Ibovespa
130.934,80 pts
(-0,05%)
Dólar comercial
R$ 5,64
(1,04%)
Dólar turismo
R$ 5,87
(1,24%)
Euro
R$ 6,15
(1,08%)

Intelipost lança solução de logística reversa voltada a e-commerces, varejistas e marketplaces

Módulo de Reversa propicia a centralização de informações, viabilizando o gerenciamento de coletas e devoluções
Por Redação em 9 de agosto de 2022 às 13h30 (atualizado em 11/08/2022 às 16h44)
Intelipost lança solução de logística reversa voltada a e-commerces, varejistas e marketplaces

Pensando em otimizar os procedimentos que ocorrem em situações de devolução de compras online, o Grupo Intelipost lançou uma solução de logística reversa com integração facilitada a diversas transportadoras do mercado nacional.

Voltado para e-commerces, varejistas e marketplaces, o Módulo de Reversa promove melhor visibilidade a partir da centralização de informações e da renovação de autorização de postagem e coleta com empresas de transporte, além dos Correios. Ele conta com uma integração simplificada com as transportadoras, somando rastreamento e atualização de status do pedido por meio de e-mails, SMS ou WhatsApp.

Na prática, a solução possibilita que os lojistas gerenciem todo o processo de trocas e devolução de encomendas, reduzindo o tempo de solicitações, possibilitando assim o monitoramento de cada etapa do processo de logística reversa. 

Segundo Stefan Rehm, CEO do Grupo Intelipost, a solução foi desenvolvida especialmente para agilizar a gestão da reversa e ampliar a satisfação do consumidor final. “Tão importante quanto ter boas estratégias de vendas e planejamento logístico, é preciso também, nos casos de trocas e devoluções, oferecer uma boa experiência. Garantir a visibilidade do processo de reversa gera a confiança do consumidor no seu negócio. É importante ressaltar que processos de devoluções e trocas fazem parte do jogo e, por isso, devem ser tratados com a mesma atenção que os processos de entregas de encomendas”, comenta.

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, analisar estatísticas e personalizar a publicidade. Ao prosseguir no site, você concorda com esse uso, em conformidade com a Política de Privacidade.
Aceitar
Gerenciar