MRS Logística apresenta novo aplicativo com foco na experiência do cliente

A MRS Logística apresenta ao mercado um novo aplicativo voltado para aprimorar a experiência dos clientes e garantir mais eficiência na gestão de cargas. O app foi anunciado durante a Intermodal South America 2025, que aconteceu entre os dias 22 e 24 de abril em São Paulo.

A ferramenta, apresentada no estande da companhia, permite o rastreamento em tempo real das operações ferroviárias, com visualização da localização dos vagões em mapa, previsão de chegada e detalhes individuais de cada unidade. Além disso, o app oferece acesso rápido a documentos como Notas Fiscais (NF) e Conhecimento de Transporte Eletrônico (CT-e), promovendo mais transparência e agilidade às operações logísticas.

“Com dashboards interativos, o app oferece uma nova forma de acompanhar indicadores logísticos em tempo real. Durante a Intermodal, os visitantes poderão explorar todas as funcionalidades diretamente no estande da MRS, por meio de QR Codes que facilitam a navegação e a experiência com a solução”, destaca Luiza Zerlotini, gerente de Experiência do Cliente da MRS.

A novidade chega em um momento de bons resultados para a MRS, que fechou 2024 com receita líquida de R$ 7 bilhões e lucro de R$ 1,4 bilhão. Com investimentos de R$ 2,9 bilhões em modernização de frota e infraestrutura.

Outras novidades da empresa na Intermodal

Em 2024, a empresa trouxe para a Intermodal uma experiência imersiva 3D do Terminal Multimodal do Horto e, agora, um ano depois, celebrou a reta final da construção, que será entregue nas próximas semanas. Localizado em Belo Horizonte (MG), o terminal será o primeiro 100% gerido pela MRS.

O complexo promoverá uma integração entre os modais ferroviário e rodoviário, facilitando a logística de cargas e otimizando o tempo de operação com tecnologia de ponta. Com capacidade para movimentar 60 mil toneladas por mês, o terminal contará com uma infraestrutura moderna, incluindo uma área de armazenagem de 12.200 m², equipamentos de alta produtividade e um moderno sistema de segurança.

Além das inovações tecnológicas e melhorias em infraestrutura, a MRS vem ampliando, cada vez mais, sua participação no transporte ferroviário de Carga Geral, que são aqueles produtos de maior valor agregado, além das commodities minerais. Recentemente, a companhia iniciou uma operação de transporte de café originado na região de Varginha, no Sul de Minas Gerais, por meio de uma solução multimodal, com destino aos portos de Santos e Rio de Janeiro.

Essa operação oferece vantagens como maior capacidade de carga, agilidade na entrega e uma significativa redução de até 47,9% nas emissões de gases poluentes. Além disso, o transporte ferroviário proporciona maior segurança, evitando o trânsito em grandes centros urbanos e reduzindo os riscos de roubo e furto de carga.

Outro fato recentemente anunciado, foi a parceria com a Louis Dreyfus Company (LDC) para a construção de um terminal de transbordo de açúcar em Pederneiras/SP. Este projeto, que terá capacidade para armazenar 90 mil toneladas de açúcar e um fluxo de 500 toneladas por hora, utiliza o modal ferroviário, operado pela MRS, para escoar a produção das usinas da região Centro-Sul para o Porto de Santos.