Gefco investe em TI
Troca de sistemas e automatização da gestão garantem agilidade operacional
A Gefco Brasil finalizou em 2009 seu plano de investimentos em TI. Ao todo, a companhia aplicou R$ 1,7 milhão em ferramentas a fim de oferecer a seus clientes visibilidade e agilidade nas operações. Para 2010, os valores destinados à área de TI ainda não foram definidos. Algumas iniciativas implementadas no ano passado merecem destaque.
Na distribuição de veículos, por exemplo, a empresa automatizou a gestão do parque de veículos – próprios e terceiros, como os portuários – para realizar a integração com todos os fornecedores de transporte e agilizar a entrega nos concessionários. Segundo o diretor do departamento de Sistemas de Informática da Gefco Brasil, Alexandro Strack, antes o controle de movimentação de veículos era realizado de maneira manual. Agora, explica, um sistema de radiofreqüência possibilita que os dados sobre a operação sejam conhecidos de imediato. “Anteriormente, a informações demoravam até um dia para chegar aos clientes”, diz.
Na área de transporte terrestre o investimento foi realizado na troca de TMS. “Desenvolvemos uma ferramenta própria para aplicar nas operações do Brasil e do Mercosul”, conta. As vantagens já são vislumbradas. Strack afirma que, desde a alteração, a Gefco obteve um controle mais apurado nos custos com a contratação de frete. “Não tínhamos um processo automatizado, às vezes o fornecedor de transporte não cumpria o que foi acordado e isso fazia com que renegociássemos muitos fretes contratados”, conta. O executivo não soube mensurar os índices de erros operacionais antes da troca. A mudança de TMS permitiu, ainda, que a empresa começasse a gerir processos logísticos mais complexos, como Milk Run.
Os usuários do transporte internacional, marítimo e aéreo, também foram beneficiados com os investimentos em TI. Isso porque a Gefco passou a disponibilizar, via Web, as informações sobre a posição das cargas. “Antes, a informação era transmitida aos clientes apenas se eles entrassem em contato”, admite.
A gestão de armazéns, com a implantação de um novo WMS, foi outra atividade que se beneficiou com os recursos em TI. Strack lembra que neste setor os investimentos serão finalizados ao final do primeiro semestre de 2010 e adianta uma novidade. “O novo WMS irá suportar as operações dos armazéns gerais, agora oferecidos pela Gefco ao mercado”, frisa. Já são duas unidades, Campinas (SP) e Curitiba, e uma terceira será instalada no novo hub da empresa, previsto para iniciar as operações no meio do ano em Guarulhos (SP).
Para finalizar, o executivo comemora o fato de a empresa ter investido em telecomunicações. “Tínhamos uma disponibilidade dos recursos de informática entre 95% e 97%. Agora estamos com 99,9%”, informa.
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