Um ano após sua estreia no Brasil, o TikTok Shop, plataforma de e-commerce da rede social TikTok, está expandindo sua atuação no Brasil com a criação de uma transportadora própria no país. Com capital social de R$ 111 milhões*, a TikTok Logistics Brazil passa a controlar frotas, centros de distribuição e sistemas de rastreamento do marketplace, que antes dependia de transportadoras terceirizadas para realizar as entregas. 

Com a nova estrutura jurídica e operacional, o TikTok passa a centralizar processos, contratar transportadoras, organizar documentos e definir regras próprias para toda a operação logística no país, com o objetivo de melhorar a experiência de vendedores e consumidores e reduzir a dependência de terceirizadas.

Detalhes da nova operação

A operação do TikTok Shop no Brasil combina a postagem em pontos de coleta (pick up) e, em determinadas localidades do Sudeste, coleta no endereço do vendedor. A documentação divulgada pela empresa também cita pontos de postagem da Total Express e da Jadlog, além das demais transportadoras parceiras. A logística reversa atualmente utiliza as agências dos Correios no modelo drop-off.

A mudança também permitiu à plataforma ajustar a tabela de envio para lojistas elegíveis do programa Enviado pela Plataforma, prometendo rotas mais baratas para entregas que saem do Sudeste.

Para quem vende pela Central do Vendedor, as regras ficaram mais rígidas: o algoritmo da plataforma passa a priorizar lojistas que despacham os produtos em até 48 horas após a confirmação da compra.

TikTok Shop explode no Brasil 

Lançado no Brasil em maio de 2025, o TikTok Shop lançou no mercado um modelo diferenciado de compras online ao misturar vídeo, live e checkout em um só lugar. A combinação pode fazer um único conteúdo esgotar estoques em minutos, o que permitiu que a empresa passasse a concentrar 6,5% das compras online finalizadas no Brasil em pouco mais de um ano de operação no país, de acordo com o estudo "O Mapa da Busca no Brasil 2026", publicado pela Optimiza Marketing.

De acordo com dados do próprio TikTok Shop, o volume bruto de mercadorias (GMV) médio diário, por mês, cresceu 102 vezes desde a chegada ao país, e a média de criadores afiliados que realizaram pelo menos uma venda no dia aumentou 46 vezes.

O crescimento do live commerce, com vendas feitas durante transmissões ao vivo, foi ainda mais rápido: o GMV médio diário, por mês, gerado pelas lives cresceu 161 vezes na comparação entre maio de 2025 e maio de 2026, enquanto o número médio diário de transmissões ao vivo aumentou 20 vezes. De acordo com a plataforma, as transmissões com maior volume de vendas no Brasil estão nas categorias de cosméticos e cozinha.

Uma pesquisa realizada dentro do aplicativo com 17 mil usuários também aponta que 57,8% dos participantes concluem compras diretamente no TikTok Shop após descobrirem um produto no TikTok.

* Com informações divulgadas pela Veja