Intelipost cresce 32% em 2025 e processa R$ 90 bilhões em volume bruto de mercadorias

A Intelipost encerrou 2025 com crescimento de 32% na receita proveniente de novas vendas, impulsionada pela expansão de sua plataforma de inteligência logística e pelo aumento da demanda do e-commerce por operações mais eficientes e orientadas por dados.

Segundo a companhia, o resultado foi alcançado em um cenário de maior pressão sobre o varejo brasileiro, marcado por margens mais apertadas e consumidores cada vez mais atentos aos custos de frete, prazos de entrega e qualidade do serviço.

Ao longo do período, a empresa consolidou sua atuação além do modelo tradicional de TMS (Transportation Management System), avançando na estratégia de posicionamento como uma Logistics Intelligence Platform (LIP), conceito que utiliza dados operacionais para apoiar decisões relacionadas ao transporte e à entrega de mercadorias.

A escala da operação reflete esse movimento. Em 2025, a Intelipost processou mais de 20 bilhões de cotações de frete, 150 milhões de pedidos e cerca de R$ 90 bilhões em volume bruto de mercadorias (GMV, sigla para Gross Merchandise Value), atendendo mais de 900 clientes dos segmentos de e-commerce, varejo, indústria e omnichannel.

De acordo com Leandro Gravena, CFO e COO da Intelipost, a companhia combinou ganhos de produtividade com disciplina operacional para ampliar os investimentos em tecnologia e inovação. “Fazendo mais com menos, liberamos capacidade para investir no negócio. Essa disciplina operacional abriu espaço para direcionarmos tempo e recursos ao desenvolvimento de novas soluções baseadas em dados, sem abrir mão da eficiência conquistada ao longo do período”, afirma o executivo.

A empresa informa que desenvolveu mais de 30 iniciativas baseadas em automação, RPA (Robotic Process Automation) e inteligência artificial ao longo de 2025. As ferramentas foram aplicadas tanto em processos internos quanto nas operações dos clientes, com o objetivo de aumentar a eficiência logística e a capacidade de tomada de decisão.

Entre os principais lançamentos do período estão o Intelipost Optimize, plataforma voltada à otimização contínua da operação logística por meio da análise de dados, e o Intelipost Max, solução de BPO que combina tecnologia, inteligência logística e equipes especializadas para assumir parte da gestão operacional dos clientes.

Segundo a companhia, projetos desenvolvidos com apoio dessas ferramentas registraram ganhos como aumento de até 21% no GMV, redução de até 60% nos custos médios de frete e diminuição de 73% nos atrasos de entrega.

Os investimentos realizados pela Intelipost ao longo de 2025 somaram aproximadamente R$ 50 milhões. A empresa também registrou NPS de 80 pontos, indicador utilizado para medir satisfação e recomendação dos clientes.

Para Ross Saario, CEO da Intelipost, a crescente complexidade das operações omnichannel exige maior capacidade de integração entre sistemas, transportadoras e canais de venda. “Ao integrar a jornada do pedido à entrega em uma única camada de controle, conseguimos transformar a execução logística em um processo mais previsível e escalável, capaz de lidar com múltiplos canais, transportadoras, prazos e níveis de serviço”, afirma.

Para 2026, a companhia pretende concentrar esforços na expansão de soluções voltadas ao omnichannel, buscando oferecer aos clientes maior flexibilidade operacional sem comprometer custos logísticos ou níveis de serviço. Segundo a empresa, o objetivo é permitir que varejistas e indústrias ampliem sua presença em diferentes canais de venda mantendo controle sobre fretes e entregas.