ConectCar oferta funcionalidades e serviços em novo canal de atendimento
A ConectCar, empresa de meio de pagamento eletrônico, apresenta o whatsapp como mais um canal de atendimento. Com a novidade, a companhia informa que passa a oferecer uma experiência 100% digital em toda a jornada de consumo e atendimento das necessidades de mais de mil clientes por dia em frentes B2B e B2C.
De acordo com o CEO da ConectCar, Felix Cardamone, a companhia segue desenvolvendo formas de tornar as suas ofertas ainda mais transparentes para o consumidor como um todo. “Com o novo canal, o nosso atendimento será digitalizado para oferecer aos usuários liberdade de escolha, decidindo qual o canal mais conveniente e rápido para ser atendido”, afirma.
O executivo completa dizendo que com a nova plataforma, o cliente pode consultar seu saldo, fazer transações, consultar informações sobre a empresa e tirar suas dúvidas sobre os produtos e planos oferecidos.
Segundo a empresa, o lançamento é também um passo fundamental para reforçar a relação junto ao cliente em um momento de transformação digital, representando acessibilidade, facilidade e proximidade.
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