Asia Shipping adota lista com informações dos embarques
Clientes visualizam, pela Internet e em tempo real, a situação de suas operações
A Asia Shipping Transportes Internacionais, empresa de agenciamento de carga marítima e aérea, implantou , no início do mês de dezembro, o sistema de booking list – lista com informações dos embarques – de forma eletrônica, com acesso direto à Internet e compatível com qualquer browser.
A ferramenta foi criada pela equipe dedicada ao desenvolvimento de sistemas da companhia e permite que os clientes recebam um e-mail com um link para acesso direto a uma área pré-determinada para cada usuário. Nesse espaço, será possível visualizar o booking list em HTML em tempo real, exportar dados para Excel e gerar um arquivo PDF. O e-mail com link segue uma vez ao dia para embarques marítimos e duas vezes ao dia para embarques aéreos.
A meta com o novo modelo de acesso ao booking é aumentar a segurança e a confiabilidade nas informações prestadas. O link de acesso à planilha online possui uma criptografia com quatro níveis de segurança, o que garante que apenas o cliente tenha acesso às informações. O gerente de TI da Asia Shipping, Anderson Rodrigues, explica que se um desses níveis falhar, o link não é aberto.
O conteúdo disponível conta com informações de processos com previsão de embarque, de cargas embarcadas e de cargas atracadas. A companhia informa que, futuramente, sua Intranet terá uma área exclusiva com informações não apenas dos processos, mas também comunicados e notícias. Além disso, o cliente ainda manterá contato direto com a Asia Shipping, uma vez que o atendimento online também estará disponível nesse sistema.
Novo site
A companhia informa, também, que neste mês de dezembro colocou no ar seu novo site. A página dará acesso ao booking list eletrônico por meio de login e senha de acessos fornecidos pelo customer service. Seu novo layout garante, ainda, de acordo com a empresa, mais dinamismo na obtenção de informações.
