Supernorte reduz estoque em 43% e ruptura de produtos de 17 para 11% com tecnologia da Neogrid

O Supernorte, varejista alimentar da Região Norte do país, reduziu em 43% o estoque total e diminuiu a ruptura de produtos de aproximadamente 17% para 11% em 12 meses, após implementar o sistema de planejamento de distribuição e reposição de estoques DRP (Distribution and Requirements Planning), da Neogrid. No mesmo período, o tempo necessário para o fechamento dos pedidos caiu 80%.

O projeto teve início em fevereiro de 2025 e envolveu a qualificação da base de dados e a revisão dos parâmetros de planejamento, considerando características dos produtos, das lojas e o comportamento da demanda. A ferramenta passou a apoiar a operação com previsões e recomendações de compra, inclusive em situações nas quais havia pouco ou nenhum histórico de vendas.

Antes da implementação, parte do processo de abastecimento dependia de atividades manuais e da intervenção das equipes para definir os pedidos. Com a adoção do DRP, o Supernorte passou a utilizar indicadores de ruptura, cobertura de estoque e aderência dos pedidos, além de capacitar as equipes para incorporar as recomendações à rotina.

"O DRP trouxe mais segurança para nossas decisões de abastecimento. Hoje conseguimos trabalhar com mais previsibilidade, reduzir estoques e, ao mesmo tempo, evoluir a disponibilidade e a agilidade da operação", afirma Helio Pompeu, gerente do Supernorte.

Além da redução dos estoques e da queda na ruptura, o projeto alcançou 98,5% de aderência aos pedidos, indicador que, segundo a empresa, demonstra a incorporação das recomendações de abastecimento à rotina operacional.

A mudança buscou equilibrar dois fatores da operação do varejo alimentar: a necessidade de manter os produtos disponíveis nas lojas e o controle do capital imobilizado em estoque. A partir da combinação de dados, revisão de processos e capacitação das equipes, a empresa passou a estruturar as decisões sobre quanto, quando e onde abastecer.

Segundo a Neogrid, a solução utiliza dados para apoiar o planejamento de estoques e pedidos e pode auxiliar empresas a reduzir excessos e rupturas. No caso do Supernorte, os resultados registrados após um ano de projeto foram redução de 43% no estoque, queda de seis pontos percentuais na ruptura e redução de 80% no tempo de fechamento dos pedidos.