Parceria entre TK Elevator e DHL Supply Chain otimiza logística de peças de reposição
Para garantir o funcionamento seguro de elevadores e escadas rolantes em todo o país, a chegada ágil e precisa de peças de reposição às assistências técnicas locais é essencial. Nesse contexto, a TK Elevator, uma das principais empresas do setor no mundo, firmou uma parceria estratégica com a DHL Supply Chain, empresa de armazenagem e distribuição.
A DHL assumiu a gestão logística das peças de reposição da TK Elevator, realizando uma média de 3.900 entregas mensais em 64 assistências técnicas credenciadas em todo o Brasil. O transporte é feito por via rodoviária e aérea, abrangendo desde pequenos componentes até portas inteiras, através da solução de Service Logistics.
"Esse projeto é de extrema importância, considerando os curtos prazos para atendimento de emergências em elevadores e escadas rolantes, especialmente em locais como shoppings e hospitais", afirma Vanessa Pelintra, Diretora de Operações da DHL Supply Chain.
A parceria não só fortalece a cadeia de suprimentos da TK Elevator, mas também traz benefícios significativos para os clientes, especialmente nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste do Brasil, onde os prazos de entrega são historicamente mais desafiadores.
A coleta das peças é realizada nas instalações da TK Elevator em Guaíba (RS) e na Lapa (São Paulo Capital), com entregas aéreas direcionadas para o aeroporto de Porto Alegre ou o HUB aéreo da DHL em Guarulhos. Já as entregas rodoviárias são consolidadas na Matriz de Transportes em Jandira, conectando-se à ampla malha nacional da DHL.
Além disso, a utilização da modalidade Rodoexpresso para entregas de longa distância via rodoviária e adaptações nos veículos para o transporte seguro de itens pesados garantem a eficiência do processo. Toda a operação é gerenciada pela plataforma MySupplyChain, proporcionando visibilidade online do trajeto da carga, digitalização da documentação e acompanhamento pela Torre de Controle Central da DHL.
"Essa parceria nos permite combinar nossa capacidade em transporte com expertise em gestão de performance, garantindo confiabilidade e eficiência em toda a operação", destaca Daniel Lucchesi, Diretor de Desenvolvimento de Negócios da DHL Supply Chain.
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