Intelipost lança recursos para operações omnichannel com entregas a partir de lojas físicas

A Intelipost ampliou sua plataforma de gestão de transporte (TMS) com o lançamento de duas funcionalidades voltadas à operação omnichannel. As novas soluções, Ship From Store e Super Expressas, permitem que varejistas utilizem lojas físicas como pontos de expedição de pedidos e realizem entregas em poucos minutos por meio de transportadoras especializadas.

Segundo a empresa, os recursos foram desenvolvidos para atender à crescente demanda por operações mais ágeis e flexíveis, reduzindo distâncias, prazos de entrega e custos logísticos.

O módulo Ship From Store possibilita que pedidos sejam expedidos não apenas a partir de centros de distribuição, mas também de lojas físicas ou dark stores. A plataforma realiza a alocação automática dos pedidos conforme regras previamente configuradas, considerando fatores como disponibilidade de estoque, localização, transportadora e características da operação.

Já a funcionalidade Super Expressas integra o TMS a empresas especializadas em entregas rápidas, permitindo que varejistas ofereçam modalidades de entrega em minutos. A solução já possui integração com mais de 1.500 transportadoras, incluindo Uber, Loggi, Rappi, Lalamove, 99 e Bee Transportes.

Além da integração das novas modalidades de entrega, a plataforma mantém o gerenciamento centralizado das operações. Os gestores têm acesso ao acompanhamento em tempo real dos pedidos, monitoramento por status e ferramentas de rastreamento durante todo o processo de distribuição.

Entre os recursos disponíveis estão o Despacho Dinâmico, que seleciona automaticamente a transportadora mais adequada para cada entrega, e o Redespacho Inteligente, que permite alterar automaticamente o transportador conforme critérios como região de atendimento, nível de serviço (SLA) e ocorrências operacionais.

O sistema também disponibiliza indicadores de desempenho das operações, com métricas por horário de entrega, comparação de resultados e identificação dos períodos de maior eficiência logística.

Segundo a Intelipost, as novas funcionalidades foram desenvolvidas para atender empresas com ampla rede de lojas físicas, como supermercados, farmácias, varejistas de moda e companhias do setor de meios de pagamento, permitindo que esses estabelecimentos sejam incorporados à estratégia de distribuição sem a necessidade de implantação de novas plataformas.

A empresa afirma que os recursos passam a integrar o mesmo ambiente utilizado pelos clientes para a gestão das operações de e-commerce, ampliando a capacidade de gerenciamento da cadeia logística omnichannel em uma única plataforma.