quality Lab, cuatro Quality Gates y áreas segregadas para ampliar la trazabilidad de los materiales.

“La operación autónoma de repuestos amplía nuestra capacidad para brindar el soporte adecuado a cada cliente durante toda la vida útil del producto, con respuestas más eficientes y previsibles”, destaca Karel Novak, head de Quality & Operations de Iveco Group para América Latina.

La ubicación en Pouso Alegre fue definida a partir de factores como la proximidad a corredores logísticos, aeropuertos y puertos, además de la posibilidad de acompañar la expansión del negocio. La unidad también refuerza la presencia del grupo en Minas Gerais, donde se encuentra, en Sete Lagoas, el mayor complejo industrial de la compañía y su único Centro de Desarrollo de Producto fuera de Europa.

“La nueva estructura permite construir una operación dedicada y personalizada para las necesidades de los segmentos en los que opera Iveco Group, con mayor agilidad y calidad, además de proporcionar capacidad de expansión inmediata”, explica Fernanda Melo, head de Operaciones de Repuestos de Iveco Group para América Latina.

La operación del centro sigue el modelo full service e integra las diferentes etapas del flujo de repuestos. Con la nueva estructura, el grupo busca ampliar la disponibilidad de componentes y la capacidad de respuesta de su red de posventa en la región.