Entrega rápida é preferida por 41% dos consumidores para economizar tempo e descansar, aponta Amazon

A Amazon alcançou as velocidades de entrega mais rápidas de sua história no Brasil em 2025, com mais de 50 milhões de itens entregues aos membros Prime no mesmo dia ou no dia seguinte. Os itens essenciais do dia a dia representaram 95 dos 100 produtos mais vendidos no site em categorias como cuidados com bebês, higiene pessoal, alimentos e produtos de limpeza.

De acordo com uma pesquisa encomendada pela empresa à HarrisX, a velocidade de entrega se alinha com as prioridades dos consumidores brasileiros: mais de nove em cada 10 clientes consideram a entrega rápida – no mesmo dia ou no dia seguinte – e o frete grátis como fatores essenciais em suas decisões de compra.

A pesquisa "O Luxo de Ganhar Tempo" revela que tempo livre virou sinônimo de privilégio: mais de 55% da população brasileira se sente pressionada pela rotina, e que a pressão é ainda maior entre famílias com crianças pequenas. De acordo com o levantamento, a sensação de estar constantemente apressado é mais comum no Sul (29%) e no Sudeste (25%).

Entrega rápida e a crescente demanda por tempo

A pesquisa mostra que, para os brasileiros, receber produtos essenciais do dia a dia com rapidez se tornou um aliado fundamental para recuperar horas e ter mais tempo para outras atividades: 4 em cada 10 pessoas – e cerca de metade dos jovens (25-34 anos) – afirmam que receber pedidos online rapidamente os ajuda a economizar tempo no dia a dia.

Os clientes que mais valorizam a rapidez são frequentemente aqueles que se sentem mais pressionados: 31% das pessoas que fazem pedidos para entrega no mesmo dia e 29% dos que optam pelo dia seguinte também são as que, com mais frequência, relatam essa pressão pela rotina. A conexão entre tempo e qualidade de vida fica evidente quando 57% dos entrevistados afirmam que, se tivessem uma hora extra no dia, usariam o tempo para relaxar, dormir mais ou estar com as pessoas amadas.

De acordo com Mariana Roth, líder do programa Amazon Prime no Brasil, o aumento expressivo na velocidade de entrega e na variedade de produtos disponíveis tem levado os consumidores do programa a usarem cada vez mais o serviço para suas necessidades do dia a dia. "Com o Amazon Prime, nossa missão é facilitar a vida dos brasileiros, nos posicionando como um importante aliado no bom uso do tempo", afirma.

Dentre os itens essenciais mais vendidos em 2025, destacam-se, por categoria:

• Cuidados com Bebês: As fraldas dominaram as preferências – especialmente das marcas Turma da Mônica Baby, Huggies Supreme Care Ultra e Pom Pom Protek, que figuraram entre as mais vendidas.
• Limpeza: Os consumidores priorizaram OMO Lavagem Perfeita (sabão líquido), Cif Cremoso Limpeza Milagrosa Remove 100% Da Sujeira 450 ml e Finish Secante para Lava-Louças e Abrilhantador 250ml, que se destacaram como itens essenciais para a manutenção do lar.
• Beleza e Cuidados Pessoais: Óleo Extraordinário da L'Oréal Paris, Argan Óleo Reparador da Lola Cosmetics, CeraVe Loção Hidratante Corporal com 3 Ceramidas e Ácido Hialurônico, Sabonete Líquido Óleo de Banho da NIVEA estiveram entre os mais vendidos da categoria.
• Alimentos e Bebidas: Os consumidores optaram por Ketchup Heinz Tradicional, Café Orfeu em Grão e Café em Cápsula NESCAFÉ Dolce Gusto, evidenciando a busca por produtos de uso diário.

Amazon se movimenta para suprir demanda

Em 2025, a Amazon realizou entregas para membros Prime em todo o mundo em velocidade recorde, marcando o terceiro ano consecutivo de desempenho positivo. Mais de 13 bilhões de itens foram entregues no mesmo dia ou no dia seguinte globalmente, um aumento de 26% em relação ao ano anterior.

Para atender à crescente demanda dos clientes por entregas rápidas, a Amazon segue expandindo sua infraestrutura logística pelo Brasil. Com mais de 250 centros logísticos em todo o país – 100 dos quais foram inaugurados somente em 2025 – a empresa continua acelerando seus prazos de entrega em todos os estados.

Em São Paulo e no Rio de Janeiro, a Amazon já oferece a opção de entregas em horas para produtos de mais de 30 categorias, com a flexibilidade de selecionar os intervalos de horário de entrega que melhor se adequam à rotina de cada um. Para Membros Prime, essa opção de entrega é grátis para compras a partir de R$ 19.

Sobre a pesquisa

A pesquisa online foi realizada pela HarrisX entre 18 e 24 de dezembro de 2025, com 2.015 consumidores brasileiros maiores de 18 anos que haviam feito compras online recentemente. Os participantes foram recrutados por painéis profissionais validados, com adesão voluntária. Para garantir maior representatividade, foram utilizados diversos painéis, e os resultados foram ponderados por gênero, idade e região, de acordo com a distribuição demográfica da população brasileira.