RaiaDrogasil recebe prêmio da Manhattan Associates
A RaiaDrogasil foi uma das vencedoras do Spotlight on Innovation Awards de 2022, reconhecimento global de supply chain promovido pela Manhattan Associates, fornecedora de soluções para a cadeia de suprimentos.
O prêmio anual reconhece empresas que impulsionam a inovação, a sustentabilidade e melhoram a experiência do cliente com as soluções em tecnologia da Manhattan. O reconhecimento foi entregue durante o Momentum 2022, evento anual realizado no final de maio na Flórida, nos Estados Unidos.
A RaiaDrogasil foi a primeira empresa no mundo a implementar o Manhattan Active Transportation Management. Ao integrar a solução para transporte WMS da Manhattan, a companhia conseguiu padronizar todos os processos nos centros de distribuição e aumentar a visibilidade dos dados em tempo real para a tomada de decisões.
Também foi possível criar sinergias entre os principais negócios B2B e a nova iniciativa digital B2C. O investimento na tecnologia integrada ajudou a empresa a atingir, no primeiro trimestre de 2022, R$ 656,1 milhões de receita em canais digitais, um crescimento de 51,2% sobre o mesmo período do ano anterior. Com o TMS omnichannel, um dos principais ganhos para a RaiaDrogasil é ter, em um único sistema, o suporte para todos os canais: lojas, e-commerce e marketplace.
“O papel da logística está caminhando para outro patamar, pois já é um dos temas mais importantes para a geração de valor para o cliente, que precisa de um produto com um preço justo e um atendimento perfeito. Com a pandemia vimos acelerarem algumas transformações, como a digitalização dos nossos clientes. A venda do digital, que antes representava menos de 2% da receita, agora já é superior a quase 10%. Quando isso acontece nessa velocidade, todo o sistema é colocado à prova, mas nós tínhamos vantagens competitivas importantes, como um compre e retire bem estruturado, o que ajudou muito na digitalização. Com uma estrutura extremamente complexa, que considera 11 centros de distribuição, mais de 2.500 farmácias e mais de cinco mil fornecedores em nosso rol, em todas as frentes, contar com as soluções da Manhattan representou contar com a eficiência estratégica que precisávamos para manter a qualidade dos nossos serviços e continuar crescendo”, ressalta Erivelton Oliveira, diretor executivo de Supply Chain da RaiaDrogasil.
“Acreditamos que, para que a Manhattan tenha sucesso, nossos clientes e o setor como um todo também precisam ter. Estamos comprometidos em fornecer soluções que permitam que nossos clientes ofereçam a experiência aprimorada que os clientes deles esperam”, diz Bob Howell, vice-presidente sênior para as Américas da Manhattan Associates. “Esses prêmios nos dão a oportunidade de reconhecer quem está empurrando a indústria e o comércio para a frente”.
