Levantamento aponta descentralização do e-commerce por pequenas e médias empresas no Brasil

O comércio eletrônico brasileiro apresentou avanço na descentralização geográfica das operações, com aumento da participação de pequenas e médias empresas (PMEs) na movimentação de pacotes fora dos polos tradicionais. A constatação está no Mapa da Logística, levantamento trimestral realizado pela Loggi, com base nos envios efetuados no segundo trimestre de 2025.

Segundo o estudo, as PMEs estão localizadas em diferentes regiões e vêm realizando vendas e entregas de forma mais pulverizada. O levantamento indica que 40% do volume de pacotes das PMEs se origina no estado de São Paulo, enquanto no caso de grandes empresas essa concentração chega a 65%. O dado evidencia uma distribuição mais ampla das PMEs no território nacional.

Os estados de Santa Catarina (16%), Minas Gerais (10%) e Paraná (9%) concentram boa parte dos envios realizados por pequenas e médias empresas. Entre as grandes empresas, os mesmos estados registram percentuais menores: 6,5% em Santa Catarina, 5% em Minas Gerais e 3% no Paraná.

O estudo também aponta uma tendência de crescimento nos envios de PMEs para a região Sul do Brasil, que representa 18% do volume de entregas realizadas por esse segmento, contra 14% no caso das grandes empresas. O dado reflete oportunidades comerciais em estados como Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná.

No segundo trimestre, o valor médio por pedido das PMEs foi de R$ 217,00, o que representa um valor 21% acima do registrado por grandes marcas e 51% superior ao de grandes marketplaces. A diferença indica um posicionamento de mercado com foco em itens de maior valor.

Modelos de envio adotados pelas PMEs

O levantamento destaca que as PMEs têm utilizado diferentes modelos logísticos para atender ao território nacional. Cerca de 30% dos envios ocorrem por grade fixa, com datas e horários definidos para coleta. Outros 40% adotam modelo de coleta pulverizada, com variação de horários, e 30% utilizam pontos de entrega e coleta (PUDOs), locais credenciados onde os pacotes podem ser despachados com mais autonomia e menores custos.

Distribuição geográfica do e-commerce no Brasil

O Mapa da Logística também traz um panorama geral dos envios realizados no país, considerando empresas de todos os portes. No segundo trimestre, o eixo Sul-Sudeste e o Nordeste foram as regiões com maior volume de pacotes enviados e recebidos. No Centro-Oeste, o destaque ficou por conta de Goiás.

Entre os estados com maior crescimento no volume de envios, os dados apontam:

• Santa Catarina (275%)

• Rio Grande do Sul (175%)

• Goiás (167%)

• Espírito Santo (124%)

• Minas Gerais (45%)

Cerca de 50% das entregas nacionais são realizadas em até 2 dias, e 60% em até 3 dias, o que indica evolução nos níveis de eficiência do setor logístico no país.

Categorias com maior demanda

A categoria de vestuário e moda liderou o consumo no trimestre entre todas as regiões, especialmente no Centro-Oeste, Sudeste e Sul. As vendas foram impulsionadas por datas comemorativas, como Dia das Mães e Dia dos Namorados.

No Nordeste e Norte, a categoria mais vendida foi a de serviços financeiros, que inclui cartões e maquininhas de pagamento, refletindo a presença crescente de bancos digitais e do microempreendedorismo.

Outros segmentos com crescimento expressivo no segundo trimestre, em comparação com o mesmo período de 2024, incluem:

• Óticas (302%)

• Farmácias (204%)

• Artigos esportivos (196%)

• Joias e bijuterias (144%)

• Jogos e brinquedos (126%)

Impacto das datas comemorativas

Durante a semana do Dia das Mães, os envios realizados por PMEs aumentaram 143% em relação ao mesmo período de 2024. Entre os produtos mais enviados estiveram:

• Vestuário e moda (+214%)

• Joias e bijuterias (+198%)

• Cosméticos e perfumaria (+103%)

Na semana do Dia dos Namorados, o crescimento foi de 121% nas PMEs, também em comparação ao ano anterior. O resultado foi superior ao das grandes marcas, que registraram 6% de crescimento.

A pesquisa

O Mapa da Logística é uma iniciativa da Loggi criada em 2025. O levantamento é realizado trimestralmente e apresenta dados sobre envios e entregas em nível local e nacional, além de destacar tendências de consumo e comportamento logístico. Os dados analisam o desempenho de empresas de diferentes portes em todas as regiões do país.

Nesta segunda edição, foram considerados mais de 16 milhões de pacotes enviados, abrangendo 5 mil municípios e uma base de 21 mil empresas de diversos segmentos.