Kia México inaugura centro logístico en Nuevo León para optimizar distribución en el norte del país

Kia México inauguró un nuevo centro de distribución de autopartes en Salinas Victoria, estado de Nuevo León, como parte de su estrategia para expandir la red logística nacional y mejorar la atención a los distribuidores del norte del país. El almacén se encuentra dentro del ReDistribution Center de la empresa Mobis.

La instalación cuenta con 2,500 metros cuadrados y capacidad para almacenar hasta 2,345 tipos de refacciones. Con esta apertura, la compañía podrá reducir los tiempos de entrega de 36 a menos de 24 horas, alcanzar 100% de puntualidad y eliminar los daños por manejo, que anteriormente representaban 0.03% de las reclamaciones.

Según Alejandro Medina, director de Customer Experience & Ownership de Kia México, este proyecto refuerza el compromiso de la empresa con la eficiencia operativa. Medina afirmó que el nuevo centro permitirá una red logística más cercana a los distribuidores y a los clientes.

La operación se implementará en fases. En una primera etapa, se atenderá a seis distribuidores en Monterrey. Posteriormente, la cobertura se extenderá a los estados de Coahuila y Tamaulipas.

El centro incorpora un sistema Will Call, mediante el cual los distribuidores podrán recoger directamente las piezas sin necesidad de cita previa, lo que añade flexibilidad al proceso logístico.

Esta descentralización, que traslada parte de la operación del centro ubicado en Cuautitlán, Estado de México, busca optimizar los tiempos de respuesta y adaptar los procesos logísticos a las características regionales. El objetivo es mejorar la experiencia del cliente final, elemento clave en la fidelización en el sector automotriz.