Drivin apresenta IA que automatiza decisões logísticas em tempo real

A Drivin anunciou o lançamento de uma nova solução de Inteligência Artificial voltada à automação de operações logísticas. Batizada de Nébula & Sentinel, a tecnologia atua em dois níveis e permite que o sistema não apenas monitore dados, mas também tome decisões e execute ações de forma autônoma em tempo real.

A proposta da empresa é reduzir a dependência de intervenção humana em processos críticos, especialmente no monitoramento de ocorrências como atrasos, desvios de rota e paradas não autorizadas, situações que ainda impactam custos e eficiência nas operações.

A Nébula funciona como a camada analítica da solução, responsável por aprender com o histórico das operações e antecipar possíveis gargalos, aumentando a precisão do sistema sem necessidade de ajustes manuais. Já o Sentinel atua na execução, operando como um conjunto de agentes inteligentes que acompanham as operações 24 horas por dia.

Ao identificar qualquer anomalia, o sistema pode interagir automaticamente com os envolvidos por diferentes canais, como voz, WhatsApp ou Telegram, investigar a causa, registrar a ocorrência diretamente no TMS e, se necessário, escalar o caso para um responsável. Todo o processo ocorre em poucos minutos, reduzindo o tempo de resposta e aumentando a previsibilidade das operações.

Segundo a empresa, a adoção da tecnologia permite ampliar o volume de entregas monitoradas sem a necessidade de expandir equipes, ao transferir a gestão de exceções para agentes de IA configuráveis. A expectativa é de ganhos em eficiência operacional, redução de falhas e maior controle sobre toda a cadeia logística.