Volkswagen oferta Volks|Assistance na Argentina
A Volkswagen Caminhões e Ônibus (VWCO) iniciou mais um serviço internacional. A iniciativa agora é oferecer o Volks|Assistance na Argentina, com planos de expansão para outros países.
Com base no diagnóstico fornecido pelo cliente, os funcionários que atuam no Volks|Assistance definem a solução que melhor se adequa à situação, que pode variar de assistência por telefone, atendimento presencial ao cliente com uma unidade móvel ou transferência a um concessionário.
Segundo a empresa, o serviço Volks|Assistance garante o acionamento da concessionária mais próxima para clientes Volkswagen Caminhões e Ônibus.
“O objetivo é facilitar cada vez a operação do cliente, elevando a disponibilidade do caminhão para as entregas. Já temos canais para esses atendimentos. O Volks|Assistance chega para agilizar o processo, orientando muitas vezes para soluções que aumentam a produtividade do veículo”, explica o diretor de Serviços e Pós-Vendas da VWCO, Antonio Cammarosano.
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