Columbia comemora certificação
Empresa celebra dez anos da conquista do primeiro ISO
A Columbia comemora amanhã, dia 30 de agosto, os dez anos da certificação ISO. Segundo a empresa, a maioria de suas unidades operacionais está certificada, destacando que as áreas alfandegadas de São Paulo, Curitiba, Campinas (SP) e Santos (SP) festejam os dez anos de certificação.
Para comemorar uma década do certificado, a Columbia adotará uma nova metodologia de trabalho focada na gestão da qualidade. O gerente da Qualidade e Processos, Leonardo Benitez, explica o trabalho. “Baseada em treinamentos, inspeções contínuas e análise crítica das informações geradas em nossas unidades, o principal objetivo é a disseminação da qualidade como foco nos serviços prestados. Com essas estratégias, integraremos de vez a qualidade aos processos operacionais com o objetivo de ajustar possíveis desvios e realinhar as metas estabelecidas”, diz. O gerente completa dizendo que os colaboradores da Columbia são instruídos a compartilhar o conhecimento sobre gestão da qualidade entre todos os envolvidos nos procedimentos internos da empresa.
O presidente da Columbia, Nivaldo Tuba, afirma que desde a primeira certificação em 1998, com a ISO 9002, a companhia renovou o certificado todos os anos. “Para conquistar este resultado, os investimentos em qualidade foram fundamentais”, resume.
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